美年大健康俞熔:人性不喜欢被干预,做产品要顺着人心走
黑马说:4月11日,在由创业家主办的第二届黑马运动会上,美年大健康创始人俞熔在医疗健康团做了主题为“医疗健康创业的机遇和挑战”的演讲。
俞熔称,希望需要通过大家共同的努力实现美年大健康美好的愿景:第一,打造最大最权威的个人健康数据中心。第二,打造最大最专业的医生多点执业网络;第三,打造最大最高效的慢病防治体系。第四,搭建中国最大健康医疗创新企业成长平台。
口述 | 美年大健康创始人 俞熔
文 | 本刊记者 叶静
编辑 | 周群峰
机遇:医疗健康行业---风口中的风口
第一,上升空间大。从大环境来看,我国医疗产业在GDP中的占比约为5%,而美国的医疗健康行业在GDP中的占比约为20%,是美国第一大产业。所以,我国医疗健康产业的上升空间是非常巨大的。
第二,痛点多,需求大。目前,医疗健康产业中存在着体制性结构性和市场化等多方面的问题。问题多则意味着痛点多,但医疗健康本身又是刚性需求。所以,大众对医疗健康持续增长的需求加上体制机制造成的医疗健康行业诸多的痛点,使得致力于在这个领域创业的小伙伴们有许多的机遇和发展空间。
以糖尿病为例,一年国家用于糖尿病的医疗开支近两千亿,这么一个单病种的慢病就消耗掉这么大的卫生资源,一方面充分反映了医疗领域市场潜力之巨大,另一方面也突显了预防的重要性。如果高危人群的患病步伐能够延缓、阻止甚至逆转的话,其带来的社会价值、商业价值都是异常巨大的。
方向:掌上数据、身边医生、云端诊疗、未病健管
未来医疗的部分场景:掌上数据、身边医生、云端诊疗、未病健管。具体来说:一是数据在掌上;未来有关健康数据的流动、采集、管理和使用都是重要的趋势;二是医生在身边;目前固化在医院体制当中的医生的流动会对未来医疗模式的革新和变革带来很大的冲击,那就是医生的多点执业。虽然政策的放开需要一个过程,但预期未来,医生会在我们身边。三是诊疗在云端;最近关于远程医疗有许多不同的声音,监管部门、民间、产业界都有不同的解读,总的来看,我觉得未来的政策趋势是趋于开放,商业模式也会越来越理想。所以未来基于提升医疗效率和医生资源的远程医疗还是有非常大的前景。最后是健康管理,健康管理是创业频率相对比较高的领域,但大家要记住一点——不要轻易谈干预,因为人性是不喜欢被干预的。你要顺着人心走,让他在乐趣和愉悦当中采纳你的方案进而提升自己的健康,而不是在痛苦和呻吟中被迫接受你的管理和解决方案。
美年大健康的四大愿景
我所搭建的美年大健康平台存在发展以及未来为大家服务的价值主要在于以下几点:第一,大量的客户导入及健康数据采集,为大家提供流量入口;第二,通过这些数据挖掘,分析出市场需求进而找到合适的切入点;第三,已经形成闭环的线上线下资源,特别是庞大的线下网点,是支撑移动医疗产业未来发展非常重要的环节。第四,渠道的影响力和创新生态圈,即如何让上下游的企业形成良好的生态链,形成互补互助的医疗健康独特的生态圈。以上四点是我们对“预防医学”和健康体检平台入口的价值判断。
美年大健康未来追求的愿望和目标比较大,需要和大家一起去争取。具体来说,我们主要有四个目标:第一,打造最大最权威的个人健康数据中心。第二,打造最大最专业的医生多点执业网络;第三,打造最大最高效的慢病防治体系。第四,搭建中国最大健康医疗创新企业成长平台。
移动医疗如何另辟蹊径
最近大家谈移动医疗谈的都很多,我想从三个不一样的维度说一下我的思考。大家可以判断一下你的商业模式跟我提出的以下三个维度是否有所交集。
第一,你的模式是否能提高优质和稀缺专家的工作效率?目前很多移动医疗的模式都在争夺专家资源,但专家的复制和成长是非常缓慢的,绝对不可能按照互联网的增长速度成长。如果你的模式不能提高他的效率,不能改变和改善他原先的工作模式,不能让他的智慧和资源更多地发挥出来,可能未来的前景就不是那么乐观。
第二,预防端口的机制效果。在预防端、慢病管理端和做健康管理的创业者们要考虑到几个关键问题:一是付费机制,谁付费非常重要。二是效果的衡量,你的管理效果谁来鉴定?如何鉴定?比如说血糖、血脂降下来了,但它跟你的管理措施之间是怎样的对应关系,怎样评判鉴定,这些对你的商业模式有很大的影响。
第三,治疗路径的样板效应。现在“个体化医疗”这个词非常流行,但个体化医疗成本非常高。如果我们反过来,针对有海量需求的常见病、多发病、慢性病和其他领域,能不能去提炼总结出标准化的临床路径、治疗办法和健康管理方案以适应更广泛的人群?这是值得大家思考的。
春节前我去了一次日本,考察了全世界最大的汉方药公司---“津村”公司。日本的汉方药的创新远没有中国的多,到目前为止,也只是伤寒论当中的一百多个方子,一直做到现在。但他们通过细分人群,把传统老祖宗的智慧按照标准化的方法做出非常优质的产品,而且,他们90%以上的药材都来自中国。未来,我们是不是也能提炼出一些标准化的模式,也是大家创业的思考方向。
创业成功的几大要素
第一,模式和时机。大家经常发现一个不那么优秀的队伍在一个正确的时间干成了一件大事,一个非常优秀的组合因为错过了最佳的点,后面追赶很辛苦,这是非常普遍的现象,所以“时机”非常重要。
第二,创始人的性格和决心很重要,性格要强大的同时还要有从内在迸发出来的百折不挠的韧劲。
第三,伙伴和团队,一个非常优秀的团队是成功的重要保障。
第四,资源和资本都是非常重要的,需要导师的帮助,需要小伙伴的互助。
这是我自己归纳的关于创业的多元方程式(配图)
大家可以将创业中特别重要的要素做一个对比,看自己在这个多元一次方程中有哪些元素是已有的,还有哪些是不足的。
另外,针对医疗健康领域的部分创业者,大家也可以参考这个的这个方程式(配图):
首先,客户的获取:客户、数据从哪里来,获取这些客户、数据的成本有多大?
其次,资源的获得:优质医疗专家,线下网点在推广、服务、治疗方面的支撑,另外,在被高度监管的医疗行业,你的证照是非常重要的
最后,核心技术:不仅包括研发的技术含量,还包括商业模式、产品、持续开发的能力。
大家可以衡量一下,以上三点自己缺少哪些,就会明白自己未来发展和努力的方向。
创业者需要怎样的特质
我总结的创业特质包括:耐得住寂寞,忍得住委屈,扛得住压力,拼得了身体。而不适合创业的性格特质则包括:犹豫纠结,过分善良,自我清高,精算计较。因为犹豫纠结握不住机会,过分善良管不住下属,自我清高带不了团队,精算计较容不下伙伴。
最后,给创业者的三个提醒:
首先,要问自己,你的商业模式是什么,能不能在20秒到30秒之内讲明白,而且是让高中以上学历的人都能听明白。其次,别骗自己,“打造…平台、提供一站…方案等等”这种词要慎选,不是不能说,但那是未来。最后,不怕小,只怕不是第一,我们今天看到很多创业者他的领域非常窄,但是我认为都非常有希 望。不要怕小,只怕你不在这个领域做第一。
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