京东超市TOUCH+战略升级 2023年将实现销售额超8000亿

9月8日消息，今日，京东超市围绕“全渠道”、“供应链中台”、“全域 营销 和用户运营”推出“TOUCH+”战略升级。当天，京东超市提出，2023年将实现销售额超8000亿元，全面夯实行业领先地位，持续引领快消行业增长。

今年4月，京东零售整合原消费品事业部、新通路事业部、物竞天择业务部、7FRESH业务部和1号会员店业务，成立大商超全渠道事业群。

京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群总裁冯轶表示：“我们要围绕消费升级和下沉市场持续布局，满足多终端、多场景、多渠道、多品类、多用户的消费体验，与合作伙伴创造可持续的增长，实现价值共创和发展共赢。”

京东零售集团大商超全渠道事业群消费品事业部总经理刘利振对外宣布，对去年京东超市“TOUCH” 战略全面升级，推出“TOUCH+”战略——即用全渠道终端打通线上线下的人货场；链接供应链前端，打造极致的供应链质量和效率；运用精准的全域营销和用户运营触达消费者端。

在全渠道能力打通方面，京东超市将通过更高效的全渠道能力实现三方面目标：首先是与主站互补；其次是开放全渠道供应链和数字化能力；以及联合线下实体门店，共建渠道力量，编织广泛的消费者触点网络。

在供应链大中台建设方面，京东超市将打造更智能的供应链能力，赋能品牌，进行多终端、多场景、多品类、多用户供应链布局，并通过对货的超强把控能力，实现价值链和供应链的重塑。

在全域营销和用户运营方面，京东超市实现了线上、线下、O2O各业态资源高效整合联动，达成全触点数字化营销能力，通过全域反复触达，打动消费者。

随着“TOUCH+”战略的推出，京东超市推出了“逛出美好生活体验的全渠道超市”的品牌定位，希望与更多的合作伙伴一起，基于京东超市全渠道布局，通过产品、服务、营销活动，让消费者在任何时间、地点，都能用京东超市满足其多样化消费需求。

此次京东超市打通全渠道终端的重点就是在物竞天择——通过数字化产品，帮助商家和品牌商从渠道、区域等多个维度了解销售、用户、服务和营销方面的数据，实现品牌商对渠道、用户、营销的精细化运营，从而更好的为消费者提供高品质的购物体验。

京东零售集团物竞天择事业部总经理李昌明表示，京东物竞天择聚焦点只在全渠道用户需求上。从前端LBS能力到后端服务体系，物竞天择是围绕用户需求，从用户运营、供应链、门店三个方向，展开全渠道全流程数字化，助力品牌数字化升级，与合作伙伴携手构建共生共赢的全渠道零售生态。

截至目前，物竞天择项目已经覆盖了216个城市，合作渠道超过300家零售商、100万家门店，合作渠道丰富多样，如知名连锁商超以及母婴店、宠物店等细分垂直领域的门店。在履约能力方面，物竞天择项目在1-4线的多个城市的配送时效均突破29分钟达。

【来源：网易 科技 】