万亿饮品赛道,再现新黑马,它凭什么10天成为区域第一?
文化上的“大国崛起”,伴随着某个饮品品牌在全世界的流行。
撰文 | 袁子昊
编辑 | 张九陆
来源 | i黑马(ID:iheima)
每一次文化上的“大国崛起”,都伴随着某个饮品品牌的全世界流行:
立顿红茶昨日的辉煌,衬托着大英帝国老去的背影;可口可乐长盛不衰,源于美国流行文化之滥觞全球;而星巴克咖啡开遍世界,背后凝聚的是西方生活方式对都市白领的吸引…
那么,正在复兴的中国文化与国潮时尚,会不会产生一个足以在世界上为之代言的饮品品牌?
光是想想这一前景,就足以让无数创投业者趋之若鹜。
根据CBNData发布的《2020新式茶饮白皮书》数据显示, 2020年底中国茶饮市场总规模达到4420亿元,另有中国咖啡市场总规模为2155亿元。
特别是起源于中国而又富于变化的茶饮品类,从粉末调制茶饮的1.0时代,到连锁茶饮的2.0时代,再到今天的新茶饮时代,中国茶饮行业在短短时间内,就走过了国外市场上百年的历程,大量的新兴品牌在其中与时浮沉。
2020年后,疫情的冲击,一方面造成大量长尾商家停业,另一方面也让头部品牌优势凸显,中国茶饮行业更是加速洗牌。
就在2021年,奈雪的茶上市,喜茶、沪上阿姨等品牌连获融资,夏季更是茶饮行业融资高峰期,字节跳动、三七互娱等互联网巨头也纷纷入局。
然而,时至今日,哪怕已经有数以百亿计的资本、数以千计的品牌入局、出局,我们仍然可以发现,整个行业仍处在原始竞争阶段,不但远没有形成真正的领军者,而且也缺乏真正能让人眼前一亮的产品:既没有出现像智能手机中的苹果iPhone那样,凝聚了极致审美与极致体验的划时代产品,也没有出现像景德镇青花瓷或苏杭丝绸一样,真正能够代表中国传统文化的茶饮。
“全中国所有的产业都值得重做一遍”,同样适用于饮品赛道。
正因为此,当【荷田水铺】这一品牌闯入我们视线时,突然“眼前一亮”。
“薄荷醒脑水”、 “羽衣素颜水”、“黑枸杞靓目水”、“熬夜人参水”……2020年12月底,荷田水铺在青岛开了首家线下样板店。开业仅十天,这个以“药食同源”为主张,依据《本草纲目》以及传统食疗配方,结合现代医学成果,打造专有养生饮品的饮品店,迅速成为区域排行第一的白领消费首选。
2021年2月,荷田水铺首家准直营店开业,两天不到收回当月房租,很快便登上大众点评青岛饮品排行榜第一名,并成为旅游必去的“网红景点”之一。
荷田水铺线下门店 | 受访者供图
2021年6月,荷田水铺获得梅花创投关注,并迅速获得千万元投资。
2021年9月,荷田水铺全线产品、包装升级至2.0,店铺模型设置完毕,开启了规模扩张。
截止到2021年11月,荷田水铺累计签约门店超过65家。在几乎还未有任何营销动作情况下,坪效达到上万元,会员复购率稳定在65%以上,体现出产品力的强大。
产品原料 | 受访者供图
对比茶颜悦色、小满茶田等其余国风茶饮品牌,在产品上,荷田水铺更具中国传统特色,他们更专注于围绕经典古方,以人参、枸杞、羽衣甘蓝、洛神花、乌梅、石斛、枣、姜等传统功能性食材为基础原料,结合现代医学和食品科学,研制各种新型饮品,满足当代年轻人在不同场景下的养生需求。
在门店设计上,荷田水铺深耕中国文化,他们摒弃了绝大多数饮品选用的北欧风或日式风,而首创了以“历史朝代”为主题的店铺设计,并结合荷花、汉服、飞花令等中国传统文化元素,定位清晰明确,有极强而鲜明的文化特征。
荷田水铺线下门店设计模型 | 受访者供图
而且,荷田水铺还有一个特别之处在于,团队的基因具备国际视野和海外工作经历,从一开始就希望做能够代表中国文化的全球品牌。
