11月8日，北京消协发文称，2022年1月至10月底，北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司投诉3343件，主要问题是消费者购买服装、箱包、首饰、化妆品等，商家拖延发货且拖延退款，目前大部分投诉没有得到解决，有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。据报道，寺库总部彻底搬空，开始对外招租。