微盟王媛媛：视频号重新定义微信生态生意经

1月4日，由杭州文博会和锌财经联合主办的“数字引领 · 播种未来”2022直播短视频产业线上论坛圆满落幕。微盟作为头部服务商代表，受邀与多家直播平台、MCN机构、达人等一起，就直播行业发展的变化及趋势，提供前沿洞察与解读。

“在未来两年间，视频号对于商家来说是新生的一个增长赛道和机会，也是未来相对不确定的大 商业 环境中，一个比较有确定性增长的赛道。”微盟增长运营负责人王媛媛表示，微盟希望能够帮助商家把握视频号红利，抢占下一轮增长赛点。

视频号商业化加速，公、私、商域三域场景贯通

伴随商业化加速，依托于 微信 生态的视频号逐渐成为短视频直播平台第三极。王媛媛认为，商家可以从视频号的核心指标增长情况、视频号商业设施及潜力这两大方向，评估视频号赛道的增长机会。

“视频号正处于倍速增长期”，王媛媛总结道。据公开数据，目前视频号用户使用时长已经超过了朋友圈总用户时长的80%，视频号总视频播放量同比增长超过200%，基于人工智能推荐的视频播放量同比增长超过400%，日活跃创作者数和日均视频上传量同比增长超过100%。无论从用户体量、用户时长还是内容资源的丰富程度，都可以看到视频号的高速成长。

从商业设施及潜力的评估角度，王媛媛强调视频号不只是一个短视频直播平台，它同时也是微信生态里面一个原子化组件。视频号可以帮助商家串联起过往所有在微信生态内看到的公、私域触点包括公众号、企微社群、搜一搜等等。同时在整个视频号商业化提速的背景下，其在商域效率的表现也令人瞩目。

综合以上两点，背靠微信生态的视频号，为商家架设起了更加高速畅通的公域、私域、商域三域互通和转化的链路。这意味着视频号对商家而言不仅是生意增长的赛道，同时也将为商家整体的品牌带来不一样的价值。洞悉其价值的第一批商家，已经率先冲入了“战场”。

“过去的两年间，微盟陪伴不同行业的近千商家在视频号赛道中摸索，总结发现‘勤直播、重私域’，成为视频号赛道中商家直播生意的核心竞争力”王媛媛表示。据微盟数据统计，其服务的头部商家日均直播时长达11小时，平均每月开播26.7天。100%的头部商家使用企微助手沉淀私域，借此也带来了59倍的私域用户同比增长。

微盟推出视频号 营销 助手，助力三类主流生意模式闭环

近年来，直播 经济 逐渐成为各地经济转型的重要一环。不同于传统电商，以视频号为代表的短视频直播平台，提供了深度实时、富 媒体 形式的商品展示场景，为用户带来了更丰富、直接、实时的购物体验，拥有强互动性、高传播性与高转化率等优势。在新机遇面前，如何高效上手，让视频号渠道为企业经营所用，成为商家需要面对的问题。

王媛媛归纳出当下的三种主流视频号生意模式：投流型商家、店播型商家、达播型商家。

具体而言，投流型商家，是指看准视频号加速商业化背景下的商域机会，带资入场，以期弯道超车的一批商家。其中既包含品牌、大货型的商户，也包括一些小 游戏 和轻消费赛道玩家。他们此前并没有入局视频号，但是借助视频号原生信息流广告放开的机会，结合品牌与微信生态的人群包定位，对主流消费人群进行投放，获得了亮眼的ROI。

与之相比，店播型商家将是未来更加主流的一种模式。店播型商家，主要是品牌自己在视频号里面做店铺，以IP品牌化的方式做长效经营。店播商家进入视频号后，将会经历四个成长阶段：第一阶段先要熟悉视频号的运营规则、品类准入等基础信息，然后可以平移在其它平台的直播经验，并调动现有私域引流，完成第一波冷启动；第二阶段，商家校准直播间的表现和流量，根据漏斗数据调整直播间内容，逐步适应视频号赛道的用户属性和平台属性；第三阶段，基于逐渐稳定的销量和直播场观数据，商家进一步提升新客占比，并完善私域链路，从“正确”的直播间到“优秀”的直播间；第四阶段，品牌商家冲刺垂类赛道头部，三域贯通，保持店播ROI和公转私链路的效率增长，深度布局用户运营策略，形成增长闭环。

最后一类是达播型商家。对于期待打造爆品、抑或当前对视频号赛道不太了解的商家，都可以借助达人直播模式，实现从0到1轻量入场，快速起量的短期目标。在这一类型下，也可依据不同商家的情况，分层次尝试借力头部主播打造爆款产品、与主播联动专场合作、品牌与达人联播等多种类型。

王媛媛表示，无论商家们以哪种生意模式开启视频号赛道，都建议从微信生态的整体去考虑其中的用户增长与价值逻辑。以系统性思维，通过视频号，串联起背后的公私商域，形成内容生产、客户服务、产品销售、商城经营等的闭环。以此为目标，微盟在12月正式发布了视频号营销助手，帮助商家以全局视角经营用户，获得价值增长。

“接下来，微盟会致力于为商家提供更全链路、更全流域、系统级的解决方案，其中包含最主要的三个方面：一是生意链路中工具和系统的提供；二是在商家多渠道、多场景的经营陪跑服务；三是基于与平台的合作，提供更新、更快、更全面的政策指导和行业洞察。”王媛媛总结道。