揭秘全国首家O2O银行：苏宁银行定位背后暗含哪些深意

砍柴网 • 7年前扫码分享

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6月16日，筹备半年的江苏苏宁银行在南京宣布开业。作为全国首家O2O银行、江苏第一家民营银行，苏宁银行定位为“ 科技驱动的O2O银行”，一方面要做服务实业、服务中小微企业发展的领先力量，另一方面发展金融科技和普惠金融，通过差异化的经营、特色化的服务打造金融新生态。

（图：江苏苏宁银行股份有限公司开业启动仪式）

在互联网银行阵营中，苏宁银行这一战略定位可谓标新立异、独树一帜，背后究竟蕴含何种深意？又存在哪些与众不同之处？

一问：科技驱动靠什么？

创新金融科技，打造新型互联网银行

苏宁银行坚守“科技密集、知识密集、风控严密、低成本运营”的经营理念，金融科技将贯穿业务全流程、全渠道、全管理，立志打造全国最具科技元素的新型银行。那这家银行的科技驱动究竟靠什么呢？

其实，背靠大股东苏宁集团的雄厚的IT和大数据实力，加上苏宁银行自身突出的科技能力，这些都为苏宁银行的科技发展打下了坚实的基础。

据苏宁银行内部人士透露，苏宁银行IT职能渗透高管层，从董事会到管理层注重IT、信息工程等领域专业人才的配置，从国内外网罗了多位专于大数据挖掘、生物特征识别、信息安全技术等领域的专家，致力于提升苏宁银行整体金融科技实力。除此之外，银行突出科技人员占比，从开业初期来看，全体员工中直接IT人才占比就已经达到40%以上。这些科技人才致力于银行系统开发和业务运营维护，是银行开业和业务发展的“排头兵”。

苏宁银行背后的股东IT队伍更是庞大。作为苏宁银行的主发起人和最大股东，苏宁拥有5000人的IT队伍，布局在南京、北京、上海和美国硅谷四个研发中心，可以成为苏宁银行在IT资源上的强有力保障。

值得关注的是，具备强大科技能力的苏宁银行，还有海量而多元的大数据资源，这对一家新成立的银行而言将是一笔巨大的“财富”。

依托前端消费者和后端供应商、合作伙伴等资源优势，苏宁集团建立起强大的大数据资源库，通过对有效数据的合理分析与利用，培育更多与企业经营和用户服务相关的增值业务。对此，苏宁控股集团董事长张近东在苏宁银行开业仪式上曾表示，苏宁将把超十万家的线上线下合作伙伴、数以亿计的全渠道用户等数据资源、商户资源向苏宁银行开放共享，助力苏宁银行打造个性化、差异化的金融服务能力。再者，苏宁银行也将开发自身的数据库，分别建立对公与对私的CRM系统，这可以为苏宁银行精准营销与风险控制提供宝贵的数据支持。

创新金融科技，稳固科技能力，苏宁银行将聚焦零售金融、供应链金融、科技金融、财富资管、金融市场五大基础业务，开发具有科技元素和O2O概念的特色产品与服务。苏宁银行希望通过科技提升金融体验感，以科技化、智能化服务树立金融新生态，真正实现普惠金融的发展使命。

二问：O2O银行有何意？

线上线下融合，提供全场景金融服务

在移动互联网大时代，苏宁银行一出生就带着浓重的O2O基因。定位为“科技驱动的O2O银行”，成为全国首家打造O2O模式的银行，苏宁银行董事长黄金老表示这一定位最大的特点即线上线下高度融合发展。

区别于传统商业银行，苏宁银行更注重线上布局，以用户体验为核心，以大数据应用为基础，满足中小微企业和个人用户需求；而与纯粹的互联网银行不同，苏宁银行更注重线下渠道，联合股东线下门店资源和财富中心打造实体金融体验中心，为用户带来线上、线下全场景金融服务。

作为全国首家O2O银行，苏宁银行可谓是把O2O模式贯穿到业务的全流程，具体表现在O2O获客、O2O产品、O2O运营、O2O风控，也就是说，苏宁银行在获客、服务、运营、风控等方面充分发挥双线融合的优势。

其中，在获客范围上，苏宁银行能实现线上网民与线下群体的全面覆盖；在产品服务上，实现线上信用贷款和线下质押担保贷款；在运营上，实现线上完善产品模型和线下渠道拓展；在风控上，实现线上申请审批和线下贷后管理。

记者了解到，苏宁银行将大力建设线上互联网平台，打破物理网点时间和空间局限，从用户体验出发，借助社交化、移动化技术发展，大幅度提高对用户的覆盖面和服务效率，将依托苏宁银行APP、苏宁金融APP、苏宁易购等其他线上渠道和线下营业部等线上线下融合的O2O模式进行布局。

三问：未来前景将几何？

立足江苏本土，争当银行发展排头兵

“在三到五年内，苏宁银行力争成为江苏地区普惠金融客群最多的新银行、Fintech应用最多的新银行。”对于苏宁银行未来的发展，黄金老这样表示。

其实，从筹备之初，苏宁银行就打上了深刻的江苏烙印。生在江苏，苏宁银行必将立足江苏，以服务江苏、发展江苏为使命，进而辐射到全国。