不做屌丝经济 YHOUSE要为新中产人群提供精品的吃喝玩乐解决方案 | 每日黑马
作为消费升级的互联网领军企业Yhouse更多的是在精神层面,带给消费者更高的价值。
“未来1-3年,我们的目标是稳健的去经营更多的新中产用户。”YHOUSE创始人王亮告诉 i黑马 。“不断地在更多的城市发展用户,是我们最核心的目标”。成立三年的YHOUSE不仅在用户增速上吸引眼球,今年实现一亿多元的收入更是亮眼。那么,同样是O2O平台,又有着相似的商业模式,在大众点评和美团的围攻中,它是如何突破重围的?
YHOUSE与大众点评、美团的有着不同的产品定位。YHOUSE的产品定位是时尚的吃喝玩乐导购社区。“大众点评是针对泛人群的吃喝玩乐平台,用户群是比较偏中端或是中低端的人群。而我们的用户群则比较偏时尚和商务人群,专注于为80、90新中产人群提供服务。”王亮认为YHOUSE是时尚版的大众点评。 无论是从产品界面的风格,还是商户的精选,乃至运营的精细化,甚至是市场营销,YHOUSE都在强调自己是一个时尚的吃喝玩乐社区。
(YHOUSE创始人王亮 *受访者供图)
除了用户定位,王亮认为YHOUSE在满足用户的需求层次上也不同于大众点评和美团。“美团、饿了么、滴滴这些公司擅长的领地,是实打实地解决消费者生理层面的需求,而 作为消费升级的互联网领军企业Yhouse更多的是在精神层面,带给消费者更高的价值。 ”
在收入模式上,与靠佣金获取收入的O2O公司不同, YHOUSE通过广告来获取收入。 “YHOUSE一直在探索变现的模式。O2O中做的较好的是大众点评,今年在商户广告上取得很大的收入。YHOUSE在早期就偏重学习大众点评在商户广告方面的经营能力。”王亮告诉i黑马。
YHOUSE所占据的消费升级市场有着巨大的市场空间。 它立足于消费升级和泛娱乐市场,为新中产消费者打造了一个精品生活方式预订平台和分享社区。 用户在app上可以预订诸多消费场景,例如精选美食、周末玩乐、生活课程等。
(*YHOUSE App截图)
“消费升级是大跑道,这个市场足够大。”王亮和YHOUSE占领了一个足够大的市场,“这个市场至少有10万亿的量级。消费升级现在才刚刚开始,未来的十年都是一个黄金的十年,是中国整个中产阶级消费升级的浪潮。”数据显示,消费升级作为“杠杆”将撬动万亿美元的市场。消费升级追受热捧的背后是中产群体增加和人均可支配收入的增多。这也是YHOUSE被其投资人看好的原因。
YHOUSE已在2015年9月完成1.2亿元B轮融资,由赛富基金与达晨创投联合领投,在2016年年中完成了C轮融资,具体融资情况未披露。近日,YHOUSE入选了2016创业黑马TOP100榜单,被评为“中国最具潜力的创业公司”之一。
市场足够大,但是抓住消费升级的红利也很重要。在2014年黑马会沙龙上,王亮曾发言表示,互联网经济不是屌丝经济,随着财富增加,“被”当做屌丝的人正“去屌丝化”。对于消费升级的人群来说,他们会选择能够满足精神消费需求的品牌。如何抓住消费升级的红利?王亮认为只有拥有更高的服务标准、更好的消费体验的互联网品牌才能真正赢得用户。
YHOUSE所服务的用户是新中产人群,他们具有消费能力强、追求高品质的消费特征。 王亮认为,YHOUSE可以满足用户三方面的需求:首先,YHOUSE作为精选的商户平台,可以降低用户的决策成本;其次,得益于发达的移动端支付,用户对于喜欢的内容可以直接在APP上购买,实现线上购买和线下服务的体验;此外,用户在吃喝玩乐的同时,可以与有共同兴趣的陌生人交流,进行兴趣社交。
为满足用户社交分享需求,YHOUSE在今年5月份上线了图文和直播分享社区。此外,在今年10月份YHOUSE推出了以达人和自媒体组成的生活大师号,目的在于帮助用户进行兴趣交流,提升用户粘性。据了解,目前已有1000多家生活大师号入驻YHOUSE,涉及美食、旅行、潜水等多个领域。
在线下城市,YHOUSE积累了时尚、红酒、潜水、马术等不同兴趣的用户社群。通过运营,YHOUSE实现了线下社群和线上的联动。这不仅促进了优质用户在线上分享攻略和体验,也为其他用户提供了消费指南。
10月底,YHOUSE开通了44个城市。YHOUSE在每个城市会邀请一个品类的30-50家商户入驻,再不断丰富品类扩大合作商户数量。在商户的选择上,YHOUSE通过严格考量来把关商户品质。目前YHOUSE的App已对接了25000多个高端奢侈品及餐饮品牌和超千万的C端用户。
在获取C端用户方面,YHOUSE经历了三个阶段:第一,早期YHOUSE通过社群经营即“口碑营销”,以滚雪球的方式获得了第一批用户;第二,YHOUSE赶上了移动互联网的早期红利。YHOUSE的移动端APP在2014年上线,恰逢移动APP快速增长阶段。因为APP视觉设计和体验“圈住”了一拨用户;第三,目前YHOUSE则通过在每个城市发展活跃用户和种子用户,以用户邀请用户的增长机制来实现增长。
近日,YHOUSE推出了“3D餐厅小厨师”项目,即通过3D投影技术将小厨师动画表现在餐桌上,让顾客在等餐时观看一场在盘子里烹饪的故事。谈及做这个项目的初衷,王亮表示,YHOUSE引入小厨师的IP是基于为商户创造价值的角度,帮助商户将餐厅经营的更具时尚感和话题性。目前,项目已在上海、北京、深圳、武汉和长沙5个城市开展。
王亮告诉i黑马,未来YHOUSE将持续孵化类似小厨师的项目,并在全国实现落地。对于下一步的发展规划,王亮认为经营和发展新中产用户是YHOUSE的核心目标。团队方面,YHOUSE发展至400余人。
黑马档案:
所属公司:上海悦会信息科技有限公司
创始人:王亮
所在地区:上海
融资状况:完成1.2亿元B轮融资