苏宁封面人物|石家庄零售云总经理陈振江：抬头看路 低头做事情

（图：苏宁石家庄大区零售云总经理陈振江）

在石家庄苏宁，大家提起陈振江，都交口称赞他是一员“猛将”。

2006年，陈振江加入苏宁，而如今时间一晃就是13年，他也从当年机灵聪敏的“新兵”成为了现在名副其实的“猛将”，做过店长、管过采购、当过分公司总经理，而2018年他又开始负责“零售云”，凭借积累多年的丰富经验很快就将业务做得“风生水起”。

“猛将”称号不是随便“自封”的：自打担任石家庄零售云公司总经理以来，陈振江不仅以“从0到1”的决心将零售云业务做了出来，还以“从1到100”的毅力，走访一个个乡镇、与一个个老板谈合作，抬头看路找机会、低头实干抓经营，而付出最终也有了回报：2019年一季度，石家庄苏宁零售云精选店的开店数量位居全国第一，经营指标连连向好。

谈及未来发展，陈振江很清楚自己和团队还有很多事情需要去做。而这些年来潜移默化形成的“敢打敢拼的决心、团队第一的信念、与企业共成长的认同感”，足以让陈振江和自己的伙伴们从容不迫：未来，虽然有不确定性，但我们有的是信心和底气。

敢打敢拼， 一 不小心“绕了赤道一圈”

“零售云”是苏宁打造的一套完整的智慧零售解决方案，它将苏宁自己的品牌、流量、供应链等资源，赋能给县镇市场的加盟商，让他们更好地经营店铺。“以前，在县镇市场销售的商品经常存在商品不足甚至是假冒伪劣的问题。而‘苏宁零售云’则很好地避免了上述情况的发生，也顺应了中国县镇市场消费升级的大趋势。”有业内人士指出。

不过，对于陈振江而言，一开始“零售云”是个新生事物。一方面，他要迅速了解“零售云”经营逻辑，另一方面他更要在“开店进度”上承受不小的压力：2018年3月24日，石家庄大区才开出第一家零售云门店，已经比全国平均的开发速度慢了将近一个季度。当时为了让更多的人加盟进来，了解先进的模式，陈振江安排所有有意向加入苏宁零售云的老板们陆续到第一家零售云门店去参观学习，其中大部分是他亲自游说和接待的。

现如今，石家庄大区的零售云门店数量已经激增至130家，高于全国平均水平。这样的成就与他一家一家门店的开垦脱不开干系。一年多的时间里，他的 汽车 里程数从8万公里到12万公里，足足跑了4万公里，足以绕地球赤道一圈。而他的前8万公里也是在衡水做总经理的时候积累下来的。通过这8万公里将衡水的直营店区域覆盖完成之后，县区当时的11个直营店，单店产出和利润都是全国前五。

（图：一年绕地球一圈的里程数是他的“业绩保障”）

“业绩跟公里数息息相关，下店去跟店长、加盟商沟通得多了，他们对业务和模式的理解自然会更加深刻。”陈振江将成绩归功于“能跑”，而这背后更多的则是他的“敢打敢拼”。

干业务从来不会一帆风顺，然而陈振江身上有股韧劲，总能破除难关：一开始，加盟商老板还是会困守过去的经验，甚至“关起门来不闻窗外事”。面对这种状况，陈振江第一时间将8位老板召集到苏宁公司，一个条款、一个条款地解释苏宁方面的指导建议，与他们坦诚沟通。“起初，办公室里的气氛十分紧张，双方真的是剑拔弩张。虽然我不能说是苦口婆心，但绝对是问心无愧。”陈振江回忆道：“八大怒汉在这一番交锋之后都成了八大金刚。从此，我跟他们既是精诚合作的伙伴，也成了知心交心的好朋友。”

（图：门店销售出身的陈振江手把手地指导零售云加盟商销售技巧）

“时尚教授”： 抓住兄弟追随时代的脚步

“兄弟”是挂在陈振江嘴边的一个词，对于他来说，一起工作的都叫做兄弟。

每一次工作职责的转变都会面临着巨大的挑战，除了领导的支持，更重要的是一起攻坚的“兄弟们”。入司以来所收获的优秀总经理奖，优秀总监奖，陈振江坚定地说，“军功章永远属于这群兄弟们”。

