融云安信：远程办公私有化方案 零接触 4 小时极速部署

一场突如其来的疫情，打乱了全国人民的生活节奏。

在这个特殊时期，众多政企机构开始寻求远程办公软件的帮助来保障业务正常运行，特别是像政府部门、医疗机构以及公益组织等奋战在抗疫第一线的机构组织，更是亟需一款安全可靠的远程办公产品来提高运转效率。远程办公已经从柔性需求升级为政企机构用户的刚性需求。

然而，不同于我们日常的聊天发消息，政企机构对于远程办公的安全可靠性有着极高的要求。如何让他们快速部署上线并使用？远程办公软件又如何来保障业务往来中的信息安全？面对此类用户高标准的办公需求，融云特别在疫情期间推出了政企远程办公私有化解决方案——安信。

安信，安全可靠的通信软件

作为一款远程办公产品，安信覆盖了线上远程办公的所有潜在场景。通过安信，使用者可以实现 1对1、无上限的群交流、音视频会议等多种类型的远程沟通形式。

在消息对话场景下，安信支持丰富的消息类型，包括文本、图片、文件、语音片段、小视频、名片、地理位置等。企业管理者可以自由创建全员群、部门群等不同类型的内部交流群，群成员无上限。同时安信还支持实名制聊天、PIN（重要消息提醒）、工作圈等不同场景，满足内部沟通的个性化需求。

此外，安信还打造了一套便捷的企业通讯录服务，以树形架构来呈现政企机构的组织结构，将不同部门和职能关系清晰明了地展现在所有员工面前，让每位员工 2 秒内即可找到任一同事的个人信息和联系方式，让内部沟通更高效。

合规验证，保障信息安全不外泄

在数据即资产的当下，远程办公模式无疑也给政企信息安全带来了更多的挑战。远程沟通过程中，涉及内部机密的聊天内容、产品设计资料、合同协议等重要的敏感信息，都需要通过通信软件来进行传输，这就要求远程办公通信软件必须有足够的措施来保障信息的安全性。

针对这些安全需求，安信为政企客户提供了阅后即焚、手势锁、消息撤回、敏感词过滤、图片水印、消息监控等安全功能，杜绝安全事件的发生，让终端用户与管理者放心使用。

为了更好地服务于政企客户，融云安信还独创了"4 层 5 防"安防体系，为客户建立了从客户端、链路、服务器到运维管理全维度安全防控。下沉到业务层，融云还针对客户以下 5 种场景进行安全防护：通讯链路被窃听、客户端被破解、信息存储被盗取、认证信息被窃取，甚至是员工 手机 丢失造成的信息泄露都可避免。

在技术层面，安信采用私有化部署方案，让企业自己掌控数据信息，同时通过融云独有的链路加密技术来确保信息的传输安全。基于融云私有通讯协议，安信在消息数据的传输过程中，不仅对数据包进行加密处理，同时在终端与服务器之间的链路也进行了认证加密，可有效防止数据窃听，确保聊天信息传输安全。

此外，融云内部还设有专职的安全管理团队，对安信服务进行 7*24 小时安全监控，对于 互联网 安全事件实时预警、快速响应，并第一时间通告客户，及时应对各种突发安全事件。

凭借出色的安全防护技术和措施，融云通过了公安部"国家信息系统安全等级保护"三级认证，并获得了由中国信息通信研究院、中国通信标准化协会颁发的可信云企业级 SaaS 认证。

4 小时零接触远程部署上线

时间就是生命，特别是处在抗疫一线的政府、医疗等组织机构，高效的协同办公平台早一刻上线，就有可能间接挽救更多的生命。

安信采用即装即用的私有化部署形式，无需上门，远程零接触即可完成配置，在疫情期间既可以防止上门服务造成的人员流动聚集，同时又可以满足用户对于极速上线的紧迫需求。同时，安信开放 API 接口，可无缝对接和融合 ERP、OA、CRM 等企业内部各种业务系统，实现业务系统发送通知到客户端的能力，员工在安信上就可以进行业务处理，提升办公效率。

同时，安信还为管理人员提供多维度的可视化管理平台，实时更新企业信息数据，让管理者能够全面掌握内部用户统计、消息统计、单群聊统计等数据，进而不断优化企业内部沟通效率。

单机部署，免除运维后顾之忧

对于政企机构而言，软件系统的后期运维通常是一项繁琐冗长的工作，而安信通过技术优化的方式为政企机构免除了这一后顾之忧。针对政企客户普遍千人以下规模的情况，安信实现了单机部署，一台 8 核 16G 的服务器就可以承载上千用户。

目前安信每年部署数千套私有云，稳定性经过了大量政企客户的业务验证，承载的业务量可以支持上亿条消息的并发。在用户数规模不大的情况下基本实现了免运维，可以满足绝大部分政企机构的需求。

技术助力中国政企远程办公共抗疫情

快速部署、安全保障以及免运维，其实只是让企业用户用的更方便、更安心。真正对于企业远程办公而言，消息传递的稳定性才是最核心的质量要求，如果连消息都无法稳定收发，又谈何远程办公呢？

作为互联网通信云行业的技术领导者，融云是业内唯一承诺消息可靠性 100% 的厂商。通过融云私有通讯协议和分布式的微服务架构，即使在弱网等不利环境下，也可以保障消息的不丢、不重、不乱序，实现亿级消息的高并发。

基于强大的技术实力，融云正在稳定支持超过 25 万家企业用户，日均活跃用户数超 7000 万人，日均消息量逾 15 亿，单日消息峰值达到 2218 亿。根据艾瑞等权威数据显示，融云在 IM 即时通讯领域市场连续多年占有率稳居第一。

目前，安信业务已全面覆盖政务、能源、 金融 、交通、制造及教育等行业，为包括北京市国资委、公安部物证鉴定中心、海南省高级人民法院、中国石油、科大讯飞、联想、江淮 汽车 、四川航空、铁道科学院、北京燃气、龙湖地产在内的众多政府机构和知名企业提供通信解决方案。接下来，融云将针对政企远程办公场景的需求，继续强化研发产品的投入，以 科技 的力量，让中国政企享受到更安全、更便捷的远程办公通信服务，为中国的疫情防控工作和 经济 社会稳定发展贡献自己的一份绵薄之力。