新办公故事Vol.5| 用专业、服务和效率打造产品,将完美进行到底

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如何用一张正式但并不严肃的证件照记录下生活不同阶段的变化?越来越多人选择专业的团队和照相馆,为自己留下既实用又美观的证件照。小象馆正是这样一家企业:专注于拍好证件照,让用户拥有即实用,又符合个人理想状态的“证件照”,让专业美观的照片应用于不同场合。

新办公故事Vol.5| 用专业、服务和效率打造产品,将完美进行到底

在用户对小象馆的评价中,“专业、迅速、服务好”都是被高频提及的关键词,拍出让顾客满意的照片,提供贴心且专业化的服务,这一切都要在一小时内高效完成。因此,小象馆的每位员工都经历过专业的培训,门店配备了先进的硬件设备以及专业的图片处理工具,内部开发的协作系统也帮助各个门店协作处理订单信息。这样一家集专业、服务与高效的企业,在对办公硬件的选择上有何要求?新办公故事的最后一期,我们走进了这家摄影服务类公司,借小米激光打印一体机K200与小象馆的合作,我们了解到了小象馆对办公硬件产品的要求,以及对体验与服务的极致追求。

新办公故事Vol.5| 用专业、服务和效率打造产品,将完美进行到底

专业服务与细节设置

小米打印机K200为门店提供更多贴心选择

走进小象馆的门店,能够真实的从细节中感受到品牌对顾客无微不至的照顾。刚进入门店,前台工作人员会确认顾客的预约信息,对线上步骤进行操作引导;等待时有食品茶饮区,提供丰富的小零食;在妆造与拍摄前期,对照片风格与拍摄细节进行反复沟通,确保每一位进入小象馆的顾客,都能享受到最贴心的服务,拿到自己满意的照片。与贴心服务相匹配的,还有团队超高的效率,从进入门店到拿到成片,一系列的流程均会在一小时内完成。贴心与高效,成了小象馆对外的显著“标签”。

新办公故事Vol.5| 用专业、服务和效率打造产品,将完美进行到底

这样的办公空间与企业文化同样对门店内办公硬件产品的选择产生了影响。在小象馆内,除了专业的拍摄器材和辅助修图产品外,小米激光打印一体机K200也凭借其简易的操作、高效的打印、完善的功能等特点,成功成为小象馆内不可缺少的“服务提供者”,为到店顾客与门店成员提供一系列贴心服务。

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作为一家摄影工作室,门店审美与装潢设置决定了顾客对品牌的第一印象,也代表了小象馆的审美,因此在办公产品的选择上要与空间整体格调搭配。小米激光打印一体机K200纯白色的机身,轻巧的体积以及简易流畅的外观设计,与小象馆门店简洁明亮、线条流畅、小而美的空间装潢打造不谋而合,成为办公区中不可忽略的亮眼存在。

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高颜值只是它的外在,小象馆门店店员经过一段时间的使用后向我们介绍到:“小米激光打印一体机K200能够让人‘始于颜值,忠于才华’”。除了基础的打印功能,复印扫描也不在话下,小米打印APP内众多的模版,有时也会为门店工作人员各项工作记录提供帮助,成为他们有力的工作助手。更重要的是,在面对顾客临时的打印需求时,小米激光打印一体机K200总是用出色的打印出品和高效的打印速度,让每一位顾客心满意足!甚至成为小象馆门店服务中的一大亮点。

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更快更好

人人都满意的打印出品

门店营业正在逐渐恢复正常,客流量增多,即使是顾客临时的打印需求,也需要办公产品配合快速完成。小米激光打印一体机K200前期的连接使用非常简易,只需下载小米打印APP或米家APP,连接门店无线网络后在一分钟内完成与打印机的配网连接,安卓 手机 用户还可使用NFC功能触碰即打。若顾客需要的资料很紧急,也可以省去APP下载步骤,直接使用 微信 小程序或用门店电脑通过网页直接打印。简单、全面且快速的连接方式,让小米激光打印一体机K200成为门店内顾客临时打印需求的得力小帮手,完美处理各种打印需求。

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高效配网多终端无线连接打印与扫描

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“小米打印APP”手机直接打印

在小象馆的顾客群体中有很大一部分是职场商务人士,在拍摄等待过程中有些签证资料、工作文件等是小象馆工作人员最经常收到的打印、复印需求。打印过程中,小米打印机K200独特的S型纸路设计确保了打印过程不卡纸,还能支持多种纸张尺寸,每分钟23页的打印量,即使不同打印需求同时下达,也能快速完成。优质的墨粉也让打印的清晰度更是远高于传统打印机,流畅快速高质量的打印效果,收获顾客和店员的好评。

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打印速度可达23页/分钟

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高效复印

还有部分顾客,将家里的老照片带到门店,希望能够通过扫描形成电子版更好地保存,小米打印机K200的扫描功能这时又可以派上用场!将需扫描的彩色文件放置于盖板上,小米打印APP内直接操作扫描,既可得到色彩清晰明亮的扫描件,让回忆保存更清晰。各类资料的复印对于小米打印机K200也不在话下,顾客不同的文印需求都能通过K200实现。

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高质量扫描成像

超低成本与优质服务

让企业使用无后顾之忧

虽然现在线下门店客流量正在逐渐恢复正常,但对企业来说,降本增效依然是主旋律,内部成本支出的把控依然重要。面对“打印机”这种日常消耗品,耗材成本是他们选择产品时考虑的重要因素。近一个月对小米激光打印一体机K200的使用后,随机赠送的墨盒依然保持着工作状态(支持4000页打印量),后续耗材的再次购买也低于市场同类产品,折算下来单页打印成本不足5分钱,对于这样多人使用的易消耗品,这样的成本价格对小企业来说是极为友好的。

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与小象馆为顾客提供的各种贴心服务相同,小米激光打印一体机K200在售后上也做到了让企业用户无后顾之忧:产品在出厂之时已经通过了多项严格测试,品质有保障,售后上做到了一年质保期内免费提供上门维修服务,还有24小时客服,随时解答产品使用问题,真正做到了满分服务,满分信赖。

小米打印机&小象馆

强强联手更高效贴心

高效的产品+贴心的服务,成为小象馆和小米打印机的共同标签,正如每一位进入小象馆门店的顾客,都会带着满意的笑容和精致得体的证件照离开,小米也同样希望每一位使用小米打印机的用户,都能在简单轻松高效的操作下,收获优秀的打印成品文件,真正做到让优质好用的办公设备,助力办公高效开启。

“颜值高,功能性强,集美貌与才华于一身。”这是小象馆工作人员对小米激光打印一体机K200的评价。从外观设计到功能设计,小米K200都做到了想用户所想,解决用户打印使用难题,这也是国产品牌从制造到智造不断努力的过程。未来小米将会在这条路上继续前行,为市场带来更优质的国产打印产品,而小象馆也会在摄影服务,门店服务上越走越远,为自己创造新的业务增长点。“用专业、服务和效率打造产品,将完美进行到底。”是小象馆,也是小米,更是无数前进中的国产企业共同的努力目标。

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