而早期一直引领着陈振江去“打仗”的就是大区总经理了。2018年从分公司总经理调任大区零售云总经理之后，他在职业生涯的关键时期有得到了更多的收获和成长。视野和思维逐步打开。他的团队意识、雷厉风行的作风都是从大区总经理那里一步步领悟而来。他笑称：“这么多年来，唯一没从他那学到的就是地中海的发型。”

（图：陈振江把他在苏宁的所有荣誉都归功于团队）

陈振江也希望将在苏宁13年来的所学所得向新员工们倾囊相授。

“16期的1200跟我接触是最多的，他们很喜欢找我沟通。”通过这些年来的带教经历，陈振江对于新入司的小白研究出了一套专属教程，冲着苏宁的光环进入公司的应届生们通常会被老陈泼一盆冷水，“他们所认知的企业形象和他们实际从事的工作是有差别的，要真正做到仰望星空、脚踏实地，最重要的还是把‘丑话’说在前头。”陈振江结合自身经历，跟1200们讲述在工作中会遇到哪些困难和阻力，给他们打好预防针。

陈振江之所以能和年轻人打成一片，靠的还是他对新生事物的敏锐感知，1200们（备注：1200工程是苏宁内部管培生培养计划。）送他封号“时尚教授”。“年轻人懂的东西，我都懂，他们也愿意和我交流。我也会发抖音、看B站UP主，搞 营销 总要会推广嘛。其实，江山代有才人出，现在的90后、95后不仅聪明而且好学，只要给他们机会，给他们把好关，他们肯定能够做出更好地成绩。”

与“苏宁”相见恨晚 ：还有很多事要成就

这些年来，陈振江与石家庄苏宁共同成长，从基层一步步走到今天，苏宁的文化已经深深的融入到他的骨子里：“执著拼搏、永不言败，这8字看似简简单单，其实背后是需要我们付出超出常人的努力，因为有付出才有回报、有坚持才有结果。”

陈振江也有个质朴的座右铭：抬头看路，低头做事情。“需要做的事情虽然很多，但完成一个又一个挑战让我很有成就感。抬头看的方向，低头做的实事，两者缺一不可。”

而说到这些年工作上的遗憾，陈振江感叹道“加入苏宁太晚了。”他感慨道，在苏宁工作不只是工作，这里家庭氛围和团队氛围非常浓郁，工作环境相对单纯，所以他对公司拥有很强的认同感。“每次发布什么榜单，都会不自觉地看看苏宁在哪儿。节假日休息的时候，总喜欢带着家人到苏宁各类门店里去逛逛。”

如今，零售云依然在高速奔跑，对于陈振江而言，有挑战更有机遇。

截至8月底，苏宁零售云在全国门店已近3900家，涵盖全国31个省级行政区域。中秋节临近，又到了吃螃蟹的季节，这都得益于零售云接入了苏宁拼购的海量商品，将优质的大闸蟹通过“云店铺”输出到全国各地，让全国更多的县镇百姓都有机会品尝到这份美味。

（图：零售云接入苏宁拼购体系之后品类从 家电 3C扩充至生鲜、酒水等产品）

不止如此，全国近3900家苏宁零售云门店以 互联网 营销工具“云店铺”为载体，接入苏宁拼购供应链体系商品，涵盖家电3C及生鲜、家居、母婴、酒水等非电产品，进一步实现全品类平台的数字化转型。

在通过“云店铺”接入苏宁拼购体系商品后，“零售云”门店SKU迈过亿级门槛，将互联网服务红利与产品优势带到全国更多县镇市场。“我自己也动员自己的家人们来淘东西了，这个中秋过得一定要得劲儿。”陈振江谈起新活动，脸上充满了兴奋。

与苏宁“相见恨晚”的陈振江感叹到：“机会才刚刚开始，未来还有更多精彩。”