人工智能成城市发展新动能 旷视科技Face++助力多地构建“城市大脑”
12月14日,工业和信息化部发布《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020年)》,标志着新一代人工智能发展规划正式全面启动实施。《计划》为国家近 3年的人工智能发展提出了明确的目标,并指出要重点培育 8项人工智能创新产品和服务,以促进人工智能技术的产业化,推动智能产品在工业、医疗、交通、农业、 金融 、物流、教育、文化、旅游等领域的集成应用。
技术创新终极目标是服务于民
创新是国家发展的引擎,而近年来我国从国家战略层面大力支持人工智能及相关技术发展的政策频出,其目的不仅是要打造 科技 强国、提升国家核心竞争力,更是希望让创新技术服务于民,能够提升人民生活质量。早在今年7月份,国务院就在《新一代人工智能发展规划》中指出,“要围绕提高人民生活水平和质量的目标,加快人工智能深度应用,形成无时不有,无处不在的智能化环境;要利用人工智能推进社会治理智能化,提高公共安全保障能力;要加速发展便捷高效的智能服务,围绕民生需求提供个性化、多元化、高品质服务,建立安全便捷的智能社会。”可见,推动一项人工智能技术深化发展的一切前提以及鉴别智能产品和服务是否具有价值的评判标准在于,它是否能够满足市场需求,是否能为 经济 发展和社会发展助力、改善人民生活水平。
智能社会的载体是智能城市,而其中最为关键的就是协调城市资源,保障城市安全便捷运转的城市大脑。作为最具有中国特色的人工智能领军企业,旷视也肩负着“赋能机器之眼,构建城市大脑”的社会使命。
成立 6年时间以来,旷视一直深耕金融、安防和地产等行业,立足于自有原创深度学习算法引擎 Brain++,旷视已经开发出了一系列智能产品和解决方案,并在这些垂直行业的应用中取得了不错的战果。其中旷视在中国 26个省打造的城市大脑数据平台正在成为智慧城市的重要基础设施,并在雪亮工程、杭州 G20峰会、厦门金砖峰会、海南博鳌论坛、上海劳力士大师赛等众多城市项目、国际级峰会和赛事的安保工作中发挥了积极作用。
能“感”、会“知”、可“用”——构建旷视城市大脑整体思路
对于人类来说,人脑每天所处理的信息 80%以上都是通过眼睛获取的,因此要打造城市的智慧“大脑”同样离不开“智慧的眼睛”。在我们的城市中什么能够充当观察这个世界的眼睛为城市大脑的决策者提供必要的信息?那就是遍布在城市中各个开放空间和公共安全区域的监控系统和摄像头,以及人手一部的智能 手机 或自助终端。基于自研深度学习训练引擎和具有竞争力的计算机视觉算法,旷视科技Face++从感、知、用三个层面构建起城市大脑体系。
(一)感,是指部署在城市各处的智能前端设备和视觉传感器,它们充当了城市大脑的神经末梢。在推进前端智能化的过程中,旷视推出了开创新的移动端卷积神经网络 ShuffleNet,并延伸开发出了一系列智能摄像机和 智能硬件 产品,让计算发生在最需要的地方。
相比于传统的监控摄像头,旷视智能前端设备拥有时效性、独立性、统一性三大特色。其中时效性体现在实时监控和实时的计算分析,尤其是在安防领域,每一分每一秒对于公安干警来说都十分珍贵,能够实时、快速地抓取到有价值的信息点是破案的关键。搭载了人脸识别算法的旷视智能抓拍机可以做到在监控到画面的那一刻,就完成识别、抓取、质量判断、输出最佳人脸图片,为后端直接提供可识别的人脸数据;智能终端的独立性体现在智能前端设备都是独立完成监控及计算识别工作的,彼此之间不会产生业务交叉,保障了城市数据的有效分管;而统一性体现在多维监控下,智能计算单元可以保证时间与地域空间信息的一致统一性,方便后台做连续性判断。
(二)知,是指通过人工智能引擎对智能前端传递的大数据进行计算,输出可供城市大脑使用数据的过程。简单来说,计算机视觉技术的应用就是要实现物理性世界的数字化(Digitalize the Physical World),而“知”就是使城市大脑理解和分析城市中纷繁复杂数据的过程。
在具体应用中,智能前端通过网络把识别分析后的人脸数据交给人工智能引擎来计算分析,通过深度学习调度框架的智能推理将繁杂无序的非结构化数据整理为具有多维数据融合基础的结构化数据,从而将以人为中心的城市数据应用 ID化,城市行为模型化。最终这些经过智能分析得出的结构化和半结构化的数据交由城市大脑服务总线传递给城市大脑使用,使城市服务更人性、更智能。
