客服回应瑞幸罚员工抄写顾客差评
近日,多位网友发文称自己是瑞幸店员被罚写顾客差评、备注、日常检查标准,被罚多者达到几百遍。瑞幸官方客服回应第一次接到此事反馈,因瑞幸常有接到员工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等备注制作的投诉,门店店长此种培训方式、也是对顾客负责。她会向领班反馈该情况,进行核实。(九派新闻)
近日,多位网友发文称自己是瑞幸店员被罚写顾客差评、备注、日常检查标准,被罚多者达到几百遍。瑞幸官方客服回应第一次接到此事反馈,因瑞幸常有接到员工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等备注制作的投诉,门店店长此种培训方式、也是对顾客负责。她会向领班反馈该情况,进行核实。(九派新闻)