据澎湃新闻，5月9日，来自河北石家庄的车主赵先生反映，在等待半年后，5月8日，他去鸿蒙智行授权用户中心·石家庄国际汽车贸易园提新车问界M9，验车时发现后座的调节电键没有反应，经现场人员维修也未恢复正常，被告知可能要拆卸维修。他表示不能接受新车还没出交付中心，就提一辆“故障车”，希望退车退款。

对此，负责前述车辆交付的工作人员回应称，他们正与客户沟通，积极处理此事。具体何种原因，需由后台技术人员予以解答。