四大运营中心，4500+认证工程师，图腾信息打造完美售后闭环

英国品牌研究公司“Brand Finance”曾公布了一份品牌报告，数据显示，2018年三星电子的品牌价值同比上涨了57%，约为88.8万亿韩元，折合美元801亿。三星电子从上世纪60年代末创立至今，已经成为全球最重要的电子工业企业之一。

1992年，三星电子正式在中国 投资 建厂，十年后，三星智能 手机 开始进入中国。2009年4月，三星的第一部智能手机Galaxy i7500正式发布，三年后，问鼎全球智能手机市场至今。进入中国市场十余年来，三星与许多服务商建立了深厚的合作关系。其中，图腾信息作为三星最大的智能产品、配件销售代理商及售后服务商，已连续服务三星14年。

2002年，三星智能手机正式进军中国市场。三年后，图腾信息在广州正式成立。彼时，图腾信息从三星售后业务起家，凭借高效率、高品质、低成本的服务优势，最终成为三星最大的售后服务供应商。2009年，图腾信息子公司香港国际运营中心成立，并依托香港国际枢纽之势，开始承接香港，澳大利亚、以及全球多个国家的三星手机高级别维修业务。

2012年，图腾信息子公司越南国际运营中心成立，开始借助东南亚资源优势，打开亚洲对外窗口。2017年，北京运营中心成立，此后图腾信息正式成为三星电子锁售后服务供应商，通过搭建平台式业务入口，推进多渠道合作模式。自此图腾信息构建起辐射国内与国际市场的四大运营中心，打造出智能终端售后服务的全新模式，通过P2C全链条解决方案，帮助智能终端厂商提升销售业绩及表现。

成军14年来，图腾信息建立起完善的销售与售后服务体系，在全国范围内服务人次超1000万，并拥有超2000个合作经销商以及超25000个渠道覆盖点。作为三星电子锁的售后服务供应商，图腾信息拥有全国性服务网点316个，覆盖T4/T5城市，旗下认证工程师达4548名，致力打造P2C全链条式服务闭环，业务范围涵盖客服维修、上门维修、集约式维修、回收检测、高级别维修等核心业务，一站式为厂商解决售后服务需求。

随着物联网时代的到来，服务型消费在智能终端的消费行为中占比将越来越大，售后服务市场即将成为新的 商业 蓝海，那些深耕售后多年的玩家，也许可以在这新的市场机遇中占得先机。