美团牵牛花系统解决库存管理难题，提供即时零售降本增效新方案

从牵牛花与万辉超市的合作来看，上线仅33天，万辉超市就单仓累计突破2万单，200平米、超4000多款商品，整体动销率能达到70%，单均拣货时长缩短至2.3分钟，月人效达17万/人。

牵牛花系统是美团旗下的一款数字化中台SaaS系统，专注于为本地零售商家提供全流程的即时零售数字化解决方案，通过需求分析、库存管理、门店复制等全方位的赋能，帮助商家解决经营难题，切实提高运营效率。

01 提高商品获取效率

现如今，货品不再稀缺，如何提高消费者额获取商品的效率成为了关键。

首先，洞悉消费者的需求和变化是高效的前提。《美团闪购：即时零售11.11消费趋势洞察》调研数据显示，以美团闪购平台为例，人均GTV同比增长最高的是18岁以下消费者，紧接着是18至24岁的消费者，Z世代成为即时零售的消费主力，而他们的消费需求也早已从“点外卖”转向“点万物”。

用户对商品需求的变化，牵牛花系统能精准识别，可以帮助门店分析所覆盖商圈内用户的各种需求场景，方便门店进行选品和基于这些场景进行商品的组合。牵牛花系统能够掌握门店3~5公里内，消费者数字化的商品需求，为商家提供选品建议。

其次，高效的配送也很重要。以餐饮外卖起家的美团拥有强大的配送体系，现在已经覆盖了2800个区县，并拥有527万名骑手的渠道网络，配送力量雄厚，美团闪购因此才能够平均“30分钟到达”，才能区别于其他即时零售平台，拥有更快的配送能力。

02攻克库存管理难题

要想迎合消费者需求变化，满足其日益增长的多元化需求，就必须做好库存管理。库存管理也是多数零售商家普遍面临的难题，只有做好库存管理，才能保证消费者良好的体验感，才能使商家提高运营效率，进而实现销售增长。

而美团的牵牛花系统恰好解决了这一难题。如今的零售商不仅面临着线下商品的管控，还需要管理整个线上与线下渠道的货品，而借助牵牛花系统，商家可以随时随地掌握店铺的实际存货，将库存管理进行线上线下的实时同步。与此同时，牵牛花系统能够设置安全值并了解缺货商品进行智能补货，确保上架商品真实有货且仓库周转正常。

以便利店为例，如果消费者在线上下单后却没有对应商品可以供应，那么会极大地影响消费者购买的满意度，长此以往，就会流失客源。针对这一问题，美团闪购发布的牵牛花系统中，包括专注于服务线下商家的超市版本，它能够为广大超市、便利店商家提供数字化解决方案，进行库存管理，在节省管理成本的同时保障消费者的消费体验。

03 高效拣货并快速复制

牵牛花系统不仅解决了库存管理的难题，还解决了拣货和送货的难题。

首先，牵牛花系统能够大大提高拣货效率。牵牛花系统可以将订单合理分配到员工个人，并且系统内还设有库位码功能，员工在拣货时可以根据库位码快速锁定商品所在位置，无论新老员工都可以快速进入工作状态，可以将一件商品的拣货时长控制在2到3分钟内。同时，牵牛花系统可以追踪整个履约过程，包括用户下单、商家接单、人员拣货、骑手接单、取货配送，所有履约环节所产生的数据也便于商家进行分析和优化，大大提升了运营效率。

其次，牵牛花系统能够帮助门店快速复制。在复制之前，必须建立出一个优质的门店模型，而牵牛花系统可以从财务管理、运营分析等方面全面服务于门店管理，帮助门店进行管理的标准化。

目前，牵牛花系统所服务的商家，覆盖了一线到五线200余个城市，包括超市、便利店、专卖店、前置仓等多个业态，累计超20000家门店。

美团闪购IT赋能业务负责人陆光元表示，“牵牛花系统的目标是，真正帮大家挣到钱。”事实证明，牵牛花系统确实为零售商所面临的难题提供了新的解决方案，并帮助商家打造出优质的经营模型，以便迅速进行新门店的复制，真正帮零售商更快地提高经营效率。