数字化办公领域成长加速度，上上签电子合同总量突破100亿份

中国信通院《2021年全球数字 经济 白皮书》对全球47个国家的研究数据显示，2020年全球数字经济规模达到32.6万亿美元，占GDP比重43.7%。面对庞大的数字经济市场，全球大部分企业都开始了数字化转型进程。

在此宏观背景下，电子签约 科技 已经成为全球企业创新增长的重要抓手。

近日，国内电子签约厂商上上签电子签约发布2022年中报告，截至2022年6月底，上上签电子签约云平台服务的企业客户数超过1486万家，个人用户数超过4.3亿人次。同时，上上签的总合同量超过100亿份，其中，在网络效应的加速驱动下，上上签电子签约独家研发的行业新产品“签约管理系列”合同量达到2000万份。

一、客户体量持续领跑行业

中国电子技术标准化研究院、全国信息技术标准化技术委员会大数据标准工作组共同编写的《企业数字化转型白皮书（2021版）》指出：当前，国内一半以上的企业已经将数字化转型视为下一步发展重点。“借助视频会议、协同办公、财务系统、人事系统等优化管理体系”是数字化转型成长最快的四大领域之一。

上上签电子签约的年中数据同样可以看出，作为中国数字化办公领域电子签约头部厂商，上上签电子签约成长势头迅猛。

在平台服务的企业客户体量层面，继2021年6月在行业内率先实现服务客户超过1000万家后，截至2022年6月底，上上签电子签约云平台服务的企业客户数超过1486万家。

与此同时，上上签电子签约平台的个人用户数相比去年同期迎来了亿级增长。

随着企业对电子签约应用场景的不断探索，各类电子签约服务也日益深入社会大众的 商业 签约场景之中。例如，劳动者与企业签署的电子劳动合同，消费者与车企签署的购车合同，购房者与房企签署的购房合同，以及个人与银行签署的各类 投资 、贷款协议等。

在这一背景下，上上签电子签约云平台个人用户数从2021年6月的3.17亿人次增长到今年6月的4.3亿人次。

上上签电子签约云平台企业数、个人用户数再上新高，也标志着中国电子签约行业单平台用户体量新的突破。

二、聚焦头部市场，500强企业签约管理专家

大型企业是行业数字化的掌舵者，上上签电子签约聚焦头部市场，已是众多行业头部企业与500强企业身后的签约管理专家。

据了解，2022年上上签电子签约新签头部客户包括但不限于：全球知名药企Biogen（渤健）、MSD（默沙东）、Novo Nordisk（诺和诺德）等医药企业；世界主要银行之一Deutsche Bank（德意志银行）、“恒生指数”创立者恒生银行等 金融 集团；蜚声国际的扬声器厂家Bose、德国接线端子卓越品牌WAGO（万可）、全球最大的文具制造商之一晨光文具等制造企业；时尚零售巨头VF（威富集团）、全球餐饮连锁品牌Subway（赛百味）等零售企业；以及首创集团、首都机场等国企客户。

截至目前，上上签电子签约已经服务超过150家500强企业。例如Abbott（雅培）、BOSCH（博世）、BP（英国石油）、Chevron（雪佛龙）、DANONE（达能）、GE（通用电气）、J.P.Morgan（摩根大通）、John Deere（约翰迪尔）、建设银行、海尔、PEPSICO（百事）、SANOFI（赛诺菲）、上汽、VOLVO（沃尔沃）、一汽、招商蛇口、中国电信、中建、中铝等世界500强企业都是上上签电子签约付费客户。

在全球头部企业榜单中，上上签电子签约的合作客户占比明显。以生物医药为例，国际制药界著名医药专业杂志《制药经理人》（Pharm Exec）杂志近期公布“2022年度全球制药企业50强排行榜”，榜单中的默沙东、赛诺菲、葛兰素史克、诺和诺德、拜耳、勃林格殷格翰、渤健、恒瑞医药、雅培、上海医药等10家药企均是上上签电子签约付费客户。

