一场618激战,荣耀拿下含金量更高的国产手机销售额冠军
相比火热的夏季,京东掀起的618电商鏖战显然更加白热化,以数码3C起家的京东,已经成为了智能 手机 销售的重要风向标和产业观察窗口,所以对于手机厂商而言,618是一场必须去肉搏的艰苦之战。
据京东公布的数据显示,截止到6月18日晚24时,荣耀在6月1日~6月18日手机累计销售额榜单中再次力压小米,在中国手机品牌手机中实现了累计销售额第一名。此外,荣耀9 获得18日新品销量冠军;荣耀畅玩6X、荣耀8青春版包揽1000-1499元价位段单品累计销量冠亚军;荣耀V9夺得2000~2999价位段单品累计销量冠军;荣耀V9、畅玩6X、荣耀8青春版、畅玩5霸占1-18日手机品类累计销量单品排行TOP10的4席。如此形势之下,荣耀可谓在去年618冠军佳绩之上再次续写,创造神话,坐稳 互联网 手机第一品牌。
再加上2017年前四个月登顶互联网手机销售额和销量双桂冠,荣耀似乎坐稳了互联网手机的头牌位置。就像竞技体育一样,因为偶然性的存在,一次胜利说明不了问题,但如果能够连续获得冠军,就可以充分证明实力。
智能手机已高度同质化?这是个谎言
通过京东618手机排行榜,我们可以看到在累计销售额上,前三名依次为 苹果 、荣耀、小米,而在累计销量上,前三名依次为小米、荣耀、苹果。而在具体热销机型TOP10上,荣耀独揽4席,而小米和苹果各揽3席。
通过以上的排名,我们可以发现一个有趣的现象,那就是荣耀在此次京东618大促中,在销量低于小米的前提下,在销售额上实现了反超。这说明了荣耀再次在平均客单价上取得了重要胜利,这既说明了品牌溢价能力,更证明了荣耀在这一波消费升级大潮中踏对了节奏。荣耀V9在2000~2999元价位段实现了对小米6的超越,刚刚发布的荣耀9获得了6月18日新品销售冠军,荣耀在对品质和品牌溢价要求更高的中端、高端市场上,相比小米更有统治力,而小米依然依靠低端机来维持销量。
我不否认,智能手机是一个高度标准化、工业化的产业,随着供应链的全球化,很多智能手机的CPU、闪存、屏幕、摄像头在硬件参数上看似差不多,而且往往外观区隔也不大,所以不少 科技 评论人都感慨,智能手机已经高度同质化,所以价格战是必然选择?而事实并非如此,说智能手机已经高度同质化,只是被表象迷惑,这是个错误认知和谎言。
看得见的参数看似一致,但看不见的品质却千差万别。其实很多朋友都有切身体会,有些主打性价比的互联网手机,处理器号称跑分无敌,但话筒用了个把月就没声,按键也是几个月就各种失灵,WiFi时断时续难以捉摸规律……以现有的供应链状态和工厂品控等级来看,要想获得优异的用户体验,就必须有过硬元器件品质和生产品控作为基础,而这些都需要固定成本,那些价格奇低、配置颇高的机型,说白了就是在元器件上缩水了,导致的结果就是后期使用时故障频发,严重影响用户的正常使用。
荣耀一直坚持不做超低价机型,这虽然在拼销量时会吃些小亏,但结果是坚守了品质的底线。据贝恩在中国所做的净推荐值(NPS)调研中,在智能手机品类里,荣耀和苹果调研分数并列第一,其分数高达47分,相比一些NPS相对落后的品牌,荣耀NPS高出了44%。荣耀手机在京东商城的好评率达到了98%,良好的用户口碑也再次证明了坚守品质的做法,是赢得用户信赖的不二法宝。前段时间热传的荣耀5X在海外帮助消费者挡住致命子弹,有人带荣耀V9在极寒环境中考验荣耀V9,这背后其实是持续研发投入和更高标准品控在起作用。
坚持品质不是用口头说收就能做到,它需要持续的巨额投入才能保证。又一次运送荣耀手机的货车失火,运送的手机虽未着火,但却受到了高温烘烤,考虑到价值近2000万的手机在一年后会有百分之几的故障率提升,荣耀还是将这批手机回收并销毁。正是这种不计得失的态度,采用高于业界的品控标准,这些用户看不见但感知到的品质坚持,最终成为了荣耀口碑登顶的基础,荣耀手机销售额屡创佳绩只是水到渠成的衍生结果而已。
青年就该用劣质货吗?荣耀勇敢说不
年轻消费者互联网手机消费的主力军,但由于年轻人还处于求学阶段或者刚刚工作不久,他们可自由支配的金额收到了年龄段的限制,那么是不是青年只能用廉价货?只要把手机做得更便宜一些,青年们就会来捧场?
