京东联姻金蝶,阿里密会用友 巨头“抢食”2B软件市场
红杉资本副总裁李剑威告诉i黑马,随着70、80后成为公司一把手,对信息化的需求加大,工具类的普及程度就会越来越高,而基于云、社交、移动带来的技术红利,2015企业级市场注定爆发。
它正在成为移动互联网的下一个主战场!
文 | i黑马 崔婧
编辑 | 王瑞
8年前,马云就曾考虑和用友成立合资公司,将用友ERP带入阿里产品体系,还密会用友董事长王文京,但“穿牛仔裤的人”和“穿着西装的人”都希望成为主导方而不愿让步,他们就这样擦肩而过。
马云一直就有进军企业级市场的野心。从阿里软件、阿里云到即将发布的钉钉2.0,再到收购恒生电子、石基信息,投资卡行天下……可以看出,马云在企业级市场的布局其实是想延伸到各行业做大数据。
只是,有企图心的又岂止马云。马化腾原是做个人用户的生意,但之后又做了微信公众账号,显然目标也是瞄准了企业级市场(比如中小企业),而之前大部分中小企业广告都在百度投放,倘若之后企业都依赖微信做客服和拓展新客户,李彦宏岂会坐视不理?
不过,百度虽然在企业级市场有大数据业务和直达号支撑,但是相对来说,还没有在企业用户心中形成一定的地位。周鸿祎则一直稳步推进着安全领域企业级的市场,并且做的不错。
“TABLE”入局企业级市场自然有原因。如今,他们对搜索、社交、电商、本地服务等布局几乎深耕到精细的程度,新增用户数量以及在网络上的行为习惯已趋于固定,针对个人用户市场的发展速度趋于平缓,自然他们把目光投向企业级市场。
不过,他们也缺乏一定的行业经验,未来与深根企业级市场的企业合作会是一个趋势。下面我们就来看看“TABLE”在企业级市场的布局,而在企业级市场有深入研究的投资人红杉VP李剑威又怎么看他们的布局?
No.1 阿里:布局最早
业务表现:
*阿里云
6年前,阿里云计算团队以独立身份出现,“阿里云”子公司正式成立。2010年开始,阿里云正式对外提供云计算商业服务,发布了飞天开放平台,服务的政府、企业客户超过140万。阿里云旗下万网还推出了免费虚拟主机和免费企业邮箱“阿里云邮”。
*钉钉
2014年初,阿里筹划启动钉钉,随后发布了钉钉1.0,那时候功能还比较简单,5.26日,钉钉新版本2.0将再亮相,会把阿里云上的能力以端的形式介入到企业,比如移动办公的需要的邮箱、文件、OA审批等,成为中小企业提升效率的工具,算是正式往企业级市场迈进。
*投资并购
2014年,阿里先后33亿收购恒生电子布局金融信息,28亿入股石基信息布局酒店、餐饮信息化,投资卡行天下卡位物流供应链等。
投资人点评:
阿里布局其实很早,有比较好的基础架构,比如阿里云,支付系统等,它在在金融、酒店餐饮、物流,还有电网领域投了基础的信息服务公司,他们想在各个有信息化的行业都进行布局,阿里在企业级市场的布局是想延伸到各行业去做数据。
阿里有数百万淘宝天猫零售商,早已搭建了自己的电商企业级产品生态,由电商进军企业级应用也水到渠成,阿里钉钉就是。他们想了很多,比较高瞻远瞩,当然有些效果还需要时间验证。
No.2 腾讯:资产好
业务表现:
*企业邮箱
2010年,腾讯针对企业用户提供企业邮局服务,用户可搭建属于企业自己的邮局,实现邮件收发等功能。去年,企业数突破40万家,总用户超过700万,活跃用户超过150万。
*企业QQ
腾讯企业QQ是为中小企业开发的在线客服与营销工具。企业QQ系统基于QQ聊天软件强大的用户平台,致力于搭建用户与企业客服人员之间的愉快沟通桥梁。
*企业微信号
2014年,拥有6亿之多用户规模的微信在订阅号及服务号基础上推出“企业号”,定位为企业办公。帐号完成认证后可将员工微信导入。微信打卡、微信报销、微信会议等企业功能都可以在微信上完成。
*腾讯EC营销即时通
2001年,腾讯就开始研发针对企业内部沟通的BQQ (RTX腾讯通的前身),2003年RTX正式对外发布;2011年,腾讯战略投资深圳市六度人和科技有限公司,进一步完善腾讯EC营销即时通。
*腾讯云
2013年,腾讯终于把筹谋多年的腾讯云拿出来见人了,打造面向广大开发商的公有云服务平台,提供云服务器、云数据库、云存储和CDN等基础云计算服务,以及提供游戏、视频、移动应用等行业解决方案。