(三)用,是指城市大脑的应用层,主要体现于城市服务、城市治理中的各个环节,从政务、金融、安防到医疗、教育、交通,再到地产、零售、物流,未来由人工智能驱动的城市大脑将运用到各类行业中企业级(B端)和消费级(C端)的各个应用层面。
旷视致力打造的城市大脑是一个能够服务于城市中每一个人的定制化“大脑”,而不仅仅服务于城市大脑运行中心。通过“云+端”的城市大脑体系,旷视的城市大脑主要从城市治理、治安防控、反恐维稳、民声服务和智慧社区五大方面保障城市安全、提升人民生活质量。例如利用旷视天眼,城市大脑可以自动分辨出目标人群、鉴别异常行为,将需要保护的人和需要打击防范的人群标签化,保证城市社会治安;而在生活场景中系统可以自动识别社区及办公楼的住户及员工,区分开登记人员及外访人员,既保证来安全性,也可以提供更为便捷的出入服务;对于城市零售服务,则可以直接识别会员与非会员,向顾客更为个性化的服务体验。
总之,旷视搭建城市大脑的基础是建立在自研深度学习引擎上的智能视觉感知前端网络和视频图像分析系统。工信部在刚刚下发的《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020年)》中也将“视频图像身份识别系统”列为新一代人工智能标志性产品之一,可见其将在推动智能社会发展中发挥重要作用。同时《计划》中也明确给出了视频图像身份识别系统在应用中的具体要求:“支持生物特征识别、视频理解、跨 媒体 融合等技术创新,发展人证合一、视频监控、图像搜索、视频摘要等典型应用,拓展在安防、金融等重点领域的应用。到2020年,复杂动态场景下人脸识别有效检出率超过97%,正确识别率超过90%,支持不同地域人脸特征识别。”
作为中国最早涉足人脸识别商用的 AI企业,旷视科技Face++的技术在2015年实际应用中的通过率就达到了99%,同时误识率可以控制在十万分之一,完全满足金融级的风控要求。而过去两年中,旷视一直在探索的是如何将成熟的人脸识别技术和智能视频/图像分析技术应用到人们的生活领域,于是针对以下城市管理中的难点和核心问题展开了应用开发。
城市大脑的核心应用场景
(一)公共安防及城市治理
以城市治安管理中常见的人群管控为例,“三站一场”(即 汽车 站、火车站、地铁站、飞机场)是每一座城市治安管理工作中的重点场所,它们的共性是人员密集、人流量大,这样的公共区域聚集的人群往往鱼龙混杂,盗窃犯、诈骗人员及其他不法分子隐藏其中,单纯依靠警力人工识别及传统视频监控侦查的方式,很难在众多人群当中及时准确的发现犯罪嫌疑人。
同时作为公共交通枢纽,“三站一场”的运力和流通效率通常能够反映一座城市的发达程度,但随着大中城市的发展以及人口的增加,逐年增长的乘客为各个城市带来了越来越大的压力,传统的人工验票方式已经无法保证验票效率,这样也为不法分子提供了流窜的可乘之机。根据国家“科技强警”战略,公安机关正在积极引进人工智能技术来改革现代安防模式。
针对“三站一场”的复杂环境和特殊需求,旷视推出了智慧安防解决方案,可以在此类场景中精准、快速地识别出目标人员,为侦缉工作提供宝贵线索;同时,在站场检票验票的身份核验环节,利用前端采集与后台人脸识别对比的技术,旷视的人证合一系统可以有效替代目前人工操作的方式,提高人证比对的效率、减免错识漏识的情况发生,保障站场秩序的同时,不给利用假证假票逃票的偷机人员与潜逃的犯罪份子可乘之机。
目前,旷视已与北京、浙江、湖北、新疆等26个省市的公安部门实现了深度合作并开展应用试点工作,在涵盖“三站一场”、广场、园区、边检等重点区域内抓获数千违法在逃人员,实战效果层得到公安部信息化局、侦查局和反恐领导小组的高度认可。
(二)智慧社区及智慧办公
城市化进程的快速发展吸引人口大量流入城市,进而引发由人员集中带来的通行不便、安全风险加剧等管理难题。除了交通枢纽,城市最为常见住宅区及写字楼也是城市治安管理的重点。在现代城市的社区管理和企业管理中,保安仍是园区和社区的主要角色,但员工与外访人员,对保安的记忆及识别能力提出了过高的要求,而现有的监控系统也仅是充当图像记录的工作,无论是人还是监控系统对事前预警及事后查找的贡献都十分有限。
