后浪奔涌：苏宁零售云首位00后老板

与同龄人选择继续读书、外出打工不同，长沙市镇头镇的00后小伙张学成做了一个“冒险的决定”：自己开店当老板！

虽然20出头，张学成的人生经历已相当丰富。上学期间，他就曾通过帮同学 手机 贴膜赚到了第一桶金。毕业后，他摆过地摊卖荔枝，在珠宝店做珠宝销售。

渐渐地，张学成意识到这样的生活单调且重复，一次广州之旅让他有了主意。“毕业后，我在广州看到了苏宁零售云店。想到自己老家传统店居多，就有了回老家开店的想法”。

在当地拓展经理帮助下，经过周密筹建，他的门店很快开了起来。“ 家电 在本地市场有搞头，线上线下价格一样，顾客觉得价格透明，利润空间也大”。

（图：张学成在自己的门店里）

张老板坦言，商品知识不足是自己在起步阶段面临的最大困难。“刚开始不了解产品，连空调的内机和外机怎么搭配都不清楚，有的顾客比自己还了解产品”。

“零售云的工作人员给了我们很多支持，他们会进行定期的指导和培训”。工作之余，张老板也会通过直播、订货会主动学习产品知识。就这样，00后张老板逐渐度过了新手期的艰难时刻，成为了最年轻的零售云加盟商。

“小”老板也能做成大生意

创业 的过程中，难免会有不被理解的辛酸。门店经营到现今，张老板也曾和父母在活动期间的囤货、活动成本问题上发生过争执。“我也知道父母是为我考虑，但我还是坚持做下来了。一开始他们也不理解。我门店业绩做得好，他们就相信我了”。

工作之余，00后的张老板和其他年轻人一样，也会玩 游戏 、打篮球、健身、旅游来放松自己。谈到自己开店前后的变化时，张老板表示经常和三四十岁的人打交道，感觉自己变稳重了，没有那么毛躁了。

（图：张学成曾摆过摊卖荔枝）

创业2周年不到的张老板，长着一张娃娃脸，但却比同龄人稳重许多，婚也订了。日常的门店运营，张老板和未婚妻分工明确，他负责日常的采购、送货、安装、调试，未婚妻负责门店的日常销售和管理。他感慨自己一路走过来，离不开父母和妻子的支持。“比以前，也会更有压力感和责任感”。

张学成家里一直有创业经商的传统。“做生意要货真价实，不忽悠，这样生意才能做长久”。父亲的教诲他烂熟于心。

终有一天，我要开上自己的雷克萨斯

2019年，张老板的零售云门店全年销售219万元。2020年第二季度门店销售83万元，销售任务完成率高达166%。

“疫情期间，离店销售占比过半。感觉自己像开了网店，顾客自己不方便上门，他们也不了解产品，我们就直接分享产品链接做讲解，这样用户就能自己下单，完成交易。”

“传统家电老板很少做活动，我们跟着苏宁提供的素材做活动，每次都不落下，人气就做起来了。”618期间，零售云主推的自主品牌产品在该门店销售占比飙升至6成。

（图：00后张学成的苏宁零售云门店）

作为00后，张学成偶尔也会因为年纪太小而遇到“信任问题”。“我们会和顾客讲产品知识啊，然后就告诉他们我们是苏宁供货，不会有假货什么的”。

6月份，当地的轻钢别墅厂有意订购一批热水器。为了拿下这个大单，张老板在零售云工作人员的陪同下多次前往工厂实地考察，给出了令人信服的设计安装方案。凭借价格和服务上的双重优势，张老板签下了这笔工程机大单。

（图：张学成给周边的消费者送货上门）

作为刚入行不久的00后老板，张学成也在不断打磨自身的业务素养。对于以旧换新活动留下的旧家电，张老板也会亲自将旧产品拆开，研究产品的内部零件结构。

经过长期的积累和学习，当顾客的产品出现一些小毛病时，张老板已经能够轻松应对。“没有必要麻烦经销商，我自己就能解决。”说话间，张老板的脸上流露出一丝骄傲。

经过两年的摸爬滚打，张老板的门店在镇头镇十多家电器店中脱颖而出，稳坐本地家电市场头把交椅。

对于以后门店的发展，张老板充满了期待，“门店运营好了，后面再开第二家、第三家门店……”。作为年轻人，00后的张老板也有一个“小目标”，“当自己的同学大学毕业，也就是3年之内，自己就能开上相中的雷克萨斯，想想就很开心。”