人工智能闪现乌镇世界互联网大会 铜板街何俊:未来20年将成AI时代
互联网 之光,再次绽放在古韵水乡乌镇。以“发展数字 经济 促进开放共享”为主题的第四届世界互联网大会于12月3日在浙江乌镇隆重开幕 。作为下一代互联网的关键技术,AI不但成为企业参展的亮点,也成为今年互联网大佬论剑的绝对重点。
受邀再度参加大会的铜板街 金融 科技 集团创始人、董事长兼CEO何俊就在发言中表示,他此次参会最大的感受就是,今年无论是展台、发言、稿件,不带点人工智能都不好意思发言。“对于今天的AI不需要太神话,对于明天的AI我们需要敬畏。”何俊说。
12月4日下午,何俊受邀出席在大会主会场举办的互联网 创业 创新项目对接会,并和IDG资本全球董事长熊晓鸽、阿里巴巴集团资深副总裁胡晓明、宽带资本董事长田溯宁等同台,就互联网未来发展趋势、创新升级、创业促发展等主题进行了深入的探讨。
在发言中,何俊提到,作为 互联网金融 企业,铜板街未来就是要为中国大众通过互联网提供全国乃至全世界最好的产品,并通过人工智能为大众提供个性化定制服务,让他们作为金融消费者获得极致的用户体验。
在何俊看来,过去金融行业提供的所谓服务更多其实是销售思路,有什么产品就推销什么产品,而互联网金融的未来应该是以客户为中心去服务,让客户获得极致的服务和体验。而这一切的实现只能靠机器去服务。
“当我们已经有了几百万的 投资 客户的时候,无论招聘多少人都没办法对我们的投资客户提供像私人银行那样面对面的极致服务,只有用机器的方式去服务才可以实现”。未来,铜板街希望能够用机器用人工智能模拟N个理财师出来,去服务几百万投资客户。
“在极致体验的背后,基本都是机器人在操作。首先,机器人需要去了解客户、了解客户的金融产品需求,进而通过算法模型、风控体系等,为双方提供更加精准的匹配服务。”何俊解释道。
据悉,铜板街近期相继推出“X计划”、“T计划”,通过人工智能帮助客户真正做到分散投资和透明交易,为客户实现“千人千面”得个性化、有温度、极致精品的智能金融服务,彰显铜板街AI金融科技能力,推动行业金融科技的进步。
作为金融科技领头企业,何俊表示,任何行业发展,无非分为三种情况:一种是技术驱动的发展;一种是消费结构驱动的发展;还有一种是人口结构驱动的发展。放到未来二十年,他认为这个技术推动的发展,就是“人工智能”。
虽然现在人工智能还没真正到让人全面敬畏的时候,但以其强大的学习拓展能力,可以预计其未来发展一定非常迅疾,并绝对超过人类。
何俊透露,就在他参会当天,铜板街新推出的智能金融服务“T计划”,更是快速得到了客户的认可。“T计划”刚刚推出仅仅半天,撮合规模就已经超过了一个亿。这一切都是机器做到的。
“下一步,铜板街希望试点逐步扩大到更多的投资客户,只要客户有不同的需要,可以个性化的定制N个T计划,让不同的客户未来有不同的服务方式,都能够享受到极致的、个性化的专属服务。”何俊阐述道。
何俊认为,十九大报告提出了新时代的主要矛盾已经发生变化,而互联网金融行业目前也正在规范的阶段,作为金融科技领先企业,铜板街一边主动拥抱合规,一边不断增强行业金融科技能力,不断丰富普惠金融生态体系的版图,助力金融服务不均衡主要矛盾的解决。“2018年后,将会是取得备案的合规企业留在互联网金融行业,这个行业真的会对老百姓产生极大帮助。因为良币可以更好地服务老百姓。”