易到用车超3万人排队退款,超1600人投诉

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近日,易到用车因“退款难”、“账户清零”、“联系不上客服”等问题被密集投诉。黑猫投诉平台显示,易到用车共有超过1600条投诉信息。其中不仅有乘客投诉在该平台充值金额无法退还,也有司机投诉无法提现自己的服务费。易到用车司机刘忠提供的APP后台截图显示,截至3月15日,易到用车司机和乘客的退款队列已经排至30830人。(第一财经)

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