透过数据分析与预测,看清销售核心问题
8月29号晚上7点,小瑞学苑邀请到行业资深顾问/决策易华东区实施交付总监林亮总,带来SFE效能增长训练营第8期课程《指标管理方法论——预测及分解》。通过指标管理方法论,带领大家学会合理预测、定数与分解,根据滚动预测而不断迭代指标,确保指标更精准。
指标设定与分解是每个企业不可忽视的大事,但我们发现尽管每年都在做,但我们面对的困难依旧没有减少。比如有的老板发现下面有一半的代表超额完成了任务,拿到了超额奖金,这原本是件皆大欢喜的事,但深思熟虑后发现,这样的结果未必科学、合理。
我们看到一些东西时不能只看表面,要透过表面看到它一些深层次的启发或要点,我们也称之为洞察insight。洞察力是一个管理者在分析数据时很关键的能力,通过现有的数据表面去看到背后深层次的问题,从而更好地对过去工作做总结,找到成功经验与问题点,对下一周期工作做好的复制与提升。
而有的公司截然相反,指标制定过程中忽略了竞品,忽略了国家大环境与政策的变化,或对自己公司产品过度自信,导致指标虚高,影响了后续指标的执行与代表的积极性。
基于指标完成难度过低与过高两个极端,我们有必要重述下指标分配的原则:
1.科学
指标分配过程中充分考虑多种因素与市场变化
2.公平合理
从实际出发运用数学方法来体现指标分配的公平合理
3.增强工作动力
激励体系健康运行增加代表工作动力
大家都知道美元背后的锚定物之前是黄金,自从布雷顿森林体系崩溃之后,美元的锚定物变成了石油。那销售指标预测和分解方法论,它背后的锚定物又是什么呢?肯定是历史销量数据,后续所有的科学决策都是基于这个数据来提供支持与建议。
指标的制定离不开公司各部门的协作,市场部、 SFE 部门尽管不参与最后销售,但协同部门需要给老板们提供科学的依据、合理的数据,结合大环境与国家政策,帮助他们这个做出正确的判断。
当然科学指标的制定也离不开上下沟通,有了全国指标后,我们需要运用方法论将其拆解到省区层面,再通过该方法论拆分到机构层面。地区经理把指标往下分,代表把预估往上报,上下两头碰,从而找到一个大家都能够接受的目标。那同时经理也要去跟上级主管大区经理沟通,对下个周期的销售做预测,让上级领导可以更好地了解下一步的工作方向跟目标,并给予足够的支持。
图片来源:决策易华东区实施交付总监林亮总课件
其中指标分解方法论本期重点介绍以下4种:
1. Trends
2. Phasing of Past years
3. Historical Provincial Proportion
4. Weighted Average
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