联通好服务：以专业服务为笔，绘合作共赢画卷

在通信行业的广袤天地中，安徽联通犹如一颗璀璨的明星，闪耀着为客户竭诚服务的光辉。而合肥联通的张迎亚，便是这星光中极为耀眼的一束。自 2012 年他加入合肥联通的政企客户事业部起，便踏上了一条以专业和热情铸就卓越服务的非凡之路，淋漓尽致地展现着 “联通好服务，用心为客户” 的崇高理念，镌刻下属于自己的荣耀印记。

初入联通的张迎亚，就像一名无畏的开拓者，带着满腔的热忱和坚定的决心一头扎进新的工作环境。他深知 营销 战场的残酷与机遇并存，而政商企客户的特殊需求更是对他能力的严峻考验。为了能在这片领域站稳脚跟，他开启了自我提升的高速引擎。无论是晦涩难懂的通信技术理论，还是复杂多变的市场动态分析，他都以如饥似渴的态度去钻研。每一次新技术的培训，每一场行业研讨会，都能看到他专注聆听、认真记录的身影。他不断磨砺自己的沟通技巧，从与客户的初次接触到深入洽谈，每一个环节都精心雕琢，力求做到尽善尽美。

张迎亚深刻明白，与客户建立良好关系的基石是深入的沟通与协作。他总是主动出击，深入到客户的企业运营核心，与客户的各个部门负责人促膝长谈，详细了解他们在通信方面的痛点与期望。他会根据不同客户的特点，定制专属的服务方案，并且在合作过程中持续优化流程。例如，在为一家大型制造企业提供服务时，他发现企业内部不同厂区之间的通信网络存在延迟问题，影响了生产调度的效率。张迎亚迅速组织技术团队，深入厂区进行实地勘察，经过数天的努力，重新规划了网络布局，成功解决了网络延迟问题，为企业节省了大量的时间成本，赢得了企业高层的高度赞誉，也进一步巩固了联通在该企业心中的优质服务形象。

在与一家知名教育机构的合作中，张迎亚的专业能力和真诚服务得到了淋漓尽致地体现。面对教育机构对网络稳定性和安全性的极高要求，他凭借对联通产品的透彻理解，为其推荐了一套集高速网络、多重安全防护于一体的解决方案。在谈判过程中，他不仅详细解释了每一个技术细节，还主动提出为教育机构的教职员工提供免费的网络使用培训。他的耐心解答和贴心服务，消除了教育机构的所有顾虑，成功促成了合作，每年为联通带来约 35 万元的稳定收入。他的专业与用心，如同春风拂过教育机构的每一个角落，让客户感受到了联通服务的温暖与力量。

张迎亚的辛勤付出和卓越表现收获了累累硕果。在 2022 – 2023 年期间，他凭借出色的业绩连续两年站在了优秀员工的领奖台上，2023 年更是被授予合肥联通好员工的光荣称号。2024 年一季度的全省商企劳动竞赛中，他一路披荆斩棘，荣获一等奖，在收入排名中位居第二。截至 9 月底，他累计完成新增收入 41.4 万元，其中联网业务贡献 18.5 万元，算网业务贡献 22.9 万元，在合肥联通商企新增收入的榜单上牢牢占据第二名的位置。然而，这些荣誉对于他来说，只是前行路上的一个个标记，他从未停下奋进的脚步，也从未因荣耀而迷失自我。

展望未来，张迎亚心中有着更为远大的目标。他计划进一步拓展自己的业务知识领域，深入研究新兴的通信技术如 5G 应用拓展、云计算与企业融合等，以便为客户提供更具前瞻性的服务方案。他将加强与行业内其他企业的合作交流，汲取先进的服务理念和管理经验，不断优化自己的服务流程和团队协作模式。他立志要将合肥联通的商企服务打造成为行业内的一面旗帜，吸引更多优质客户的加入，为公司在政企数字化转型的浪潮中开辟更为广阔的天地。

在这条充满挑战与希望的道路上，张迎亚将继续以客户需求为导向，以提升服务质量为核心，用自己的智慧和汗水浇灌联通服务之花，让其在安徽这片土地上绽放出更加绚烂的光彩，为联通事业的蓬勃发展注入源源不断的动力，书写属于自己也属于联通的辉煌未来篇章。