互联网大会后的美团点评 互联网+服务业的深度融合
12月3日上午,第四届世界 互联网 大会在浙江乌镇开幕,本次大会,“网络空间命运共同体”被多次提及,可以说,互联网的蓬勃发展是每个国家都不容错过的历史机遇,也是继陆、海、空、天之后,各国合作竞争的“第五空间”。因此,上至国家,下至企业,都应该有共同的使命感,使互联网更好地造福人类社会。
12月4日出版的《人民日报》引用了美团点评CEO王兴的感想:“‘中国数字 经济 发展将进入快车道’,我们对此深有体会。网络订餐平台是互联网、大数据和餐饮业的深度融合,而类似这样的经验是新时代中国数字经济发展的领先成果,对全球经济更好发展有借鉴意义。”
作为最贴近互联网 科技 发展前沿的企业,也是目前全球最大的生活服务电商平台,王兴带领的美团点评无疑对“数字经济”的理解极具代表性。今年十月,王兴宣布美团点评进入社会企业的新阶段,随着国家提出的数字经济快车道,王兴认为这对美团点评来说是“前所未有的机遇,也提出了更高的要求”。
在王兴看来,整个中国服务业的互联网渗透率还非常低,产业的升级改造还有很多机会待发掘。所以,王兴一直强调开放心态,应该着眼的是生态而不是企业个体。美团点评正是用技术连接人和服务,驱动整个产业发展,让更多人更多商户通过改变效率、降低成本共同盈利,最终达到“we help pelope eat better,live better”的目标。
数据显示,中国网民规模已达到7.51亿,占全球网民总数的五分之一,互联网已成为中国人生活不可或缺的部分,几乎所有的生意都聚焦在 手机 和APP上。而美团团点评借助移动互联网的快速发展,成为服务品类超过200个的超级平台(Super Platform)。
王兴说,“网络订餐平台是互联网、大数据和餐饮业的深度融合,而类似这样的经验是新时代中国数字经济发展的领先成果,对全球经济更好发展有借鉴意义。”
如今,当互联网人口红利逐渐消失时,互联网企业又该如何应对?在接受新华社的采访时,王兴也谈道,我们确实感受到互联网和实体经济深度融合所焕发出的新活力,感受到新旧动能的接续转换。
在业内人士看来,在这种新旧动能转换中,平台要么做大,要么出局。对于王兴来说,进入社会企业阶段的美团点评,以价值驱动,必须在拓展业务边界中找到新的机会,因为“互联网下半场的机会不再是用户广度的增加,更多的在于用户价值的深度挖掘。”
12月初,王兴刚刚宣布了公司全新的组织升级:将聚焦到店、到家、旅行、出行四大LBS场景,成立大零售事业群、新到店事业群、酒店旅行事业群和出行四大事业部,线上线下全面协同、双向打通,增强全场景用户体验,深化全链条商户赋能。
基于用户需求导向,超级平台展现更多的是包容性和开放性,这与互联网开放的本质是契合的,也呼应了国家“成果共享”的倡议。
令人期待的是,在这种兼容并包的理念指导下,中国未来像美团点评这样致力于创造社会价值的互联网“独角兽”企业将会越来越多,服务业电商化的加速、超级平台的出现,也将使国内消费升级有望再上一个大的台阶。