谁来革房屋中介的命？不是互联网，而是他！

在庞大的租赁需求及种种租赁支持政策“落地开花”之下，中国租赁市场正在迎来一个崭新的春天。过往以传统中介为主导致的黑中介、虚假房源、恶意违约等乱象，伴随着“互联网+”的风靡，终将被愈加透明的互联网直租平台所取代。

作为互联网租房平台的领先者，巴乐兔自成立之初，就致力于解决中国租赁市场当前低效、混乱的不合理现状，并采用“房东直租、无佣金、可月付”的服务方式，直连租客和房东，提供全程保障的租前租后服务。

租赁需求不断增长，市场规模进一步扩大

但租房市场仍受中介混乱掣肘

住房租赁正在迎来一个崭新的风口。在此前链家研究院发布的《租赁市场系统研究报告》中，截至2017年3月，中国的租赁人口已经达到1.6亿，总量远远高于美国、英国、日本。按照链家集团相关负责人的公开说法，目前北京、深圳、上海等一线城市以及很多二线核心城市，靠租赁解决住房的比例大概是30%左右，相对较低。未来，这个数据一定会提升到50%。

日益增长的租赁需求也催使规模的进一步扩大，根据链家的预测，到2020年，中国租赁市场的规模大概达到1.6万亿元。而直到2030年，租房交易将会超过4万亿元，一线城市的租金交易额将超万亿元。

就目前的房地产行业来看，房屋租赁或许还是目前唯一一个还存在政策红利的战场。两个多月之前，新鲜出炉的十九大报告特别指出，“加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，让全体人民住有所居。”对住宅租赁市场的态度由此前的鼓励转变为支持。

风已来，一切恰如其时。然而，过往以中介为主导的传统租房模式，“高佣金”、“虚假信息”、“租后服务断档”等痛点一直饱受诟病。其中，由于中介机构经纪人之间的恶性竞争，通过低价的虚假房源吸客的现象屡见不鲜。

“我一年要帮公司员工租四五套房，按照需求关键词搜索，基本不用指望看到的房源是真的。每次打电话，中介也谎话连篇，往往到了现场才傻眼。”一名公司行政人员无奈叹气道，他遇到的90%都是假房源。租客痛苦，房东也一样不省心，不少房东反映，每次在网上发布出租信息，就会引来无数的中介骚扰电话。

更令人气愤的是，在虚假房源吊客的背后收取高额佣金，租后却放手不管的情况也比比皆是，在完成租房交易的那一刻，中介的服务就俨如虚设。

“租赁市场仍然处于自发状态，发展相对滞后。”中国社会科学院城市发展与环境研究所副研究员王业强曾如是评价。诚然，在一系列旺盛的市场需求背后，服务中介的混乱以及房源供给的分散，一度是中国住宅租赁市场发展的两大掣肘。

《中国房地产发展报告No.13（2016）》就一针见血地指出，中国租赁市场缺少专营租赁服务化的企业，没有形成一个规模的优势和市场品牌。

简单的“互联网+租房”破解不了长期潜伏的租房痛点

事实上，破除中介与房源两大顽疾的努力早已开始，有关方面的监管打击从未停止。而2015以来，移动互联之风以电闪雷鸣般的速度席卷衣食住行等各个传统领域，几乎所有的行业都在浩浩荡荡地向“互联网+”转型。

互联网租房的概念也随之兴起，某同城等分类信息平台上，租房版块人来人往，各种出租、求租的信息不胜枚举。但是，简单的“互联网+租房”依然破解不了租房市场长期潜伏的各种痛点。

“传统流量商占据的只是流量入口，实际的房源供给和租房服务还得由线下中介去完成，对于整个租房市场并不是一个更加行之有效的办法。”一名深谙租房市场猫腻的资深人士表示，这类平台其实就是任由房产经纪人随意发布租房信息，并不会对租房的整个流程进行监控，根本没有有效的审核和运营机制来确保房源的真实性以及直联直签，这也为虚假房源信息的泛滥提供了温床。

若从房东端来看，传统中介在各个社区都会开设门店，近水楼台先得月，更多房东倾向于将房子交给中介处理。一组不完全数据显示，在北京，超过50%的租房房源都掌握在租房中介手里，这也意味着，相比传统中介门店，纯互联网租房平台在房源的获取方式上并没有什么突出优势。

