小鹏销售数据出色，优质交付能力是关键

交付力即品牌实力，优质的交付流程是售后服务体系的关键环节。从小鹏销售的相关数据来看，小鹏 汽车 在这方面作为了行业表率。小鹏汽车拥有更加精益的服务体制及服务能力，在交付每一道程序上，都制定了标准的流程化检验，全力保障每一位客户的权益。

2022年6月，迎来了第二十万辆车型的交付之后，小鹏汽车成为继蔚来之后，又一个突破二十万大关的新势力车企。8月10日，超快充智能SUV小鹏G9开启预订，24小时小鹏销售预订量破2万台。近日，小鹏销售又开启了冲快充5分钟200km新篇章，再一次让新能源市场热起来。

各位车友对于小鹏汽车和小鹏销售 的“硬实力”，都或多或少有所了解。比如，智能玩家、补能市场急先锋、智驾硬件大师等标签。但对于小鹏“软实力”的产品服务，却较为模糊。实际上，小鹏销售在经过前期快速生长后，也开始反思“年轻消费者到底喜欢怎样产品”这个终极问题。不再将目光局限在产品实力上，而侧重走“产品+服务”这条道路。

充电体验好坏直接影响车主对新能源汽车的购买决策，随着新能源汽车销量的提升，车企充电服务保障能力的重要性更加凸显。为了提升车主的充电体验，小鹏汽车秉承“真诚、专业、便捷、愉悦”的服务理念，不断丰富与完善产品功能，为车主带来更全面的服务保障。截止到2022年6月19日，小鹏销售已建立200个服务中心，覆盖136个城市，让每一位鹏友都能在自己的城市，找到另外一个家。在这里你能试驾到小鹏销售的最新产品，结交新的社会圈，也能在这里维修和保养自己的爱车。此外，小鹏销售交付网店也在快速扩张，达到133家，覆盖全国108个城市，基本解决用户提车难的问题。另外，近期小鹏汽车宣布第1000座自营充电站建成，覆盖所有地级行政区和直辖市，随时随地为用户加电。

在 互联网 高速发展的当下，智能数字化服务已经普及，且深受消费者的认可。小鹏销售也致力于开展人性化服务。例如，小鹏在上海疫情期间开展的“上门搭电，贴心救援”，为许多因长期停放而无法解锁的用户，带来一份温暖。还有全城无死角的救援服务、发放小鹏销售专属爱信防疫礼包、延长各网点营业服务时间等。虽说过程中会出现些许的不足，但从满屏的赞美之言中，也能看出鹏友对于小鹏的支持。小鹏汽车迎合时代发展和用户需求，以大数据为支撑，通过数字技术带来更加便捷的服务体验。

汽车市场环境复杂，一家优良的企业，除了品牌好、信誉好，良好的售后服务也是企业发展的关键一环。小鹏汽车建立了一支专业素养较高的售后服务团队，并潜心打造了一套完整的服务体系，为客户提供一站式售后服务。小鹏销售数据的亮眼，也是品牌实力的力证，助推品牌在市场上站稳一席之地。