金蝶5000万美元投资纷享销客，罗旭：说控股的人，小看了金蝶的格局，也不了解我们的情怀

文 | 常皓靖

来源 | B2B圈（ID：b2bcyj）

“凤凰涅槃”，纷享销客创始人、CEO罗旭如此形容自己的2017。

罗旭的2017年过得并不顺利，因为跑马拉松心脏停了2.5分钟，幸好劫后余生，而被他亲手“拉扯”大的公司，用他自己的话来说，也只是处于“追随者”的位置。这所有的一切，让他开始慢下来，重新定位，重新回归到用户上。

“ 连接型CRM是未来”

过去几天，罗旭和他的纷享销客又被推上了风口浪尖，有媒体爆出，金蝶用3个亿战略控股纷享销客。文章下面，是友商被并不友好的评论，“发来贺电”、“下一波裁员是不是马上要开始了”、“纷享销客就这么被贱卖了”.......

罗旭也在不动声色地关注这些新闻和评论，在今天举办的媒体沟通会上， 他看似不带情绪地表示，说金蝶控股纷享销客的人，小看了金蝶的格局，也不了解纷享销客的情怀和梦想。

他口中纷享销客的情怀和梦想是，做好最基础的服务，在行业内深耕，做连接型CRM，做生态。他坚信， “连接型CRM，这才是未来的CRM。”

在发布会上，罗旭透露，在过去的2017年，纷享销客PaaS平台能力逐步提升，开始可以为中型企业服务了。而纷享开放平台，有了实质性进步，这将是2018年的主要发力点。

谈及和金蝶方面的合作，罗旭表示这是用户需求使然， 用户渴望数据互联互通、体验一致的软件。不过，对于双方的合作，他也曾有过担忧。

至于为何是金蝶，而不是其他软件公司，罗旭也只是幽默回应道，“作为男人，可以喜欢很多人，但是老婆只有一个。”在他看来，金蝶是和纷享销客最有缘分，价值观也最相似的一个。

金蝶的云端战役

金蝶CFO林波在谈及为何投资纷享销客时说道，这是为了强化金蝶在CRM的战略布局。同时他表示，金蝶还将继续投资优秀的SaaS公司，并加强各方战略合作。

金蝶是个老牌软件公司，不过这些年，它一直在努力扭转人们对它的固有印象，创始人徐少春的在云端战略上的决心也不可谓不坚决。早在2007年，金蝶便开始尝试云转型，在金蝶成立21周年之际，他又亲手砸掉了客户的服务器，宣布要做云。

如今，金蝶在云端转型方面成果初显。 目前，已有金蝶云、云之家、精斗云、管易云这四朵云。据金蝶2017年报显示，金蝶云的营收已经占到了公司总收入的27%。另据IDC于2017年底发布的《中国公有云服务市场半年度跟踪报告》显示，2017年上半年金蝶在中国SaaS市场占有率第一。此外，金蝶还夺得SaaS ERP领域和SaaS财务云细分领域第一。

不过，金蝶只是取得了阶段性胜利，移动办公市场强敌环伺，不仅有钉钉、企业微信等背靠巨头的代表，还有明道、Teambition等新锐公司。金蝶这样的老牌厂商想要从中分一杯羹并不容易。从这个角度上看，也就不难理解他为何投资纷享销客了。

林波乐观地估计，投资完成后，双方在客户、服务等方面的资源上，将会完成质的变化。

罗旭也表达了自己美好愿望，2015年是资本驱动型的红利，从2017年开始，市场需求红利开始显现。而他也希望，公司能在2019年，从追随者变为领跑者。