其创始人金智洢曾任MAGGIE & COMPANY中国区联创及CEO,JMGO高级副总裁,HISENSE(全球)创新中心PI战略 & 品牌设计总监,见证并深度参与企业从200亿的区域品牌变成2000亿营收的全球品牌全过程。对产品战略和品牌战略有非常深刻的认知和理解,带领团队获得德国IF和红点设计奖55项。
联合创始人JED PON(庞韬)毕业于英国布里斯托大学医学硕士,曾任职英国NHS、葛兰素史克、高盛等机构,在医药研发、医学投资、食品开发、企业战略等领域有丰富经验。
近日,i黑马 & 创业家与其创始团队进行了深入的沟通与交流。我们发现,【荷田水铺】拥有非常清晰的战略方向,深刻理解行业趋势和用户需求。
据金智洢介绍,其第一家线下店以测试产品为主,并未选择特别利于销售的位置,但仍然很快获得了写字楼内白领客户的极大认可。而后续在万象城等全国Shopping Mall、本地商圈金狮广场、学校周边等几个模型店的开拓,帮她们验证了整体商业模式,也由此坚定了荷田水铺聚焦一二线城市年轻人群体,打造高价值饮品的品牌定位。
在经营模式上,荷田水铺吸收了“直营”和“加盟”模式各自的优点,采取强管控、招纳创业合伙人的“准直营”模式,借助金智洢本身对品牌的深度把控,既能立好荷田品牌,又能以最快速度实现规模扩张。同时,传统功能性食材具有材料轻便、保质期长以及高标准化的特征,使得荷田水铺更容易达成规模优势,辅以专业化的选材能力,进而形成较强的供应链壁垒。
更重要的是,经历了新茶饮时代的诸侯混战,用户已经从最初的懵懵懂懂,变得更加挑剔,也更加精明,他们正在从原来的单纯追求口感、颜值,进一步转变为综合考量产品成分、健康、文化等诸多要素,即人们将更加关注极致审美与极致消费体验的融合,而这恰恰是 【荷田水铺】 的核心特征和突出优势。
消费者的需求和情绪,总会寻觅到合适的表达方式,并最终在其消费过程中得到体现。此时,相对于那些对中国文字不够自信的品牌,或者那些资本催熟的“中式”咖啡,一瓶具有可喜外形与独特口感,同时凝聚着深厚文化内涵的饮品,无疑具备更深层次的吸引力。
“我们从一开始,就决心与新一代的消费者在灵魂层面进行对话,打造一个具有高价值、完全差异化的品牌。”金智洢说。
立志成为“中国的星巴克”、“年轻人的同仁堂”,【荷田水铺】像是一个全新的物种,在万亿饮品赛道内展现了更多的可能。
以下为i黑马&创业家与金智洢及团队的对话(有删节):
Q:茶饮行业竞争很激烈,你选择创办荷田水铺的初衷是什么?
A: 我个人一直从事产品战略、品牌战略的相关工作,每一年都会有大量时间往返于欧洲、美国和中国之间,当时率先组建了欧洲和美国的创新设计团队,引进了很多全球化的行业顶尖人才。我们与欧洲最顶级的团队合作,深入研究让大家疑惑的品牌问题,研究中国品牌与国际大牌之间的差距,差距根源。
我们很困惑为什么欧洲很多国际品牌经历了百年、战争、经济危机、经营危机种种,到今天大家仍然愿意花高价买单。而中国品牌总是存在低端、廉价、短命现象。尤其是在海外,这种情况更明显,很多商品是“中国制造”,各个行业都缺少真正受尊敬的中国品牌。
我们花了很长时间专门研究这件事,也得出了一整套的品牌基因构建体系逻辑BIS,让品牌从一出生就具备优质基因,并能够随着时间推移穿越生命周期。而 【荷田水铺】 ,正是我们对品牌基因构建研究成果的一个实体验证。从它出生,就带着对品牌体系的不断检验,同时承载着中国文化走向全球的伟大使命。
中国“药食同源”传统 | 受访者供图
同时,从商业、市场的角度看,我们也看到中国制造已经非常成熟了,中国的经济实力、综合国力是毋庸置疑的,这个时候恰恰是需要有真正优质的有文化属性的中国品牌出现,走出国门,我觉得这是一个契机。而我个人有特别强的实体情结,希望全身心投入去践行这样一个有特殊意义的品牌。
Q:决定做荷田水铺之后,你们又有哪些新的发现或者说洞察?
