3月15日晚，女演员郭晓婷发声，称自己曾经购买的一次性贴身衣物中发现了疑似霉斑或污渍的异物。从郭晓婷晒出的图片可以看到，其购买的产品是一次性内裤。有网友表示，从郭晓婷晒出的图片来看，是屈臣氏的一款产品。

3月16日11时20分许，记者留意到，“屈臣氏舒适免洗棉内裤一次性内裤”已经在电商平台下架，其客服对此回应称，“商品显示下架或不能拍下的话，就代表当前已卖完售罄”。16日晚，屈臣氏发文回应一次性内裤问题，其提到：出于对消费者体验的高度重视，我们已暂时停售该产品。