张小龙的进攻与防守：小游戏和小程序、公众号和企业微信

来源 | 凤凰科技（ID：ifeng_tech）

作者 | 花子健

2018年的微信公开课Pro是他第三次站在这个舞台上。这不过这一次亮相比较特别，轻松拿到了小游戏“跳一跳”现场最高的967分。

“小游戏，是为了让大家在闲暇之余放松的。”张小龙自己就很喜欢在放松的时候玩游戏，加上先发优势，他在“跳一跳”的最高记录超过了6000分。

在2017年的微信公开课上，张小龙除了宣布推出微信小程序，还曾说过一句话，“好的产品是用完即走的。”

时隔一年之后他给出了下半句，“好的产品，是用户走了之后还会回来。”2017年12月28日，微信宣布在小程序中新增小游戏类目，就是为了更多将用户留在微信中。

而小游戏，正是小程序焕发第二春的又一大推动力。

张小龙竭力淡化小程序的游戏属性，但根据阿拉丁指数平台提供的数据显示，2018年1月8日-1月14日的小程序总榜周榜上，“跳一跳”高居第一，欢乐斗地主新晋前十排在第七，头脑王者排名第十。相比起小游戏类目刚推出的时候，当时只有头脑王者进入了前十。

小游戏的确是张小龙目前最上心的事，他之前可没有以阅读一篇公众号的方式来开场。除此之外，他自己也说，“对于小游戏，这是我们抱以最大希望的一个项目，也是我们花了最多的时间，努力做好的事。”“跳一跳”这款小游戏，上线三天DAU（日活跃用户）即过亿，谁都能看到其中的潜力。

自2017年上线以来，小程序经历了一次过山车式的滑落，被质疑体验不好、缺少使用场景、比起app在内容丰富度上有很多劣势。

而在过去一年之中，微信团队对小程序进行了32次改进，比如面向个人开发者申请小程序、支持在公众号菜单打开小程序、兼容线下二维码、支持在app内分享小程序、手机号快速填写组件、支持分包加载等。12月28日新增的小游戏类目，是最近的一项更新。

这一系列的更新之后，小程序在开发者数量、内容、流畅度上得到大幅提升。根据微信团队给出的数据，聚集在小程序上的企业和个人开发者超过了100万，已上线的小程序数量达到58万个，而接入小程序的第三方平台超过了2300个。

截至2018年1月15日，日使用小程序用户数突破了1.7亿，其中一线城市和四线及以下城市的占比分别为30%和31%。这对于微信来说，应该是一个合理的比例结构，一是一线城市的高端用户成为主力，二就是小程序的渠道下沉，有利于未来线上线下场景的打通。

“但本质上小程序依然只是一个工具，我们从没说过取代app，它只是一个补充，是针对线下场景的一种应用。”克制一直以来都是张小龙的标签，也是微信产品团队的至上名言。

在最纯粹的产品经理张小龙眼中，微信一直在坚持的“情怀”，就是微信没有主动推送消息的机制。在他的定义里，微信只是一个去中心化的工具，提供了非常多的服务，但这些服务都是由不同的公司来提供的，微信只是一个提供服务的地方。这就好比在超市能买到肉也可以买到蔬菜。将选择交给用户，才能保证自己不犯错。

小程序也是如此。对话页面下拉之后出现的小程序选项，不少人会认为这是小程序的入口。但他不以为然的表示，这些小程序列表是用户选择的结果。在搜一搜也可以查找到小程序，在群内也可以获得小程序。

即将推出的微信公众平台手机客户端也被捂在内测阶段一年，虽然看起来已经很好用了。“但我们认为它没有达到发布的标准。”根据张小龙的说法，微信团队在做这个app的时候，单是考虑是把PC的编辑后台直接移植或是重新做，就考虑了很久。

但克制并不意味着微信不会进攻。

iOS版微信的订阅号赞赏将会恢复。但与之前不同的是，订阅号的赞赏机制将从面向订阅号赞赏改为面向作者赞赏。

与其说这是微信团队和苹果在沟通具有中国特色的“红包”过程中得到的启发，不如说是微信订阅号对头条的一种进攻手段。

在2017年的头条号创作者大会上，今日头条从更关注算法推荐转向关注用户和创作者的社交关系。提出智能分发和粉丝分发相结合，以及千人百万粉计划。头条寄希望于通过“社交关系”帮助头条号的创作者获取粉丝沉淀，从而更好实现商业变现。

微信订阅号将以作者为中心，增加作者的专栏，允许用户查看该作者以往的文章，并允许创作者向多账号投稿，从而在增加创作者的收入渠道的同时，尽可能通过信息聚合实现最大的曝光，推动内容的商业变现。

一位从事H5开发的创业者告诉凤凰网科技，这一规则还将解放企业和机构订阅号的生产力和创造力。此前，只有个人类型的订阅号能开通赞赏功能。

微信公众平台改变了世界，内容的赢家却是今日头条，微信肯定不会甘心，然后选择将筹码压在创作者身上。这或许也是微信选择不做信息流的一个原因，如果采用信息流，或许微信公众号永远只能做头条的追赶者。

除了头条之外，微信还有一个对手是钉钉。

2017年12月28日，企业微信团队宣布注册用户量突破3100万。而在一天之前，钉钉CEO陈航(花名无招)在钉钉内部工作群中宣布钉钉注册用户数突破1亿。

张小龙的办法是将个人微信的职场社交关系剥离出来，装入企业微信中。“有了微信以后，我觉得大家的工作的强度更大了，所以有时候我们自己内部也说，能不能把工作信息转移到企业微信里面去？”

下一步，企业微信将允许用户添加企业外部的客户，并且还能实现和个人微信的信息互通。从而不必再用个人微信号去添加一些微信的顾客、微信客户。

将职场关系从个人微信剥离出去，一方面是为了避免企业微信成为扶不起的阿斗，再者是为了兑现自己的“情怀”——“好的产品是尊重用户的”。

那到底什么才是尊重用户的好产品？这里听到一个说法非常有意思，“偶尔让用户一笑，其实比让用户惊喜容易做到，而且效果也会一样好。”但越来越沉重，入口越来越多的微信四处出击，夹在中间的用户真的还能会心一笑吗？