A: 消费行业研究这件事,是我持续在做的工作。而真正决定放下百万年薪,去做这件事时,我们也做了很深度的趋势分析和市场分析。走遍了全中国,喝了一大圈,长胖了20斤。(笑)
我们认为【荷田水铺】不是一个单纯的茶饮品类,而是一个真正的文化品牌。饮品只是一个用户每日消费的切入点。
经历了疫情,线下连锁看似低迷,实际却是一个非常好的机会点。“低连锁化”和“低资本化”背后反而可以看到巨大的潜力,相比欧美、日本的连锁化程度,中国品牌还有很大的上升空间。而作为疫情后出生的【荷田水铺】,会更加在意自己的生存能力,确保品牌和门店的竞争力。
Q:我们注意到,荷田水铺的门店设计跟其它的茶饮品牌有很大不同,能说明一下背后的设计理念吗?
A: 我们认为,一个好的商业项目一定要在三个方面找到核心价值点,一是社会性,二是商业性,三是创新性。古往今来,所有好的生意全部都具备这三个属性。创建荷田水铺,围绕这三个价值点画上三个圈,它们的重合部分就是中国文化。我们要创造品牌,一定要有文化支撑,而且文化不能是品牌自说自话,一定要建立在一个更大的文化基础上。
荷田水铺线下门店 | 受访者供图
荷田水铺在门店上立足中国传统文化,采用大面积荷田绿+宫墙红。门店建造出来后,具备非常强的品牌识别度,且明显成为整条街最美的门店。整个设计风格,我们也创造了一个新名词,叫“国风治愈系”。在这样一个空间内,我们希望带给用户的感觉不是狂躁,而是相对的安静和舒服,拍照无死角。
针对不同店型,我们做了多个模型,比如在A类商城、B类商城,CBD、街边店、学校、医院等,就是为了让品牌适应全场景。
Q:相较于奶茶、咖啡这一类具有“成瘾机制”的饮料产品,荷田水铺的产品特色如何建立?
A: 成瘾性分为身体和心理两种,咖啡因为咖啡因而具备成瘾性;奶茶因为高糖以及茶氨酸、茶多酚等成分具备成瘾性。而我们更注重心理的成瘾性。因为我们不希望因为成瘾而把不健康的东西带给大家。
从小到大,咳嗽了妈妈先煮梨水;发烧了,妈妈会煮姜汤;没精神了,家里在煮人参鸡汤…从小培养起来的药膳习惯是根深蒂固的,不需要教育,也是最大的心理成瘾。我们的成瘾性是传统意义上的成瘾,不能去做反人类的事情,而是要做贴近人类的事,所以在药材的炮制、加工过程,我们都是有自己独特的研制方法,尽可能让产品在功效、口感、颜值几个方面都兼顾到。
荷田水铺产品图 | 受访者供图
另外,我们所有的开发点都是围绕职场年轻人的痛点来做的,过去产品战略的优势在产品规划上有很好的体现,自己就是最大的产品经理。在前期做数据分析时,我们发现大家在意皮肤不好、长胖、熬夜、祛湿这些,我们就对应这些来开发自有产品,比如风寒感冒,我们有香茅柠檬姜茶;大姨妈来了,我们有阿胶姜枣茶,用户有抽烟的习惯,就有海底椰雪梨膏,清肺润肺。
同时我们为产品设置了时间段,比如上午9点要喝熬夜人参水提神固元,中午是羽衣素颜水作为午餐伴侣,下午是黑枸杞靓目饮,晚上是排毒水,这一天都给安排上了,你可以天天喝,没有负担,完全不用像咖啡、奶茶那样喝上一杯就觉得愧疚、有负罪感。
荷田水铺产品图 | 受访者供图
Q:相较于一般的直营或者加盟模式,荷田水铺采用的是“准直营模式”,能否详细解释一下?
