联想阿木：只有深耕切片式场景服务，才会与客户不期而遇

“想要用户有极致的体验，那么进行场景细分是必须的。同样一个功能，在不同的场景下会有不一样的需求，此时切片式场景服务尤为重要。” 在5月10日举办的2023年中国品牌新消费论坛上，联想集团副总裁阿不力克木·阿不力米提(以下简称“阿木”)发表主旨演讲时认为，在智能化发展的当前，消费品牌的智能化升级空间广阔无限，在“万物皆服务”的XaaS时代，只有深耕切片式场景服务，才会与客户不期而遇。

所谓的切片式场景服务就是基于消费者的全旅程细分场景，通过对用户的特征进一步分析，将混合办公、沉浸娱乐、智慧家居、全时健康、AI学习等等场景继续细分，进而为用户打造众多实用的尊享服务。以混合办公场景为例，可以再更进一步细分成如居家办公、移动差旅、会议场景等。

阿木还介绍了联想在打造切片式场景服务方面的实践。他介绍说，基于“端边云网智”架构打造的“联想天禧引擎”，能够让智能设备互联互通更加高效便捷，让更多人和家庭智享酷生活。它可以让联想电脑、 手机 、平板、智能投影仪，以及家中智能摄像头、智能门锁、扫地机器人等丰富的SIoT智能设备，配置不同的内容和服务，更具活力和灵性; 还能通过AI人工智能技术主动识别使用场景，如学习、居家观影、 游戏 娱乐等，配置不同的内容和服务，譬如增值服务、内容服务、ESG服务、共享服务、订阅服务，会员服务等，从而让更多更广泛的消费者享受“设备+云+服务”所带来的全场景体验。