此外，全球品牌数据与分析公司凯度集团最新发布的“2022年凯度BrandZ最具价值全球品牌100强排行榜”中，上上签电子签约已与榜单中的星巴克、美团、摩根大通、京东、海尔等近20家品牌企业建立合作关系。

三、电子签约新产品合同量超2000万份，网络效应孕育产业互信网络

上上签电子签约披露，6月底上上签合同总量已经超过100亿份。其中，2022年6月30日上午，电子签约行业新产品“签约管理系列”合同量达到2000万份。

新产品2000万份合同量的增长趋势直观映照出电子签约网络效应的加速驱动。

据了解，2018年1月上上签电子签约新产品推向市场，2021年Q3新产品合同量达到1000万份合同，从0到1000万份耗时3年多。而不到一年之后，新产品的第二个1000万份合同在6月30日达成，提速了3倍以上。

当2018年电子签约行业处于旧产品“签约工具系列”红海时期，上上签电子签约感知到大型企业对集团内部以及上下游合作方的复杂签约管理需求，而且企业与企业间频繁的签约往来将激发出网络效应：当一家企业使用电子签约，会带动上下游合作伙伴等签约相对方进入电子签约网络中，从而不断引发连锁反应。因此，上上签电子签约于行业内率先研发推出新产品“签约管理系列”。

今年，上上签电子签约创始人万敏接受知名商业科技 媒体 《晚点》采访时曾经分享，从旧产品到新产品是从工具到平台的转变。旧产品时代，电子签约厂商只为企业客户提供单点技术，不掌握账号体系。而新产品不仅真正可以深入客户业务底层，账号体系都在电子签约厂商的账号体系中。客户在统一的SaaS平台上有统一的账号体系，所有数据的生产、传输、处理都是在云端，企业之间可无障碍地互连互通。

如今，上上签电子签约自主研发的新产品已经领先行业4年之久，无数企业已经被吸纳进上上签电子签约网络，越来越多的电子合同被发送、签署。电子签约网络的协同、互信价值，也让更多企业选择了上上签电子签约。

据了解，世界500强食品制造企业亿滋（奥利奥、趣多多、闲趣等品牌母公司）、日本大金空调等企业在引入上上签电子签约时，就有众多经销商已在使用上上签。以大金为例，因为企业的这些经销商也服务海尔、海信，两家公司在 2019 年开始使用上上签。大金引入上上签电子签约后，既不需要经销商重新注册电子签账号，也无需大金花费太多精力教育培训经销商使用系统，推广使用更加高效。

随着产业 互联网 的兴起，产业互连成为常态，链式关系也逐步演进成网状关系，上上签电子签约也正在实现产业生态中每个企业的互信互连。

以 汽车 产业链为例，当整车厂引入上上签电子签约后，上上签电子签约的服务客户逐渐向动力电池、汽车经销商、出行、零部件、汽车金融、汽车服务等上下游公司扩展。目前，比亚迪、沃尔沃、理想汽车、小鹏汽车等主机厂，博世、康明斯、柯锐世、发那科、延锋等汽车零部件企业，以及奇瑞金融等汽车服务商已经先后成为上上签合作客户。产业链上的各家企业都可以自由地发送、签署合同，顺畅地互连互通。

目前上上签电子签约已进入了零售、快消、耐消、工业制造、医疗、地产建工、金融、IT互联网、物流、企业服务等 10余个行业，产业互信网络更延伸至跨产业协同。比如零售企业与工业制造企业，双方通过上上签电子签约云平台签署门店空调等设备的购买协议；制造企业与互联网平台签署B2B合作协议等。

从连接企业与企业到连接产业与产业，这是电子签约网络效应的必然结果。未来，随着上上签电子签约新产品“签约管理系列”不断开拓新行业新场景，电子签约网络互信生态将进一步扩展。