“此外，大部分纯互联网租房发布平台单纯依靠售卖端口、流量和广告来盈利，没有意愿也没有能力来将房东和租客的价值统一起来。”巴乐兔租房平台联合创始人高萌认为，一方面，这类平台没有沉淀和记录租住双方交易的凭证，缺乏监管双方履约的能力，根本无法保障租后履约效果。另一方面，在缺少一个量身定制的评价机制的前提下，租客们没有足够的话语权导致他们的权益在这场互联网浪潮之中几乎完全被忽略。

在租客端，巴乐兔打出“房东直租、免佣金、可月付”租房模式

“真正帮助租客实现安全、快速租到房，并不容易。我们需要打造一个整合各方面资源的平台，为房东端提供房屋管理系统，为租客端提供合同管理等服务保障。”一业内人士如是指出。

诚然，租客与房东之间缺乏有效沟通，信息不对称是过往租房乱象丛生的根本性原因。针对现有互联网平台对于租客端的服务缺陷，巴乐兔在线租房平台实现租客与房东的直接对接，提供免佣服务，租客签约和每月的租金及其它费用支付也在平台完成，平台监管了租赁双方能按照合同履约，规避了传统中介和纯互联网平台的信息不透明和无监管等问题。

基于时下年轻租客“囊中羞涩”的特性，巴乐兔全面为租客提供巴乐兔月付服务，一改“押一付三”的陈规，租客可以按月付租，减少因房租带来的生活压力。

与此同时，巴乐兔非常重视落地服务闭环体系打造，打造了一支地面服务“尖兵团”，深耕精准客源和带看服务，达到最短时间高效匹配度。

在传统租房市场上，租客永远是弱势一方，大多时候只能选择忍气吞声。为平衡租住双方的关系，巴乐兔还将口碑评分纳入房东房源的排序和运营机制中，租客可以对房东和房源进行评价，如遇到恶意逐客、随意涨租的房东，申请巴乐兔管家介入，实时维护自身权益。

在房东端，巴乐兔提供精准流量和多样化的租前租后服务

定位为房东直租平台的巴乐兔，在房源的获取上采取全覆盖方式既与品牌公寓方合作，也与拥有几十到几百间房屋租赁处置权的“二房东”携手，同时还囊括业主整套直租业务。

其中，高萌指出，大量房源掌握在中小B经营性房东手中，这些二房东需要精准流量和租前租后的服务，因此巴乐兔也建立了针对这类房东的业务闭环。帮助机构性房东打造服务品牌，并组织多样化的平台运营活动；租约管理实现代运营，通过电表控场景，提高使用频次；提供租客的月付服务，帮助房东改善现金流；通过多渠道的互联网流量入口、站点化运营带看，提高成交量等。目前，对于部分对管理软件有需求的二房东,巴乐兔也提供了SaaS管理软件帮助提升其管理效率。

对照其他“互联网+租房”模式，巴乐兔最大的优势还在于对房源的把控上。除了自身把持房源入口之外，巴乐兔建立了一套有效的房源运营机制。房源上线之前，巴乐兔往往会对其进行严格的资质审查，要求房东提供房屋租赁权证明等相关材料，审核通过后才能上线。如果在巴乐兔平台上线的房源7天之内没有动态更新，房源就会被下架。

房源上线之后，巴乐兔会组织专门的“拍客团队”进行实地检查，一方面将房源周遭交通和小区真实环境等进行确认，另一方面为出租房源拍摄真实照片，并经专人核实后方才发布。

平台房源数超过100万间

巴乐兔将驶入租赁快车道

“对消费者而言，最直接的效果就是市场透明了、猫腻少了、选择更多了。巴乐兔这种线上加线下的租赁服务新模式迎合了当前租赁市场的用户诉求，未来完全可能取代传统中介。”一资深业内人士给出自己的观点。

当前，巴乐兔的盈利模式主要是向房东端收取费用，且比例根据平台对房东满租率贡献的大小浮动；此外还有租房分期等增值服务。一个多月前，巴乐兔赫然出现民生银行的互联网合作伙伴名单上，未来，信用交易或将被引入巴乐兔的租房场景中，将会进一步提升巴乐兔租房的便捷和风控能力。

公开数据显示，巴乐兔拥有几十万注册用户，业务已经覆盖到北京、上海、深圳等一线城市和10余个二线主要城市市场，平台房源超过100万间。

当新秩序的风口悄然打开，能够在市场竞争中脱颖而出的，往往是创新与温度。毋庸置疑，从供需端匹配到租前租后服务都提供更优品质的巴乐兔，乘着租赁的春风，未来发展也将驶入快车道。