用精益的方法推动数据和智能驱动的数字化转型

文章来自：大数据周刊 记者：常霞

在全球性数字化转型的浪潮中，“创新”、“颠覆”无疑是时下最热门的词汇。于是，一夜之间，人人奋勇推颠覆，个个当先搞创新。然而，蜂拥之后迎来的都是皆大欢喜吗？不尽然。

9月15日，由ThoughtWorks主办的“精益数据创新高端分享会”在北京万达文华酒店成功举办。这场以数据赋能驱动业务发展的前沿案例分享盛宴，吸引了来自全球多个国家的数据应用先行者齐聚北京，分享他们的实战经验，进行了一场思想激情碰撞的高质量交流会。

面对正在愈演愈烈的数字化转型浪潮，如何利用大数据驱动业务创新发展？如何快速准确定位业务场景？如何应对企业面临的一系列难题和挑战？《大数据周刊》专访了ThoughtWorks中国区大数据及人工智能业务总监史凯；惠生集团副总裁、中国千人计划专家赵德旭以及东方闻道董事长、总经理王红接。他们分别从不同的角度阐述了数据驱动时代的必备思维和数字化转型的发展特点，并以数字化教育为例展示了他们的成功实践和独到见解。

如何让数据为企业创新赋能

数字化转型对于变革中的企业来说是竞争力的另一种展现形式，而对于大部分传统企业来说，数字化转型已经是正在进行时。在这一大潮中，率先引领转型的 科技 企业，对数字化转型的驱动作用显得尤为重要。史凯认为：“数字化转型已经进入了颠覆性的时代，要从流程驱动的转型，进入到以数据为核心，用数据驱动的转型。”

要想数据驱动创新，首先要掌握数字化时代的特点。史凯凭借丰富的实战经验总结出数字化时代的三大特点：即信息透明、速度为王、边界消失。

具体而言，第一，信息透明从根本上打破了传统的物理世界的各种信息壁垒，极大的冲击了传统行业和社会形态，并让行业之间的边界逐渐模糊。

第二，速度为王不仅是人与人之间相连接、人与物之间相连接、物与物之间相连接，使整个物理世界快速连接起来，还能够让传统工业各生产线、业务链的反馈速度实时呈现，实现在产品的设想之初就能够基于用户的反馈、需求来驱动设计和开发，降低了需求和服务之间的差距。此外，创新速度决定了每个企业的竞争力甚至直接决定着企业生死。

第三，边界消失是说当物理世界的一切都会被数字化，数字化技术把一切都连接起来，那么原来的行业边界、组织边界、职位边界、角色边界等都将被数字化所链接和打破。

也因此，很多企业都清晰认识到，今天的世界正处于数字化变革的关键节点，所以要求快速跟进，全力以赴。企业数字化转型能否成功，取决于是否采用战略性的企业数据管理方法。史凯表示：“数据驱动，意味着以数据为核心，将企业的数据资产梳理清楚，对之进行集成、共享、挖掘，从而发现问题，驱动创新。”

他提出，数据驱动创新的关键成功因素有三个：一是清晰的业务愿景和目标。只有制定好清晰的业务愿景和目标，摆脱漫无目的的探索，才能最终找到有价值的创新。

二是能够带来价值的业务场景。而且业务场景一定要与业务相关联，能够为业务产生价值。

三是可实现的数据资产和技术支撑。在做顶层设计的思路时，需要将创新场景所需要的数据集和技术的支撑，以及对于工具平台的要求从架构层面列示清楚，然后在实现过程中快速迭代，只有这样才能保证体系上一开始就是可实现的，是集成的。

“在数字化时代，创新就是建立连接。” ThoughtWorks把物理世界的连接点数字化，变成了数据全景图。史凯说：“构建企业的数据全景图是创新的基础”。

据了解，ThoughtWorks的产品Data Discovery致力于以周为单位完成数据价值全景图，数据创新路线图，帮助企业定位价值点，勾勒蓝图规划。

企业数据全景视图，是一项系统性、战略性、全局性工作。它涉及到市场 营销 、生产调运、物流发展、运营管理等各环节，是对跨单位、跨专业、跨业务进行数据分析、挖掘和实施数据可视化的基础，更是实现企业创新的基础。

以数为据，实现教育公平

ThoughtWorks在多个行业领域都有成功的服务实践案例，提倡用精益的方法推动数据和智能驱动的数字化转型。他们与国内领先数字化教育平台企业东方闻道合作，推进传统教育领域的数字化转型，实现了用卫星直播的均衡教育。

2017年1月19日国务院关于印发国家教育事业发展“十三五”规划的通知，《规划》明确提出：要面向教育发展落后地区和特殊人群，提供公益性数字教育资源服务。加快教育大数据建设与开放共享。发展现代远程教育和在线教育，实施“ 互联网 +教育培训”行动，支持“互联网+教育”教学新模式，发展“互联网+教育”服务新业态。

早在2000年，东方闻道就开始了用信息化做均衡教育的实验。王红接说：“东方闻道用卫星直播的方式实现了异地同堂，将优质教学素材和教学流程通过互联网信息化技术同步到了偏远山区。并在此期间，得到了教育部的认可和推行。”

从以成都第七中学为核心试验点开始，东方闻道的均衡教育模式不断向西部等地扩散，目前已在600多所学校实现均衡教育模式，包括四川、云南、重庆、广西、贵州等地。随着互联网、信息技术与传统教育的结合，正在实现最大限度共享优质课程资源，打破传统教育时空界限和学校围墙，颠覆传统课堂教学方式。

心血付出结硕果。王红接坦言：“信息化解决了一个很大的问题，就是教育的公平问题。” 如今，东方闻道已帮助这些偏远山区的学生考进清华北大名校26人。

未来，ThoughtWorks与东方闻道将强强联手，共同打造“未来课堂”教学模式，实现每个学生一个iPad，让所有学生和教师的一切互动、信息传递完全数据化。用精益的方法推动传统教育的数字化转型，以数为据，让大班额也能实现个性化因材施教，学生因材施学。

数字化转型的要点

数字化转型浪潮快速、毫不留情地冲击着传统 商业 和服务业。但数字化并不是简单的应用 新媒体 、新渠道、新技术、新方法就能颠覆传统商业模式。它还需要企业全员参与，培养全员的数据思维，沉下心做事，坚持不懈去推进。

赵德旭说：“企业数字化转型不是单纯的新技术应用，而是一次企业基因进化的过程”。他认为，企业要想实现数字化转型，必须重视三个问题：

第一，企业信息化建设是否完善，从运营、管理、生产、销售等方面是否通过系统进行数据收集管理，只有通过系统管理才能产生数据，没有数据，数字化转型就是纸上谈兵。

第二，理念问题。企业组织是有惯性的，要看企业组织转型的意愿是否强烈，是否有足够大的决心做转型，以短期赚钱为目的的转型很艰难。

第三，踏实的态度。对于数字化转型要有客观的认识，并不是只要企业进行了数字化转型就能马上在行业内异军突起。数字化转型不是投机的手法，而是发展的工具。

目前，中国企业数字化转型进程不断加速，但仍有不少企业处于数字化转型初期。赵德旭说：“中国数字化转型企业可分为三个阵营：第一阵营是在数字化领域快速发展的行业，如零售、银行等；第二阵营是正在转型发展中的企业；第三阵营是刚刚开始转型的企业，如一些大型传统行业。事实上，对社会影响最大的是处于起步末端的行业，因为它的力量大，范围广，所以也最慢。零售虽然改变了人们的生活方式，但很难改