四、SaaS模式可持续性显著，云服务能力再丰富

上上签电子签约持续领跑行业并率先打造电子签约网络，源于上上签电子签约对SaaS公有云模式的持续深耕。

上上签电子签约是国内少数坚持纯SaaS的电子签约厂商，也成功验证了SaaS的可持续商业模式。

今年上上签电子签约的公开数据显示，平台的SaaS订阅式收入引领行业，占比高达94.65%。2021年全系列SaaS产品续费率96%，与全球顶尖SaaS企业比肩。其中，SaaS新产品“签约管理系列”更是从2018年诞生至今，上上签每年续费率都超过 100%。2021 年，上上签签约管理平台产品的续费率是 105%。

相比其他本地化电子签系统，上上签电子签约SaaS不仅交付灵活程度更高，更加快了产品体验的迭代速度，还带来了数据的互连互通，使得业务数据可分析。从本质上来讲，签约需要双方甚至多方来完成的动作，不管是企业之间还是企业和个人之间，都需要合同的流动，SaaS具备了得天独厚的优势，而本地化部署不能够实现流动这一基本需求。

也正因为如此，在今年疫情反复的特殊阶段，旗下拥有The North Face、Vans等知名时尚品牌的VF（威富）等企业迅速决策，引入上上签电子签约。

作为云服务市场的核心To B SaaS应用之一，上上签电子签约披露，上上签电子签约也在不断加强云服务生态合作，包括上线多云模式、进行国产化适配、上线SAP等生态伙伴应用市场、与华为云等云基础设施提供商合作，多角度拓展电子签约应用市场。

今年，上上签电子签约抢先发布多云模式。为更好地满足企业对承载电子签约服务的云平台的多样化需求，上上签将多云支持纳入了安全战略的核心，历时数月对技术架构进行升级，推出了支持华为云、亚马逊云等云服务平台在内的多云架构模式，扩展电子签约平台的服务能力。

上上签电子签约也在行业内率先实现了国产化适配。今年4月，上上签电子签约顺利获颁中国电子云“产品兼容性认证”证书。通过该认证标志着上上签电子签约已经具备国产化替代能力，能够为客户提供国产自主可控的电子签约云服务，适应金融、电力、电信、石油、交通、教育、医疗、航空航天行业等国民经济关键领域的企业客户国产化适配需求。

五、电子签约科技成为数字社会信任基石

当下，电子签约日益成为数字社会建设不可分割的一部分，社会对电子签约行业投来了更多的关注目光。

今年以来，上上签电子签约作为电子签约行业头部厂商，得到了全国与多省市官方媒体的报道。例如，人民日报社旗下证券时报对电子签约的主题报道中，邀请上上签电子签约作为厂商代表独家解读“深交所、上交所支持上市企业采用电子签约”的创新举措；在上海全市复工复产的背景下，上海市官方媒体新民晚报也以上上签电子签约作为助推经济恢复的数字化标杆进行专题报道；浙江省官方媒体钱江晚报小时新闻更点评上上签电子签约为“未来工厂”标配。

关于“碳达峰、碳中和”这一全球议题，电子签约科技的价值同样凸显。据统计，截至2022年6月底，通过上上签电子签约平台签署的电子合同量，若换算为同等数量的纸质合同，相当于为地球节省了1300亿张纸张，少砍伐了433万棵树木，保护了3901万平方米的森林面积，每年减少碳排放量866万千克。

回顾今年上半年，由于疫情等不确定性因素，企业都面临或多或少的困境，上上签电子签约同样受到了大环境影响。但是从中长期而言，应对种种不确定性一定会加速企业数字化进程，企业服务SaaS公司的未来是非常值得期待的。上上签电子签约在疫情期间，克服困难帮助企业上线电子签约实现高效协作，为员工、客户提供了便捷服务通道，恢复企业经营，成为激活经济、保障民生的一份子。

正如虎嗅在《不是所有的电子签都能帮你签合同》一文中所述，电子签约SaaS是数字化社会的信任底层设施，它的本质是企业的商业过程被云化的一个过程，这是B2B业务的巨大机会，以上上签电子签约为代表的电子签约厂商也将迎来更广阔的市场机遇。