在荣耀9发布会上,荣耀总裁赵明的一番讲话,至今让我印象深刻,赵明说大家对于年轻人总是有很多预设的形象和标签,比如说以独生子女为主体的千禧一代,是极其自我、不懂奉献的一代,比如说年轻人总是很迷恋低价产品,但在荣耀走进青年人的过程中,一个个活生生的案例告诉荣耀,千禧一代虽然叛逆、敏感,但他们勇于坚持自己的梦想,他们拒绝随波逐流,他们勇于尝试新事物,哪怕它还不完美。赵明指出,年轻已经成为荣耀的信仰,成为荣耀产品设计的灵魂所在,荣耀要为年轻人打造科技潮品,未来还要打造的是让人年轻起来的生活方式。
很多商家往往把学生群体,看作是消费能力偏弱、适合做低价产品倾销的群体。但其实从小伴随着互联网长大的年轻一代,他们对于品质、创新、审美都有很高的追求,虽然很多年轻人财力并不雄厚,但他们对设计感、科技感的追求更为炽热,而且他们更懂得用互联网去了解一款产品的评价和口碑。所以只有真正了解青年、尊重青年,才能够做出让他们满意的科技潮品。
现在双摄已经成为了中高端安卓手机的标配,其实在荣耀6 Plus上,荣耀就开始进行平行双摄的尝试,当时双摄在软硬件上都有待成熟,但正是这种大胆尝试、勇于聆听用户意见的勇气,让荣耀能够在双摄上不断进步、不断成熟,最终达到了量变导致之变的摄影能力进化之路。
当 VR 成为了热门应用之后,在大家都在高谈阔论VR产业未来何处去的时候,荣耀把V8的包装盒设计成了一个简易的VR纸板眼镜,只要把荣耀V8手机插到VR纸板眼镜框架中,用户可以立马体验到VR眼镜的乐趣。当线上火拼正酣之时,荣耀又在全国各地开始建设荣耀窝,让青年人有了一个可以交流手机拍照心得、可以与朋友聚会的新场所。荣耀正是凭着这股敢第一个吃螃蟹的勇气,一次次走在了技术创新和模式创新的潮头。目前荣耀V9和荣耀9,构成了双旗舰格局,科技与美学的结合也得到了年轻普遍认可。
在 营销 上,荣耀不编参数神话,不做玄虚化宣传,而是埋头赞助了校园马拉松、赞助FISE世界极限挑战赛、赞助噪音制造者等青年人喜爱的活动,以接地气的方式让年轻一代了解荣耀的品牌理念、品质坚持和创新。而在代言人的调性选择和品牌传达理念上,荣耀也坚持着连贯性和一致性,从陈坤代言做了一系列《行走的力量》,再到吴亦凡代言后推出《不凡荣耀季》,加上最近胡歌代言引发的舆论高潮,荣耀用实际行动在诠释着年轻的信仰,与时代的潮流更为合拍,这也在青年群体中引发了普遍的共鸣,荣耀也自然而然地成为了年轻人更喜爱和信赖的品牌。
获得618线上销售额佳绩远非终点,赢得战争需全线突破
荣耀在此次京东618安卓手机品类中,获得了含金量更高的累计销售额第一的好成绩,但荣耀前边还有一个实力更强劲的对手,那就是苹果。其实从未来趋势来看,线上、线下渠道会逐渐融合,要想在未来赢得战争的主动,就必须在产品上继续突破、在渠道商上坚持全线布局、在服务上坚持用户至上。
目前从市场层面,荣耀在线上线下实现了双线突破。根据GFK2017年第一季度互联网手机排名数据,荣耀销量为1052.2万台,销售额为149.2亿元,夺得线上销量第一,而第二名的小米,销量为945万台,销售额为125.5亿元。在迪信通公布的线下渠道2月份销售数据中,荣耀在线下零售渠道中取得了了7.5%的份额,排在华为和OPPO、vivo之后,位列线下销量第四名。
荣耀在创立之初,采用的是典型互联网手机的玩法,但逐渐成长壮大的荣耀,已经突破了已有互联网手机的玩法和范畴,无论是在研发投入、品质控制、品牌营销和渠道布局上,荣耀都做到了大胆创新、勇敢做自己,目前荣耀已经实现了线上线下全渠道建设,海外拓展也做得风生水起,荣耀用实际销售额夯实了自己互联网手机领头羊的地位,也证明了华为、荣耀双品牌战略已经成功,通过销售额和客单价,荣耀证明了自己在品牌塑造上已经走到了小米的牵头,也证明了互联网手机是可以不断进化的,也唯有在进化之中才能获得年轻用户持续的关注和信赖。
复盘荣耀品牌的进化之路,就是敢于突破常规,从消费者需求的原点去做创新、控品质,能够低下身段深入到青年群体,倾听他们的心声和愿望,听取他们的意见和诉求,敢于把想法和创意变为实实在在的产品和服务。
618的战绩已经成为历史,荣耀前方还有更强大的对手和挑战,但只要坚持品质、创新和服务的初心不变,在别人还在观望时总是勇敢迈出一小步,那么这种微小的优势会逐渐累,最终形成由优势变为胜势。
【来源:尚吉刚】