益禾堂回应奶茶里喝出机器零部件，此前商家愿赔500元被拒

i黑马 • 2年前扫码分享

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5月3日，广东佛山小燕女士在外卖平台点了两杯益禾堂奶茶，喝到一半发现杯中有一个机器零件，上面还有污渍。随后她联系商家，商家承认零件来自奶茶机器，还称店家在外卖平台有保险，建议她联系平台解决。小燕女士称商家愿赔偿500元，被她拒绝。