由于受到疫情的影响，从3月初开始，多地快递物流出现了阶段性延缓甚至中断。不少消费者表示，自己网购的商品出现到货慢、信息更新不及时等问题，而这也成为近期相关平台的投诉热点。记者从某投诉平台上得知，3月份的快递物流相关投诉截止目前接近两万单，其中涉及延误以及配送问题的投诉单占比投诉总量近40%。