雅迪电动车变“被动服务”为“主动服务”

服务力,是企业持续并创新性满足客户需求的能力,更是新国标下半场两轮电动车企业的核心价值和新的“增长极”。在“高端化”成为行业发展主旋律的当下,品牌之间的比拼正逐渐从产品硬实力向售后技能服务软实力转变,变“被动服务”为“主动服务”。作为全球两轮电动出行领军企业,雅迪电动车连续十多年开展暖橙服务,联合多部门开展安全骑行活动,直击用户内心,在为用户谋福利的同时,也获得了销售的持续增长。

作为行业首获“全国售后服务行业TOP10”和“全国国标五星级售后服务企业”的品牌,雅迪电动车在全国4万余家门店开展五星级服务认证工作,将标杆服务贯穿始终,向用户提供贴心到位的服务。特别是率先定义行业服务标准的“雅迪车服”品牌,实现了“24h上门、5分钟响应、30分钟到达、15分钟快修”的快速路救模式,刷新行业服务时效纪录。已连续举办十三届的“雅迪暖橙服务行动”,为消费者切实解决痛点的同时,进一步传递品牌温度,拉近了品牌与消费者之间的距离。

雅迪电动车暖橙服务小队

雅迪电动车秉承着提供让亿万用户享受美好出行的使命,开展的暖橙服务满足了用户的核心诉求,解决了行业普遍存在的“主动服务”不到位的痛点,不仅不断引领电动车行业服

务水平迈上更高台阶,更带动行业聚焦安全骑行,为全球亿万用户开创安全出行与绿色出行的新边界。