微信夹缝中求生:那些永远在骚动的社交尝试者们
每次社交产品的更新换代,都以科技发展和硬件改变为前提。
都说“天下苦微信久矣”,老罗向微信射出了一枚子弹。这对子弹短信来说,无疑是最大的褒奖。因为正常人遭遇子弹,多少也会受伤休养一阵。而子弹短信对微信根本谈不上威胁,更像是有预谋的“碰瓷”。
《微信中弹》、《让子弹飞》这些标题, 多半出于作者对文字的修饰 。毕竟它们不但一语双关,还化用了典故,显得非常有文化。事实上,子弹短信可能只是个探路的石子。微信这潭水会掀起涟漪,但几秒内就归于平静。
微信垄断了中国社交——这话也不对,毕竟陌陌探探也有好几亿用户。陌生人社交有生存空间,熟人社交就再无可能吗?或者说,陌生人社交就只有婚恋需求,没有其它? 子弹打头阵后,大家才发现如今“社交荒”有多严重,才发现社交创业又蓬勃起来了。
最近,有几个相对小众的社交产品,正在内测或刚刚上线。 我挑了其中三款 (一罐、echo和spot) 测评,想看看它们到底适用哪些场景,有没有颠覆微信的可能 (当然不了) 。
一罐:漂流瓶不死,闪聊永生
某种程度上,这个产品和子弹短信一样,生来带有创始人的icon。产品经理@纯银V 把上一个项目“猫饼”卖给腾讯后,重新出发做了一罐App。这位前网易PM虽然从0到1做过很多产品,但最后往往没有取得世俗的成功,因而常被人调侃是“优秀的PM,失败的CEO”。
新产品一罐主打陌生人社交,是一个类似树洞的、切中“孤独经济”的产品。 体验一罐之前,你或许要接受一个新概念:整个世界就是一片汪洋大海,里面有很多分类的包裹 (主题) ,点开来可以找到一个个罐子 (用户动态) 。
一罐主界面
你可以有目的地寻找罐子,也可以随机抽取罐子。对于陌生网友的碎碎念,你可以表示有同感或评论几句,也可以直接私聊罐子主人。此外还有一个“闪聊”功能,根据发起者的描述,你可以选一个人即时聊天。
听起来,只是一个类漂流瓶产品?不,它的关键在于逃离虚假的朋友圈。 人们不愿意发朋友圈,很大程度上因为好友太多,自留地变成广场,无法吐露心声。内容消费端,很多不走心的广告、文案充斥其间,拥有一个纯粹的社交圈,成为某种奢侈。
一罐主打匿名陌生人社交,它的特色在于: 用户不允许设置头像,却可以无限制“换马甲”。 即便跟对方闪聊,你也看不到他的主页,不知道屏幕对面是谁。用户每发一次动态 (罐子) ,就可以更换一次ID。这意味着,今天跟你聊的,和昨天跟你聊的可能是同一人,但是清除缓存的你并不知道。
因为没有用户主页,平台不存在大V。事实上,没人知道你每天干了什么,只知道当下你的心情如何。 里面的人来来去去,内容跟着罐子流动,也谈不上什么沉淀。卸下面具、肆无忌惮地表达、吐槽、发泄,是用户使用的主要原因。
这个需求有多大?@纯银V 称,这款产品的日活,是它做过的9款产品中最高的。目前,一罐在App Store 的评分为4.6,1.5万人评。很多人在应用商店“一星保护”,防止“外人”闯入破坏氛围。
我随机勾搭了一个00后,对方秒回。这位大一新生告诉我,她在QQ空间看到这款产品,已经使用了两个多月。隔两天她会来找人聊,得到别人鼓励的同时,她也会去安慰另一个陌生人。 她曾经和好友安利这款产品,可是并没有多少人下载。
左为闪聊页面,右为我发布的闪聊
和00后小女生聊过后,我测试了“闪聊”功能,丢了一个大意为“说说你为啥用这款产品”的罐子。 闪聊罐子显示半小时,这段时间内我收到7个对话。 其中一个是推广,我举报后15分钟,对方就被关小黑屋了。剩下几个大多为产品经理,其中有两个人聊得相对深入,最后双方交换了微信号。
这也是国内做陌生人社交的通病, 用户间稍一熟悉就转移到微信上了 。不过,一罐的核心价值,其实是“短时间内找到一个人对话”,并且极力剔除广告和约炮。无功利的陌生人社交,只要人们一直有这种需求,一罐就有超出微信的价值。
echo:成年人也需要QQ空间呀
