Facebook同意支付巨额赔偿金 用以安抚特殊员工的心灵创伤

来源：新浪VR

据外媒今日报道，Facebook最近同意了向内容审核员支付5200万美元的和解费，以便在最快时间内了结这桩官司。据了解，Facebook旗下的该部门员工以反复查看儿童性侵和恐怖主义图片等令人不安的材料而产生心理创伤为由提起了诉讼。

据了解，这桩官司从开始到结案共覆盖了约1万名现任和前任Facebook审核职员，他们分别来自美国本土的佛罗里达州、得克萨斯州、亚利桑那州和加利福尼亚州。据律师表示，这些职员将收到每人1000美元的医学检查费，在有必要的时候还可以拿到更多治疗费用。另外，Facebook也将提供现场指导和相应的工具，以便这些审核员可以更好地把控自己查看图片的方式，在最大程度上减少不良内容的影响。

本案的代理律师史蒂夫·威廉姆斯（Steve Williams）对外表示： “我们很高兴Facebook与我们合作创建了一个前所未有的项目，帮助人们完成几年前都无法想象的工作。这份工作造成的伤害真实存在，而且非常严重。” 目前，Facebook方面尚未做出任何评论。

事实上，Facebook官方在2016年总统大选后开始加大内容审核的力度，力图避免那些报复性色情内容、恐怖主义宣传、暴力图片和错误的政治信息出现在自家网站上。另一方面，他们在提升技术手段的同时也聘用了数千名专职人员进行审核。截止到2019年底，Facebook已拥有1.5万名内容审核员，他们中的绝大多数都不是Facebook的直属雇员，而是手鼓与高知特与埃森哲等劳务派遣公司。

在此次诉讼和解之前，内容审核员的工作在疫情的影响下开始变得边缘化，因为Facebook方面担心居家工作的方式会存在隐私和安全问题。另外，公司也减慢了内容审核员的复工速度，转而大力研发人工智能技术来代替真人审核。