全一快递“祥云系统”已上线,请注意查收
随着 “ 互联网 +”概念的提出,传统行业与互联网的结合越来越密切,在互联网快速发展的今天,各行各业的信息化建设已成了必然的趋势。当然,物流快递行业也不例外,“互联网+物流”会碰撞出什么样的火花?已然成为大家所关心的问题。
祥云上线,新旧系统无缝对接
“互联网+”概念在各领域不断被运用,市场环境和客户需求在不断发生变化,为了提高全一快递的工作效率和服务质量,通过信息化工具进行承载和强化已经势在必行。全一快递适时革新,2015年战略定位全面转型,公司发展模式从以“平台为导向”向以“市场为导向”转变,实现业务转型目标。2017年4月15日,全一快递“祥云系统”宣布正式上线,原小飞机系统退出历史舞台,新旧管理系统实现无缝对接,实现公司内部各信息平台实时交互和与外部公司官网、APP移动终端, 微信 、支付宝等平台进行智能对接交互。客户可以实时在线下单、查询,支付货款、并与在线客服实时交流。这意味着全一快递突破信息化建设发展的瓶颈,真正走上了自主研发与创新之路,更是战略转型的重大突破。
“祥云系统”作为战略转型的业务基础,其实早在2015年4月就提出“祥云系统”项目,由友和道通集团常务副总裁兼全一快递总经理陈莹牵头,集团IT总监张鹏担任总指挥,迅速成立项目组。在研发的过程中,整个项目共投入43个核心研发人员,历时一年两个月,终于在2017年4月15日正式上线。该系统梳理了清晰的业务战略和相应的战略举措,以客户需求为核心,从而实现全过程自动化,透过对产品、增值服务的归类和系统化,使得 营销 体系符合全一快递的市场定位,从而开启全新的信息化征程。
祥云系统包含TMS系统(取件、转出、到件、派送、签收的业务操作),OMS系统管理系统实现与客户方面的订单交互、QMS质量管理系统、FMS财务管理系统、BMS基础核心数据管理的系统。 “祥云”二字创意灵感来自于友和道通logo图形标志,是由飘行的祥云和飞舞的传统花瓣两个基本元素组成,体现了友和道通集团对新系统能为全一带来祥和以及快速服务理念的期望。
信息建设,全一快递 科技 为先
全一快递作为全国三家直营快递企业之一,运营成本相对来说比较大,如何更好的降低成本,提升全一服务质量成为了发展的重心。经过对全一快递的现状、优势、核心竞争力等各方面进行梳理,最终确定了自身的发展方向:以行业解决方案为主。作为战略转型的重要突破,“祥云系统”上线后,为业务转型奠定基础,也为全一快递做行业综合物流解决方案专家,成为一流的一站式综合服务供应商奠定了技术基础。“祥云系统”可将所有增值服务固化下来,把业务都调动起来,必将在行业中渐渐形成优势,让全一快递的产品和服务能够更加稳定、可复制性地推广下去。
然而,研发的过程并不是一帆风顺的。面临新数据在结构上重新设计与整合、历史遗留数据对部分功能开发造成了一些不可预测的问题、业务描述逻辑与小飞机不一致等逻辑问题导致项目组在开发过程中压力骤增。但压力和动力并存,专业的研发团队整合多方资源,进行全面测试、调整修改,用“辩证”的方法进行分析验证,确保“祥云系统”能够准时完美上线,为全一的信息化建设保驾护航。
信息化建设与创新是每一家快递企业都需要面对的问题,企业如不紧跟信息化发展趋势,必将在未来的竞争中被淘汰。“祥云系统”作为全一快递信息化建设的重要战略部分,它的上线对全一快递意义重大,既避免了全网络数据的安全隐患,又保障了服务的系统性,更是真正体现了全一人以科技为先的管理理念,全一快递实现了由传统粗放型向依靠科技支撑实施精细化管理的转变。