苏宁云商上半年营收超837.46亿 智慧零售进入主场时代
“根据数据显示,您累计到访苏宁生活广场818次,实际购物285次,最喜欢逛内衣专区,bra的尺寸是A。”2027年,苏宁易购门店机器人“阿尔法宁”通过消费数据,精准的掌握了用户购物喜好及趋势,为购物提供了便捷、智能的引导。
这并不是科幻电影中的情节,而是在2017苏宁之夏中,语言类节目《智慧与宁同行》中展示的,苏宁对未来零售模式的前瞻,而这也是其正在进行的实践。
如今,苏宁是智慧零售的领军企业。刚刚发布的苏宁云商半年报显示,2017年上半年苏宁云商实现净利润2.91亿元,同比增长340.53%;实现营业收入837.46亿元,同比增长21.87%;实现利润总额、归属于上市公司股东的净利润分别为3.09亿元、2.91亿元,同比增长242.96%、340.53%。飘红的数字也预示着智慧零售前路光明。
(苏宁总部)
用大数据金矿服务消费者和供应商
随着消费趋势与 商业 模式的变革,如今在苏宁智慧零售所引领的第三次零售变革浪潮中,数据已经成为行业发展的助推器。据悉,目前苏宁不断整合利用大数据资源,服务消费者与供应商。通过深度挖掘商品关联关系,深度洞察会员消费情况及潜在消费趋势,将大数据的合作运用到产品的研发、 营销 、供应链管理以及配送等各个环节。
苏宁易购总裁侯恩龙表示,商业模式在变,但是零售的本质没变,供应链、大数据、大服务提档加速,苏宁云商计划在今年打造一个供应链、物流、 金融 、运营能力串联输出的零售共享云,与合作伙伴实现合作共赢。
智慧零售拉开高成长大幕
刚刚过去的苏宁818发烧购物节被誉为苏宁践行智慧零售以来的一次战略考验,而最终的成绩不负众望,线上销售增长263%,线下销售增长107%,物流当日达完成率96.5%,818发烧节拉开了苏宁智慧零售全面爆发的大幕。
对于今年818发烧节取得的喜人战绩,苏宁控股集团董事长张近东表示,“销售数据只是结果的体现,归根结底是集团商品供应链、物流、金融、数据等核心能力的展现”。此次818,苏宁通讯、厨卫、百货等品类全面爆发;99.8%的物流发货完成率,随着新五仓全面接受市场检验,以及天天快递的快速融入,物流不仅送得更快、送得更准,而且越来越暖心。同时,任性付支付占比不断提升,消费金融进一步增强了用户粘性和购买力;IT体系经受住了巨量的交易考验,保障了用户舒畅便捷的购物体验;此外,还有百万家合作伙伴加入818。这些都充分展现了苏宁智慧零售的发展魅力和行业引领性。
(苏宁818誓师大会)
818全产业共振 全渠道联动精准营销
在818开始前的动员大会上,张近东曾召集所有产业的高管郑重部署:“818不只是苏宁易购的818,是全产业的818”。张近东曾反复强调:“苏宁各产业看似各自独立,实则紧密相连,所有产业都是围绕零售业的服务场景,最终都是为了满足消费者的衣食住享用购物需求,构建的是品质生活生态圈”。
据了解,此次818,苏宁将旗下苏宁易购、PP体育、苏宁置业、苏宁金融等六大产业5亿会员全打通,围绕用户构建起线上线下、全产业融合的大数据生态系统,通过大数据对用户进行挖掘、画像、匹配,并进行精准营销。与此同时,徐州、无锡、成都等三十多地的苏宁广场联动,打造出了独具魅力的狂欢体验,苏宁文创、苏宁体育的加入除了提高市场声量外,还能给苏宁易购带来切切实实的引流和销售转化,天天快递、易果生鲜、龙珠等被投企业纷纷加入818,产生了强劲的合力。
方正证券的分析师则认为,在产品、品牌、体验升级的大背景下,苏宁作为全渠道龙头,倚靠线下门店提供优质服务和商品展示功能,借助 互联网 创新营销充分下沉,渠道的核心竞争力日益凸显。