*投资华南城
2014年腾讯15亿港币入股华南城,华南城是一家提供集中C类电商、物流和B2B行业的综合性服务公司。
投资人点评:
腾讯有比较好的资产,比如邮箱等。总体来说,腾讯2B跟2C业务有比较大的差距,投了华南城,投了微信周边的公司,但目前看来2B还不是它发展重要的点。腾讯云规模也不小,但从影响力来看,跟阿里云、AWS还有一定差距。
No.3 百度:布局最少
业务表现:
*百度直达号
2014年,李厂长表示非常看好企业级市场,9月,在腾讯发布企业微信号之前,百度推出“直达号”进军企业级服务,为商家提供互联网精准营销、在线CRM管理服务等。截止2014年底,百度“直达号”引入60多万商户加盟。
投资人点评:
百度本身主业就是中小企业在上面投放广告,除了广告业务外,在企业级市场还没有太多的行动。
No.4 京东:为自己客户服务
业务布局:
*企业级电商化采购平台
2014年,京东宣布推出面向企业市场的“阳光云采”战略,该战略辅以京东配套推出的“智采”、“慧采”、“云采”三个企业级电商化采购平台,分别对应于集团型客户、企业级客户和中小微企业,京东还专门设立了大客户部。
*与外资合作
2014年底,京东与英特尔达成合作,在企业级市场方面,双方会联合开发适合电商企业、中小型企业应用的X86架构定制化服务器。
京东当时也与SAP、IBM等企业合作,这些企业为京东提供ERP系统的支持及平台对接服务。
*战略投资金蝶
5.18日,京东出资约1.71亿美元认购金蝶约10%股份,布局企业ERP市场。双方计划达成战略合作伙伴关系,为中小企业提供基于云服务的 ERP 整合解决方案。具体说来,就是整合双方企业和客户资源,集成京东的电商和仓储物流 IT 方案和金蝶的 ERP 解决方案,并将整合方案迁移到企业云平台。
投资人点评:
京东的布局看起来更像是为自己客户服务,从采购流程等方面提供支持。跟金蝶的合作会有协同效应,金蝶客户基础比较大,京东渗透进去后,无论从互联网金融(包括供应链金融),还是采购等方面,理论上有很多合作机会。京东更像是打造自己的生态圈。
No.5 360: 只做安全市场
*企业级安全市场
2013年,360开始通过安全的入口在企业级市场试水。有360企业版和360私有云两款企业级安全软件。而包括“360天擎”、“360天眼”、“360天机”等三款面向企业信息安全的软件,而且还收购了在线网站日志分析平台“日志宝”等,在企业安全领域加大团队建设。
投资人点评:
360本身定位很清楚,就是做安全。企业级安全市场还是相对空白的领域,所以他选择了进入,而且在企业级安全市场做得很不错。
总结:
百度董事长李彦宏在一次公开场合表示,在中国没有特别大的企业级软件的公司。“原因一是过去中国劳动力成本很低,使用企业级软件的效应并没有起来,其二是很多企业老板并不用电脑,不会用PC提升效率。”
但目前制约中国企业级软件迅猛发展的上述两个因素正在发生改变,中国劳动力成本上升非常快,70、80后逐渐成为公司一把手,他们对信息化的需求很大,对管理要求也会提高,那么,提高效率、开源节流的应用或者工具的普及度就会越来越高。
而这也代表一种方向,整个企业可以用新型的软件来运营,未来新的企业级软件不光要解决内部运转流程的问题,还应该解决企业从内部到外部链接的问题,包括怎么和客户打交道等,这些都是过去企业级软件无法解决的问题。
据易观咨询报告预测,未来几年中国企业级移动应用市场将迎来高速增长,预计2016年中国市场规模将达到660多亿,未来四年复合增长率将达到60%多,企业级应用市场将成为移动互联网的下一个主战场。其中,移动应用开发商、终端厂商、企业用户等正在构成企业级应用产业的生态圈。
巨头当然也不会错过这个“盛宴”,他们一定会参与其中,希望参与的部分与跟它的主业形成协同效应。与此同时,中国企业级创业公司也将开创一个属于他们的“黄金时代”。
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