孩子王上市！汪建国：商业最大的灾难就是同质化竞争，最大的问题就是简单模仿

值得关注的是，孩子王其实只是五星控股内部孵化的企业之一，汪建国还一手缔造了汇通达（注：汇通达目前在港股冲刺IPO）和好享家两家国家级的独角兽企业，是业界名副其实的“创业教父”，更令人称奇的是，汪建国还涉足投资，是近20家投资机构背后的出资人。

在孩子王IPO敲钟仪式现场，汪建国激情讲述了自己二次创业以来的底层思考和底层逻辑。他表示， ”商业最大的灾难就是同质化竞争，最大的问题就是简单模仿。既然我二次创业，就必须有创新，就必须有创造。”为此，他不断改变传统的老板思维，变革中心化的管理方式，克服个人主义，最终创办了三家独角兽企业。

本文将从商业模式的角度出发，分享汪建国如何在不同的商业领域、不同的细分市场创造独特的商业模式。这也是汪建国过去40年花功夫、花精力最多的地方，也是其创业成功的精髓所在。

01

孩子王的三点商业思想

在孩子王IPO仪式上，汪建国总结了三点孩子王成功的商业思想：

第一，“以顾客为中心”的思想。

用五步法落实“以顾客为中心”。了解顾客-建立关系-产生信任-产生信赖-产生情感，层层递进，最终实现为顾客提供个性化的服务。

汪建国称，随着以顾客为中心的思想不断深化，孩子王已经逐渐从母婴童的行业渗透到亲子新家庭，成为亲子新家庭的服务商。

第二，“零售即服务”的思想。

简单卖货的时代已经过去，未来的零售就是服务，所以只有服务才是企业的核心竞争力，只有服务才能给企业创造更大的价值。

孩子王自成立以来，就把自己从零售商定义为服务商，每个店平均每年要搞1000场活动。自2018年以来，孩子王又顺势推出了育儿平台和成长加平台，着力打造孩子王的第二增长曲线。

第三，“全渠道和全链路”的思想。

全渠道是把数字化的思想、数字化的技术与商品和服务的场景进行融合，既能做到线上随时随地、千人千面，又能做到线下极致体验、周到服务；既能做到商品到家，又能做到服务到店。

02

商业模式的四点比较

其实早在今年1月8日，五星控股集团召开的2021年度工作会议上，汪建国就要求“把精力聚焦在模式升级上，快速地创造价值、实现价值”。

商业模式是价值实现的载体，未来能不能继续走向成功，能不能持续得到资本市场和社会的认可，一切都需要靠好的商业模式。汪建国分别从大和小、深和浅、上和下、虚和实四方面进行比较，分析了他对商业模式的理解。

“大和小”

企业究竟做大，还是做小？我（汪建国）认为，企业不能简单的追求排名，不能简单的追求做大。

从大和小的维度来看，不是小，也不是大，而是强，最终做有价值的企业。

“深和浅”

消费互联网做浅没有关系，因为它大，它有流量。但是产业互联网，必须做深。

我们如何在某个行业当中做深，在某个细分领域做透？做企业未来没有其他出路，就是要做深做透，通过做深做透，提高你的竞争壁垒，提高你的护城河，形成你的核心能力。

“上和下”

“渠道为王”的年代过去了。 未来一定是全链路，供应链是核心，“双控”才是方向，既控上游又要控下游，还要提高效率，还要有智能匹配，还要有倒置的供应链。

在上和下的关系方面，可能不是简单的上或下，可能要上下相容， 要体现出产销合一，没有零售商，没有批发商，我就是经营这条“链”的“链长”。

“虚和实”

2021年是五星控股集团的价值年，价值年我们有一个很重要的定位就是把基础夯实、把风控管理好。从价值观来说，就是诚信务实；从企业来说，就是把企业做实， 把生意做好是我们的本分，把企业做实是我们的责任。

03

好的商业模式五要素

必须做头部企业

无论什么赛道，什么细分市场，要么在这个品类当中做“龙头”，要么在区域上的做“地头”。总的来说， 只有做细分领域的老大，才有龙头地位。

必须有溢价能力

有了龙头地位之后，我们衡量的第二个标准就是要有溢价能力。价格要我们说了算，我们有定价权，这才是方向，这才是一个好的商业模式。 如果有溢价能力，就能克服低毛利困境。

必须有顾客价值

顾客是基础，产品是灵魂，供应链是核心。好的商业模式应该是这样子的，你的客户怎么样？你是不是抓住了好的产品？如果抓到了好的产品，你的模式就有优势。 我们所有的企业，未来都要强化供应链能力的建设。如果一个商业企业，没有供应链的能力，这个企业基本上不存在，这个企业不可能做好。

要对产业有价值

一个优秀的企业不是简单做好就行，要做创造性的事情，要对产业的升级，要对行业的进步有所贡献。

要有持续增长能力

资本市场衡量企业商业模式价值的标准首先问你跑的快不快，模式好就应该跑的快；如果没有一定的增长速度，企业暴露的问题就会很多，而一旦增长了、发展了，有的问题可能就会迎刃而解。 只有增长企业才有价值，增长是解决一切问题的最佳药方。

一个好的商业模式必须要有综合价值，这个综合价值就是做头部企业，要有一定的溢价能力，要为顾客创造价值，要为行业做出贡献，最终实现持续的增长。只有这样，才能打造投资者、社会和消费者认可的品牌，才能把我们的企业从大做到伟大。

04

结语

从2009年卖掉五星家电，敏锐捕捉到中国巨大的商业变革的来临，汪建国就判断一切商业都可以重构，一切商业都可以重来。2017年成立星纳赫资本，五星控股从培养独角兽走向领养独角兽的模式，未来三到五年，五星控股的战略目标是，用投资或者孵化的方式，每年新增一家独角兽或上市公司。