针对社区和园区的管理,旷视科技Face++有专属的智能解决方案。旷视打造了智能门禁、智能闸机、访客登记系统、以及智能视频监控前端等一系列软硬结合的产品,可应用在 商业 地产、住宅小区、单元门入口,通过前端信息采集及后端数据分析的方式对业主、访客进行人员身份识别及权限确认,不仅可以实现快速进出的通行管理,更可以将采集的人脸信息比对后台数据库,对授权的访客予以通过,对陌生人及其他未授权人员进行警报及不予通过处理,确保家庭、社区和办公园区的安全性之余更显著地提高了运营效率、降低了管理成本,也为城市管理者提供了以最小社会单元为基础的人口大数据基础。
在智慧社区和智慧园区管理的应用实践中,旷视已经与凯德、万科、融科智谷、绿城、龙湖、碧桂园、SOHO、优客工场等龙头地产企业和共创空间,以及保障民生的多地区公租房管理部门合作应用了旷视智能解决方案。
(三)智能零售及智慧物流
零售和物流往往是城市经济发展的关键支柱,也是人工智能助力消费升级的最佳场景。随着“ 互联网 +”战略的实施和人工智能相关技术的成熟,零售业态正在悄然转变,以人为本的 AI 视觉技术也开始在人们消费的各个环节发挥越来越重要的作用。
在新零售场景中,旷视科技Face++为实体零售和大型商超经营者提供的智能零售解决方案通过人脸识别技术可在无介质(手机、会员卡、银行卡)、非询问、非触摸的条件下实现会员识别、顾客属性分析,同时可以对顾客消费记录有整体把握,从而连通线上与线下的用户数据,对顾客的潜在需求进行多维感知,打造“千人千面”的智能零售。
例如从顾客踏入门店的第一时间就可以识别出来会员身份,给顾客宾至如归之感;系统可以根据顾客的消费行为和消费记录为其提供更为精准化的服务及产品推荐;而在支付结算环节,顾客通过刷脸就可以完成支付及积分,省去了排队苦恼。而在物流体系中,旷视科技正在通过为仓储物流机器人视觉能力,让物流管理变得更智能更高效,顾客在物流终端也可以通过刷脸实名领取快递。
在零售领域,旷视已经与淘咖啡、小麦铺、缤果盒子、怡食、便利蜂、来福士、肯德基、F5未来商店、零号元素等商家合作上线了智能零售系统,为人们提供了全新的消费体验。
旷视扎根全国——为城市建设提供人工智能新动能
除了在应用场景上的纵向深入,旷视也积极将成功的商业模式和创新机制向不同城市横向拓展。这也顺应了工信部在《计划》中提到的加强组织实施和鼓励创新 创业 要求。《计划》指出,须强化部门协同和上下联动,建立健全政府、企业、行业组织和产业联盟、智库等的协同推进机制,加强在技术攻关、标准制定等方面的协调配合。同时也要支持企业、科研院所与高校联合开展人工智能关键技术研发与产业化,以发挥骨干企业引领作用,加强技术研发与应用合作,提升产业发展创新力和国际竞争力。培育人工智能创新标杆企业,搭建人工智能企业创新交流平台。
旷视科技Face++成长于全国科技创新中心的核心区——中关村,自身拥有极强的创新基因。经过六年时间的快速发展,旷视已经成长为一家拥有超过 700 名员工的中型企业,2017年起,旷视先后在西雅图和南京成立独立研究院,并开始在全国范围内与政府联合开展智慧城市建设工作,以发挥人工智能领军企业作用,与地方积极建设人工智能产业集聚区、促进人工智能产业突破发展。目前旷视已经在青岛、南京、徐州、宁波、成都、深圳等城市设立分部并与各市达成城市级战略合作,旷视正在与各地方政府共建人工智能公共基础平台,积极配合推进政府主导的智慧城市、平安城市、智能楼宇、智能社区、机器人等项目建设。
而在产学研合作层面,旷视已经与西安交通大学、香港科技大学等高等学府成立人工智能联合实验室。通过人才集聚和技术革新,旷视希望用原创的技术和颠覆性的产品在金融、安防、交通、家居乃至生活的方方面面解放生产力,改善人们的生活品质,提升城市核心竞争力。
智慧城市的建设并非一朝一夕之功。旷视科技的愿景是“Power Human with AI”,虽然 AI 技术的迅猛发展引起了一部分人的担忧,但在旷视科技看来,人工智能不是取代而是一种演化与升级,它终将会像其他技术革命一样,让人类强大,让世界上的不可能减少,让我们可以创造更多美好。凭借国际领先的人工智能技术及产品解决方案,旷视科技Face++正在助力越来越多的高新城市实现智能化的飞跃,所有旷视人也秉承着“赋能机器之眼、构建城市大脑”的使命而不断前行。