蛋壳公寓打造“行业样本”：一个长租公寓品牌的进化之道

但凡伟大的企业，其发展都需经历一番破壳重生的旅程。

破壳之后，生命的故事得以开始。此后，便是漫长的成长。撕裂与疼痛，始终相伴而行，与此同时，内生的力量得以蓄积，最终迎来绚烂的光芒。

作为整个社会体系的有机组成部分，企业唯有通过不断地自我革新、自我进化，进而推动这个社会变得更好，这是企业在社会价值上的终极追求。

这样的生动实践，正发生在一家长租公寓品牌身上——蛋壳公寓。而在他们身上，我们可以窥见一家新 经济 领域独角兽企业快速成长并不断进化的故事。

1.蛋壳速度

蛋壳公寓成立的时间，是2015年年初。彼时，正值人口流动加速、房价高企的时间节点上，庞大的市场需求，催生了住房租赁市场的快速生长。

58同城曾发布了一项2016年全国租赁市场数据，数据显示，较2012年，2016年全国租房需求增长102%，出租房源供应量增长93%。

《中国流动人口发展报告》的数据则显示，中国租赁人口规模将近2亿人，预计2030 年全国租赁人口将达 2.7 亿人，对应的租金成交总额将达 4.2万亿元。

无论是发展住房租赁市场相关指导意见和通知的下发，还是各地住房租赁市场指导政策的落地，都预示着住房租赁市场将迎来一场革命性的变化，那就是 互联网 和新经济的手段，开始涉足这一领域，并对其进行彻底性地技术改造。

在此过程中，一些具有品牌化、专业化和机构化的长租公寓品牌迅速崛起，蛋壳公寓便是其中不容忽视的力量。也就是在这个时期，蛋壳公寓快速完成了早期的资本积累和市场规模扩张。今年3月份，蛋壳公寓完成C轮5亿美元融资，并已晋升独角兽行列。

有了强大的资本助力，借助于强大的运营能力，在市场规模上，蛋壳公寓实现了“多级跳”。截止目前，蛋壳公寓已进入北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、武汉、南京、成都、苏州等10地市场，员工人数超过5000人，管理近50万间公寓。

而蛋壳公寓也凭借着其独特的 商业 模式、良好的品牌价值以及强大的发展实力，正在参与住房和城乡建设部启动的《机构出租住房性能评价标准》的编订工作，成为行业标准的制定者与推动者，这也使得蛋壳公寓成为参与者中唯一的一家分散式长租公寓企业。

火热之下，阴影相伴。

进入2018年，在一片高歌猛进之中，随着市场环境的快速变化，国内长租公寓市场也迎来了洗牌潮。在盲目扩张思维的指引下，长租公寓品牌资金池违规事件等开始显现，在此过程中，好租好住、爱家爱公寓、长沙优租客、杭州鼎家、咖啡猫公寓、寓见公寓、昊园恒业等诸多长租公寓品牌，相继传出破产等不利消息。

在寒潮之中，逆势走出了一波向上的行情。“蛋壳速度”是怎么样炼成的?

2.蛋壳样本

要想解答这个问题，找到现象背后的答案，需要抛开环绕在企业身上的那些耀眼的光芒，重新审视企业自身的特质。

与蛋壳公寓而言，纵观其并不太长的发展历程，一些始终贯穿于企业发展历程的内生力量，一些蕴藏在企业肌体及企业灵魂中的基因，时时闪现，这便是企业自身所蕴含着的强大的自我革新、自我进化的企业基因，这或许也是企业得以健康发展的内核力量所在。

在成立之初，针对住房租赁市场中存在的问题，蛋壳公寓便试图通过大数据，利用互联网 科技 来改善租赁市场，提升行业效率，以及通过消除安全隐患、高品质装修、个性化风格设计、管家服务等手段，着力提升用户体验等一整套完备的解决方案。

同时，借助于数据驱动，实现管理和运营的线上可视化;再辅以完善的供应链管理体系以及具有创新性的服务模式，确保服务质量以及用户满意度的提升。

无论是连续两年响应共青团中央指导的“大学毕业生成长计划”，成为其独家租房合作伙伴，注入亿元租房租金助力毕业生帮扶，还是连续四年推出针对大学毕业生的租房福利活动“椋鸟计划”，亦或是针对在校大学生的短期租住需求而推出的“蛋生计划”将企业发展与国家战略相结合，通过精准帮扶，来体现企业的社会价值。

此外，由蛋壳公寓牵头，联合多家长租公寓企业在杭州发起“真房源公约”行动，共同制定行业真房源公约，联合进行行业发声，倡导租赁真房源。

特别值得注意的是，面对行业内爆发的“空气门”事件，此前，蛋壳公寓携手环保部中环联合认证中心，共同研究制定长租公寓行业内首个室内空气质量企业标准，并在室内空气质量标准研究、公寓环境质量认证、供应链管控等方面开展战略合作。

最新的消息显示，近日，蛋壳公寓更是在行业内首创“智能新风系统”，对旗下符合安装条件的出租房源进行新风系统改造，实实在在地构筑起住房租赁安全的底线。

蛋壳公寓方面表示，这套智能新风系统，具有技术先进、效果显著、操作简便、经济可行的特点，可以进一步提升防醛抗霾能力，是目前解决租赁住房室内空气质量问题的最可行、最有效的措施之一。

市场也给予了蛋壳公寓积极的回应。从4月底开始，针对该系统，蛋壳公寓进行了多轮效果测试以及客户体验测试，截止目前，全国安装已超过1200台。针对出租用户进行的回访表明，96%的用户给予认可，认为对居住环境的改善有明显帮助。

无论是倡导“真房源”，还是力推“绿色租住”，这都不是蛋壳公寓一家企业的事情，但蛋壳公寓正在通过自己的行动，日拱一卒，将其变成行业共识。

如果说，上述行动，只是为长租公寓行业提供了可供借鉴和操作的案例，那么，始终坚持自我加压，以严标准，高要求来推动企业自身的不断革新，推动行业自律，则是蛋壳公寓为长租公寓行业打造的“蛋壳样本”。