11月16日消息，近日，#欧莱雅安瓶面膜退差价#的话题引发不少消费者的热议。有希望退差价的消费者投诉称，在直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货。10月20号在某主播直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元，结果双十一欧莱雅自己直播间现货只要257元。此外，还有消费者集体投诉称，巴黎欧莱雅虚假宣传，集体投诉量达716人。消费者称欧莱雅付定金后发放大量优惠券，欺骗消费者并且不一视同仁退差价（北京商报）