不是你想的那个音乐软件echo。它的全名叫“echo瞬间”,目前还在内测中: 你的朋友圈必须有人玩echo,他给你发了申请加好友的链接,你才能正常使用这款App。
echo是一款熟人社交产品——进一步说,它试图把微信中的“泛亲密好友”,引导到echo中。朋友生活中的美好瞬间,能够以图片或视频的形式,记录在App中。每个瞬间将在24小时后消失,只有发布者才可以看到全部。
听起来,就是一个“阅后即焚”?不,它的重点放在“泛亲密好友的互动”上。 它和一罐瞄准的其实是同一个痛点,那就是朋友圈没有朋友了。
朋友圈分组其实不能从根本上解决问题,一来手动分组很麻烦,二来你也会担心“东窗事发”——你屏蔽了朋友,总有一天他们会发现。
面对这种不确定性,大家往往选择缄默。你每天到底在做什么,朋友们根本无从知晓。 echo的方法,就是用一款新App筛选、隔离出真正的好友,大家在这个小圈子里玩耍,没有永无止境的工作和恼人的广告。
echo主界面、聊天页、动态页
动态展示上,echo没有使用烂大街的信息流,而是使用类似抖音的“滑动”——只不过 它是和杂志一样的“左右翻” 。echo抛弃了传统的“转评赞”,使用了“叮”的概念。你可以把你想说的话,想发的表情,全都叮在好友记录的“瞬间”上。
如果说一罐在整体UI上很有风格,那么echo的追求主要体现在交互上。主页面就是大块的“朋友瞬间”页,底部一个圆框代表拍摄键,手势上滑就到了聊天页。在朋友动态页,长按图片 即可“叮一下” 输入文字或者发表情。
一个小细节: 用户“叮”上的文字框和大拇指,都可以在整个界面自由移动——像贴纸,又像弹幕。 不妨设想一个场景:一个朋友发了好玩的东西,大家都来围观讨论 (贴条子) 。如果你的朋友足够多,他们发的瞬间又很好玩,玩echo将是一件很有意思的事。
问题就出在这里。梁宁曾经把需求分成三类:痛点、爽点和痒点。翻译成人话,就是人的三种心理: 恐惧、即时满足和满足虚拟自我 。对于echo来说,恐惧是不存在的,高强度刺激也没有,而“虚拟自我”又完全违背了真实朋友圈的出发点——可能微信这种“秀场”更适合贴这种标签。
虽然展示形式以图片、视频为主,但echo显然不想做一个内容产品。Ins或者Snap都不是它的对标物。因为“亲密朋友”随手拍的“瞬间”,可以说毫无观赏价值。视频拍摄的门槛不高,但创意的门槛很高。 有趣又擅长表达的灵魂太稀缺,这也是微博“故事”功能一直无法盈利的原因。
因此,echo只能归为一个社交产品。它必须把微信中的“泛亲密好友”迁移过来,可拿什么吸引用户又回到了上述的动机问题。子弹短信十几天500万下载量,靠的是罗永浩和媒体,这种成功是无法复制的。
我和echo的运营小哥简单聊了几句。他告诉我, echo的内测链接是无意间流出去的,相关的运营推广还没有匹配上 。他们已经在做“兴趣测试”、“7天情侣”、“拼照片”等活动,下周计划上线小程序,降低用户体验门槛,希望先在微信内获取一批流量。
如果说一罐是QQ漂流瓶的升级版,echo可能更像一个成年人的QQ空间。 微信朋友圈和QQ空间的区别在于:前者只能看到朋友的评论,但更官方和虚伪;后者能看到很多人的评论,但更贴近真实的生活。
echo希望聚拢的人不是“密友”,因为真正亲密的人都在线下沟通了。也不是“陌生人”,你不会对陌生人的一天感兴趣。渴望正常朋友圈的“泛亲密好友”是它的主力受众。这个市场肯定不会小, 问题就在于前期有没有工具性 (是不是刚需) ,以及后期运营能否跟上了 。
Spot:地图对讲机是啥玩意儿
这是一款地图社交应用。顾名思义,你可以在地图上看到朋友的位置。
听起来,就是一个微信实时定位?不,它想让用户在地图上玩起来,甚至到线下碰面 。刚进入应用时,Spot会引导用户添加通讯录、微信、QQ中的好友,更偏向熟人社交。不过你同样可以通过链接进入他人的圈子 (可类比为微信群) ,去添加你不太熟悉的人。
