大特保:信息爆炸时代 保险普及需要有新声音
随着移动 互联网 的发展,网民每天所接收的信息也迎来爆炸式增长。网民对于信息的接收愈发缺乏耐心,汲取信息的时间和方式也更偏向于碎片化和轻松化。而保险由于其长久以来沉淀的传统基因,在用户交互和知识普及方面,存在巨大的壁垒。
作为互联网保险行业的创新代表,大特保成立以来便以其强大的互联网基因,不断通过新的渠道和形式帮助健康险在用户端的普及。大特保创始人兼CEO周磊表示,信息爆炸时代,保险普及需要切合用户兴趣聚合场景,通过创意互动的形式,帮助用户对保险的正确认知,唤起用户对于保险的感知,促进社会保障覆盖面进一步提高。
据了解,自7月起,大特保便已率先突破传统形式,在喜马拉雅FM、蜻蜓FM、荔枝FM、听伴FM等各大电台上线“小懂陪你说保险”专栏节目。近期,大特保在各大电台平台上开始上线“小懂健康小讲堂”新专栏节目,并输出健康类相关内容,扩大受众用户群体,节目内容从单纯的健康险扩大至大健康,旨在为用户提供更多样化的健康生活知识。
大特保电台节目相关数据显示,目前在各大电台渠道,用户交互量在稳步提升,已上线节目23期,总收听量近5万人次,用户分布于全国各省市,主要集中在沿海一、二线城市。同时,用户收听时间偏向于碎片化,但12:00-14:00期间收听频次较高,占总收听时间的29%。此外,女性用户对保险和健康内容兴趣度更高,收听比例近70%。
周磊表示,此前电台平台的保险内容大都只针对保险业务员。而作为一家保险经纪公司,大特保更重视保险供给端到保险需求端的触达,尤其保险和用户的情感共鸣,因此电台专栏输出的内容更偏向于保险常识类,通过简单易懂的语言和案例,将信息传达给用户,改变大众对于保险的刻板印象,激发人们对于保险的需求。用户在节目里的互动信息也将第一时间得到反馈,帮助保险产品研发,让产品更贴合用户真实需求。
未来,大特保还将基于用户互动,策划更多好玩的活动形式,包括根据用户兴趣点进行电台内容策划、邀请用户参与电台节目录制、保险专家访谈等。同时,从运营一个多月来的数据来看,用户端的男性听众对于保险电台内容的感知度不够高,平台还需结合不同人群的爱好特点,更针对性的进行内容策划输出,增加用户对风险的感知度、对于保险的接受度和对于健康问题的敏感度。
【关于大特保】
大特保专注于人身健康险和意外险,以“普惠大众、回归本源”为产品理念,致力于为普通大众提供高性价比健康保障,并通过技术创新优化购买和理赔服务,提升用户体验。2016年7月大特保完成B轮融资,估值超过10亿, 投资 方包括复星昆仲资本、联创策源和台湾最大的投行中华开发。