A: 我们研究了各种模式,经过了疫情,我们认为纯直营模式无论是线下门店的房租,还是人员的管理,都会造成很高的成本和重投入,风险系数且慢。如果采用纯加盟的模式,只考虑快速扩张就更不对,因为品牌很容易失控。所以我们慎重选择的准直营模式。
准直营模式比较新,相较于加盟,它好在强管控;相较于直营,投入成本又没有那么大。也就是我们找的不是加盟商,而是创业合伙人,我们希望大家都能用创业的心态来跟我们一起做这件事,我们也会用合伙人的标准来要求和对待他们。
Q:据我们长期观察,跨界切入产业的“天派”创业者在寻找忠诚用户时,往往在会遇到挑战,很多公司因此陷入依靠“补贴”增长的怪圈,荷田水铺在客户群体开发上是如何考虑的?
A: 荷田水铺在这方面想得很清楚,全场景全天候全人群。从切入角度看,我们切入的是女性群体,但女性实际上会带动男性、带动孩子。比如人参水这款产品,购买频次最高的其实是男性,小吊梨汤、海底雪梨膏也是男性复购率特别高。很多男性有抽烟的习惯,然后喝这个恰恰具备清肺润肺的功效,很多女生会特地带男朋友过来购买。还有很多妈妈,会带着自己的孩子过来喝。
你会发现市场上适合孩子喝的饮品其实很少,奶茶、咖啡这些都不适合孩子;而荷田水铺对于“天然食材”的苛刻,让妈妈们产生了足够信任。
Q:担心之后出现抄袭者、模仿者,导致“劣币驱逐良币”的情况吗?
A: 昨晚刚好看见某茶饮品牌正即将发布我们葫芦瓶的“熬夜人参水”,瓶身及标签和我们专门开模的瓶子几乎一模一样。我们也觉得很正常,大家都来学说明你肯定做对了,都在做说明这件事情值得做,市场也足够大。但每个品牌都是有自己的灵魂,有自己独特的体貌特征。能模仿或抄袭到的也永远只是局部和表层,品牌的深层你是抄袭不到的,创始人对于整个品牌的理解和基因,才是真正的核心壁垒。
荷田水铺产品图 | 受访者供图
我们认为任何时候,我们一定会做自己,走荷田应该走的路。
我们很重视线上,会员体系刚开通一个多月,已经有5万会员了,会员的复购率高达68%。高用户粘性的背后,是我们对品牌构建、以及产品的迭代能力。我们也在不断优化人才和团队,我觉得荷田水铺核心团队的整体格局和能力都是比较高的。
Q:未来有什么规划?
A: 首先,我们立足的是“中国文化”属性。2021年【荷田水铺】成为青岛名片,2022年开始全国布局。未来,希望荷田水铺能够成为中国名片,像今日的星巴克一样,受到全球人民的喜爱和尊敬。我们不会把荷田水铺局限在茶饮赛道。
对于【荷田水铺】而言,文化才是我们的根基,产品是载体,店铺是渠道。“中国品牌走向全球”的使命是让我们不断前进的动力!
如意冠 | 受访者供图
【黑马档案】
企业名称: 荷田水铺
创 始 人: 金智洢
黑马身份: 黑马营23期成员、朱啸虎·新消费+X黑马实验室成员
所属行业: 新消费
融资轮次: Pre-A——数千万元
一句话介绍: “中国的星巴克”+“年轻人的同仁堂”