为了测试产品功能,我进入了一个名为“即刻圈”的圈子。圈子里有几十人,都是即刻App的用户,以互联网从业者为主。Spot的设计同样很有特色,主界面是卡通地图,放大后显示三维立体图像,很真实。
每个人的头像,零散镶嵌在地图中。头像上有彩色文字框,你可以点击编辑,猜测“他在做什么”。试用几天,我发现Spot的通知逻辑应该是:假设圈子里有ABC三个人。你是A,当B猜测C在做什么时, 你可以收到“有人猜测C在做什么”的消息,但只有C本人才知道是“B猜了你” 。
Spot主界面,聊天页
不妨设想一个场景:朋友间围坐在一起,但是中间隔着板,互相看不见。不停地有人在猜某人在做什么 (也就是“改状态”) ,几次三番后某人出来公布答案:嗯,我确实在吃饭/喝水/发呆。 这就像半公开的互动,可以理解为一个微信群,群里所有人都互为朋友。
事实上,很多人虽然在编辑“猜测框”,但很多时候并没有在猜测。 Spot本身不提供群聊功能,然而这些人又天然组成了群聊场景。 仅仅是猜对方在做什么,这个意图过于单一,因此大家猜到最后就变成了“推荐附近一家好吃的店吧”、“下班要不要去哪里逛逛”。
“猜干什么”被玩坏了
你同样可以和朋友私聊。不要在“猜测框”编辑,直接通过对话框发送,就可以了。苹果最新版本中,输入文字会自动关联音乐,你可以用一段歌曲来回复对方。还有个彩蛋, 你在对话框截屏,对方看得到……似乎是专门针对微信中“泄密者”开发的功能 。
Spot同样钟情于“阅后即焚”。你可以拍摄24小时消失的图片或视频,发送给一个或一群人。另外,App内所有的对话,也会在24小时后消失,谁也找不到。
三款社交产品中,Spot的功能最简单,意图却最难猜。 大家真有查看朋友定位,猜测对方在做什么的需求吗? “查找定位”可以应用在很多场景,比如外卖小哥送餐,司机寻找接送点,网友线下会面等。但这都是一次性的行为,什么时候要频繁使用?
查岗 。
最终大家发现, 公司和员工、情侣之间,用这款App最为合适 。
使用场景这么窄,为何还要开发这款产品?其实“地图社交”不是一个新鲜概念,2010年国外就有类似产品Zenly。2017年,刚上市不久的Snapchat以2.5亿美元左右的价格,收购了Zenly。后者依然独立运营,Snapchat中也多了一项地图社交功能。
Zenly
任何一个社交或社区产品,冷启动时首先要考虑工具性 。开学季,Spot 试图通过高校地图,引入“老生带新生熟悉校园”的场景,给用户一个使用理由。问题是, 如果只是一次性的引路,地图软件和微信完全可以解决,为什么要专门下载App呢? 另外,Spot无时不刻都在采集用户位置信息,这对重视隐私的人来说太不友好了。
地图社交的商业前景很广阔。开发者希望引导用户走到线下,一站式解决吃喝玩乐的需求。可以说 它在和地图、打车、O2O软件抢生意 。但变现前提是让用户沉迷这款App,Spot能做到吗?当然了, 我们看不懂这款产品,不意味着年轻人不喜欢 。
2015年,马化腾曾直言投资Snapchat时觉得它 “ 好傻好无聊,看不到价值”,谁知13年投了一点后它涨得很快。然而今日,操作更加复杂的Ins超越Snap成为年轻人新宠。三十年河东三十年河西,莫欺少年穷啊。
微信垄断中国社交的情况下,我们都看不懂、甚至不愿去看社交项目。毕竟 每次社交产品的更新换代,都以科技发展和硬件改变为前提。 互联网让QQ代替短信,智能手机又成就了微信。
七年间有多少人想杀死微信,却输得连残骸都不剩一个。正因如此,当人们听说子弹短信合伙人中有陌陌COO王力,还有网易云信提供技术支持时,不免莞尔: 这是群雄战微信么?滋瓷一个 。
人们都希望来一个新产品颠覆微信,可颠覆微信的不会是另一个微信。纵然有一罐、echo和Spot这样的创新尝试,但在科技没有核心突破时,这些补丁式创新能坚持多久?能笼络一小波人,但要谈“颠覆”怕是没可能。
当然,或许它们并没想着取代谁,只想做一款让人开心的产品。在这个原子化社会,取信、取悦一部分人,也未尝不是一门好生意。