用户趋于理性，技术将成为2021OA市场重头戏

z随着IT技术的高速发展，5G在国内逐渐普及，人们对应用软件的要求越来越高，精准对标、个性化服务被更多的企业管理者所关注。OA系统作为协同办公的首选软件，企业对其的选择也必定越来越挑剔。仅能满足基本运用的OA产品逐渐被市场淘汰，无纸化办公已经不再是选择OA的重点。协同化、移动化、平台化，OA系统的概念不断被刷新，OA系统技术不断革新，用户越来越趋向理智，能随着市场需求变化而变化的技术性OA厂商，才能在风云变幻的市场追逐中脱颖而出，取得最终的胜利。

具体数据显示，2020仅上半年的销售形态中，泛微OA系统、华天动力协同OA系统、致远OA系统稳居OA办公系统软件前三位置，市场占有率超过了50%。或许很多人疑惑：泛微、致远这些协同管理OA系统品牌比较熟悉，但是华天动力协同OA系统的市场声量并没有那么高，为何能够取得如此好的业绩呢？

这也验证了当前用户对品牌认知的变化，理性回归到了产品技术实力，从而对品牌做出正确的判断与选择。华天动力协同OA系统虽然也是“老牌子”，但却不会故步自封，吃老本，或是把功夫放在做市场和广告上，而是敢于把功夫下在技术上，为客户考虑，紧跟客户需求，开发更贴近客户所需，开放性更高更稳定的OA系统。那么2021年OA技术的导向在哪里呢？

一、深挖智慧协同，让老树开新枝叶

智慧协同并不是一个新的概念，它2012年由华天动力OA率先提出，智慧流程是协同软件技术的核心，它连接起行政、人事、财务、生产、销售、服务等各项办公职能，构成一张企业协同办公的高速公路网，决定了协同软件设计水平的高低，和应用价值的大小。

虽然是协同软件的核心，但是由于OA系统厂商研发实力和对智慧协同的理解不足，大多数厂商的智慧协同理念只是浮于表面，构建了很多新的概念，例如统一平台、一体化、协同流程管理等等，或是加入了各种高大上的功能，而使其工作流的概念弱化，运用的概念强化。但实际上OA系统的核心就是用工作流为枢纽，让公司各部门业务有机结合，高速运转。

华天动力协同OA系统为什么说以技术为核心开发实力强呢？因为其紧抓时代脉搏的同时牢记使命。仔细观察华天动力协同OA系统，你会奇妙的发现，华天动力OA的任何功能都是以流程为驱动的，表单可以带入数据、知识管理可以管理流程、人事管理可以关联绩效，也就是说华天动力的功能键并非独立存在，各自为政，却是有机结合，互为网络，这点是区别于其他OA系统厂商的。这样的好处是可以把数据、流程有机融合起来，形成一个大的高速运转，四通八达的协同办公网络。比单一业务平台的价值要高很多，当然技术上也难很多，必须有强大的底层架构，和对行业的深度理解。

二、平台开放，自定义强大，二次开发技术高

现在的企业高度强调个性化发展，希望OA系统软件能贴合自身企业的管理所需，但是又不能价格不菲，超出企业预算。看起来是鱼与熊掌都想要，如何完成确实有难道，这非常考验OA厂家的技术实力。

正是由于技术的“高深”，使得许多协同管理OA系统厂商在系统产品定价上更加不菲。诸如用户熟知的泛微定价就非常高，也是因为其PC端和移动端的底层架构不一样，导致逻辑结构特别复杂，开发定制需要花费2倍的工时，所以耗时长还贵。

致远OA在和用友软件的深度集成上占优势，优于别家，但是在开发定制、自定义平台上表现一般，空间不大。

华天动力OA采用的是PC和移动统一接口，之在前台把他们分开了，前台功能直接调用接口就行，底层架构成熟稳定，所以定向开发相对更加优良，耗时少，性能还更稳定，同时自定义平台很大常用功能都写好了代码分类保存，用户自取搭建非常方便，真正实现了功能和价格共享，鱼与熊掌兼得。

三、重服务轻炒作，客户服务落到实处

很多客户在选购之初，并没有特别关注服务，或者把服务看的比较窄，觉得就是售后服务，或者被OA厂商的广告策略轰炸了，分不清哪家能提供更优质的服务，但是其实服务的概念非常广，包含项目的整个过程，其中最重要的环节就是顺利实施。好的服务实际上也是建立在技术这个基石上，没有技术作为支持，任何服务都是浮云。

有些OA厂商可能为了签单，承诺了不少功能，实施的时候却无法达成，使整个失败告终。

华天动力OA有一套自己的实施服务方法论，采用继承、优化、创新三步走的办法，全面实地调研客户企业运营管理制度规范，不仅让企业能用好OA，还能展现企业特色。通过扎实的技术，和技术、实施客户的深度沟通让项目快速顺利落地，完全没有后顾之忧。

综上所述，现在的客户越来越取向理性，标准化功能已经很难满足企业所需，广告的效力也越来越弱，客户更加注重工作协同是否落到实处、系统开放性好不好能不能满足企业成长所需，快速完成二次开发，以及签约后项目落地是否有保障，这些归根结底都非常考研OA厂商的技术实力，只有踏踏实实专研技术，方能在2021年的OA市场独领风骚。