“双十一”线下商业客流大数据简报出炉 全民忙“剁手”

一年一度的“双十一”，打开电脑、 手机 ，扑面而来的便是电商们花式多样的促销广告；大型商超、 家电 卖场、实体小店等各路线下商家也不甘示弱， 营销 套路名目繁多，可谓线上线下共“狂欢”。   2019 年“双十一”落下帷幕，汇纳 科技 （股票代码：300609.SZ）发布《双十一实体 商业 客流分析简报》，全方位复盘今年“双十一”消费者在线下的购物特点及消费趋势，且看“剁手党”们如何败家！

线下双十一提前升温

周六、周日客流双双提升64.6%和57.6%

2019年双十一是星期一，不少人在11月10日周日晚上勤勤恳恳地熬到了后半夜。回顾双十一线下消费情况，活动从11月8日星期五就开始升温发酵，之后两天叠加周末效应，较普通工作日客流提升率高达64.6%和57.6%，可谓效应惊人。双十一当天虽为工作日，但活动热度丝毫不减，平均客流较前三周星期一提升了16.1%。

西部人民双十一线下游逛热度最高

客流较平日提升13%

西部地区消费者对线下双十一活动反应最为热烈，活动周期内客流相较平日提升了13%，北方地区、东部地区双双提升9%，南方地区客流提升6%。

看来购物不分地域，无论是北方人还是南方人，最终都能因为双十一而变成“买买买”家族人！

新一线爱逛街

北上广爱网购

新一线城市线下消费热度持续领跑，今年双十一期间，新一线城市线下商场客流提升高达11%，而一线城市在双十一期间客流仅提升5%。

通过观察双十一线上购买金额省份排名情况，上海、北京等一线城市购买实力名列前茅，可见除了线上拼杀，线下买买买也是绝对不能错过的精彩。

热闹“双十一”

全民忙“剁手”

再看不同消费定位的商场，高档消费的购物中心双十一期间客流提升9%，中档消费的购物中心客流提升19%，大众消费的购物中心客流提升6%，无论是穷人还是富人，全民忙“剁手”，不负购物节大好优惠时光。

通过比对各业态热度排名，护肤、运动、手机、服装、鞋品类业态在线上线下热度相当，而家电、黄金珠宝、香薰类等高消、体验类业态，线下消费更受偏爱。

吃饱喝足后

才好更好的买买买

双十一期间，零售业态客流提升17.6%，位居榜首。与此同时，餐饮美食业态客流也有小幅度提升3.3%，毕竟只有吃饱了才有力气买买买呀！

洋快餐、饮品烘焙、简餐双十一期间提高客流提升显著，纷纷增长8.6%、7.7%、4.6%，快点吃饱，继续买买买！

最后，小汇温馨提示一下，双十一的“洗劫”已过，下个月还有双十二在等着大家哦！

附：指标说明

数据来源

本报告的数据主要来自于汇客云数据平台，同时引用了部分外部数据。

样本选取

选取2018.10~2019.10数据连续且稳定的百购商场。

指标说明

客流指数（TI）：反映商场客流的动态变化，计算方法：任意日客流量/基期客流量*100，基期客流量为所选基期时段内的日均客流量。

节假日效应（HE）：（节假日日均客流量-节前十五个工作日日均客流量）/节前十五个工作日日均客流量*100% ，该指标反映节假日对商业场所客流量的拉动或抑制作用。节前、节后效应同节假日效应。

隐私声明

本报告基于接入汇客云真实的商场客流数据，并经过脱敏处理；根据相关协议，本报告发布的客流指数（TI）不能以任何方式推导出原始数据。

汇纳科技

汇纳科技是全球卓越的实体商业数据产品及服务提供商，以大数据为主营业务的A股市场上市企业。 汇纳科技综合运用ABI技术（AI+Big Data+IoT），基于实体商业场景，为用户提供数据采集服务、数据管理服务及数据运营服务。

汇客云

汇客云是实体商业大数据产品及服务平台，以汇纳科技独有的线下数据为核心，整合多方数据资源和能力，提供针对实体商业运营的诊断、评估、预测和决策支持的产品和服务。