2022年中国国际服务贸易交易会在京举行「易有料」亮相金融服务板块，数字技术驱动金融创新

近日，2022年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）在北京正式举行。作为今年九大专题展之一的 金融 服务专题，由北京市地方金融监督管理局牵头在首钢园隆重举办。

新华社记者 任超 摄

以“开放融合 绿色未来”为主题，包括大国金融、开放金融、数字金融、普惠金融、绿色金融和创新金融六大主题内容。国家开发银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中国人保、中国太平等等金融机构齐聚参展，易有料作为专注于金融行业内容智能运营解决方案提供商也参与其中，展示了以 科技 创新技术为基础，用强大的内容理解、推荐算法和大数据应用能力，赋能金融企业提升整体质效，助力金融企业数字化转型。

在本届服贸会金融服务专题展会中，汇聚130余家国际国内金融机构、国际组织和金融科技企业，各方聚焦金融和科技融合发展趋势，希望通过与金融机构强强联手，加强合作探索和实现互利共赢的方向，畅想数字金融为未来生活带来的无限可能。

以 数字化科技为基础 ，助力 金融 企业数字化转型升级

如今，在整个金融行业发展中，全真互联、分布式云原生、低代码开发、企业级内容智能运营等技术正在助力金融数字化转型升级，支撑实体 经济 稳健发展。

易有料在本届服贸会上重点展示了基于数字化科技为基础，为金融企业提供内容数字化转型解决方案，借助对强大的内容理解、推荐算法和大数据应用等能力，帮助金融企业构建多触点、多场景精准的内容 营销 与用户运营解决方案。

尽管金融企业开展数字化转型的驱动因素各不相同，但均需要积极探索业务创新、运营优化、改善客户体验的新金融 商业 模式，方可保障数字化转型的成功。正如易有料创始人CEO代洋所讲：“存量经营时代，金融企业在实际运营过程中面临触点多、精细化运营要求高、生产力不足、传统运营方式效率低等问题，易有料希望帮助他们构建多触点内容生产、管理和分发的数字化、智能化解决方案，激活存量用户真实价值，实现内容数据的资产化。”

让 金融 企业做主角，共同拥抱数字 化 时代浪潮

面对数字化时代所需要，金融企业不得不打破传统的运营架构和技术体系，以数字科技为依托，连结客户与场景、客户与生态、客户与企业运营要素，并逐渐转向以客户体验为中心的金融企业数字化转型发展的新重点。

在数字科技助力金融行业的道路上，技术创新没有止境，技术越是发展，金融企业的可持续性就越会强化。而易有料在技术创新的路上与浙江大学计算机创新技术研究院，持续围绕AI内容生态领域的基础研究、关键技术攻关、新技术及新产品研发等方面，共同探索赋能企业内容数智化转型的AI创新技术。

易有料通过成熟的内容模型、丰富的行业内容，利用行业标签库完善用户画像及行为数据，致力于内容价值挖掘，创造新的内容终端运营场景，为金融行业提供内容创作全价值链的数字化和智能化服务，助力企业实现内容智能化、数字化转型。

URM 重塑金融 内容 形态，助力 企业精细化运营

正如在本次服贸会上，观众可以切身感受新技术为金融服务带来的深刻变革，充分体验数字金融为未来生活带来的无限可能。可以说数字科技不仅为金融企业解决了获客、场景等问题，更重要的是效率。但是对于没有内容基因以及相应技术储备的金融企业，如何通过内容战略或者内容营销，达成客户精细化运营成为了难题。

面对这样的问题，易有料提出C-URM（Content-User Relationship Management）这个概念，即基于内容的用户关系管理模型，帮助金融企业提高与客户保持高频的“订阅式”沟通效率，能够让企业给用户提供长期的点对点服务，在服务期间，企业与用户便建立了隐形的关系。同时，通过构建基于内容的用户关系管理，企业能够有效提升存量用户规模活跃与转化。

易有料始终坚持科技驱动，希望利用数字科技为金融企业提供更好的客户体验服务，为金融企业发展提供全方位、多层次的助力。与金融企业共享数字科技创新成果，共筑数字经济与实体经济融合发展之路。

未来，易有料也将继续发挥数字科技优势，携手国内金融企业在数字经济转型的浪潮中共同成长，帮助金融企业在精细化运营的道路上坚持不懈地探索、再探索。