超市老板大战社区团购,谁将倒下?
第一回合 社区团购捅超市老板一刀
兰姨是城中村理发店老板,5 年前店刚开张时生意还不错,村里年轻人和老头老太都会找她剪,每天能剪 10 几个头,一次 10 元,每个月有 5000 收入。
后来村外有了大型超市,超市沿街的商铺进驻了 2 间豪华理发店,年轻人都去那了导致兰姨收入减半,但日子还得过,除了剪头洗头兰姨也不会其他的。
几天前我经过时惊奇发现兰姨做起社区团购生意,她的理发店成了 2 家平台的自提点,她也成了团购群的团长。
贴在店外的团购广告,店里还贴了另一家平台
兰姨的店在某平台自提点行列
我问兰姨您做这个有收入吗?她喜滋滋说有,还把我拉到她团购群,说偶尔会在里边发优惠商品的链接,货到了也会在群里通知。
群并不活跃
在兰姨指引下,我打开某团购平台小程序,上面的商品真的挺便宜,比如奥利奥和优乐美,平台的价格是 4.9 元和 2.39 元。
我跑到兰姨隔壁超市调研了一番,奥利奥 6.5 元,优乐美 3.5 元,团购平台商品价格只有超市的 70%。
隔壁超市
我问兰姨每天有多少人过来拿货,她说 6、7 个人,我又问他们买的多吗,她说每个人 2、30 元吧。
上网查资料,社区团购平台给团长的提成在 10% 上下,按兰姨的情况,可以推算其月收入是 7 人 *30 元 *30 天 *10%=630 元
不仅兰姨的理发店,村里几乎所有门店都成了团购平台的自提点
母婴店
菜鸟驿站
搜了一下,连沙县小吃和隆江猪脚饭也成了自提点
每个月多 1 千收入何乐不为,店老板都愿意向进店的顾客推荐,拉他们进群,以前只有超市卖货,现在连隆江猪脚饭也来带货,用户进去一看哇这么便宜,免运费还次日达,用过的只要平台上有就再也不去超市买了,超市老板气的直跺脚。
第二回合 超市老板联合抵制社区团购
2020 年 11 月底的新疆,张晓的超市来了一位地推,劝说他当团长,把超市申请为 " 多多买菜 " 的提货点,几天前 " 美团优选 " 也来推广过。
地推告诉他,团长可以拿 10% 提成,平台会严格控制提货点距离,且货品不会与超市冲突,这样不仅超市多了收入还能引来新客流,张晓很高兴于是注册了账号。
多多买菜团长招募流程
到了 12 月,张晓打开多多买菜小程序,发现事情没那么简单,光他的超市附近就有 4、50 个提货点,连菜市场、彩票店、按摩店、修车店都来参一脚。
平台上的价格甚至低于超市的进货价,这引起一些超市店主的质疑,如果多多买菜把客户都吸引到自家平台,那我们实体店都要关门了,我们进货都拿不到这个价,引流只是一个说辞,事实上顾客拿了货就走,有粘性的只是平台,跟超市无关,并且顾客还会觉得超市卖高价欺骗了他们而信任度降低。
后来张晓拉了一个群,决定联合其他老板一起抵制,几小时内群已近 400 人,大家决定联合把某品牌在超市下架,要求厂商二选一,跟团购平台合作就不要跟超市合作。
沟通还算顺利,一些厂商陆续做出不向平台供货的承诺,并联合超市店主一起对团购平台的货品朔源,查到部分来自中间批发商,于是对私自供货的批发商开出 " 处罚公示函 "
20 多天过去,抵制的 微信 群多达十几个,实体店联盟人数 6、7 千人,每天晚上 11 点,多多买菜会更新第二天货品,抵制联盟的人则从中挑出集中抵制的品牌,然后针对性地跟厂商沟通,截至 12 月底,实体店联盟已经拿到近 20 家厂商的承诺书。
某果蔬店老板表示多多买菜刚入驻时,他营业额一度降到 2000 元以下,如今又慢慢回升到 4000,他觉得这是抵制的效果。
(第二回合的内容参考自每日人物的报道,原文链接:https://new.qq.com/rain/a/20210104A00SJX00)
第三回合 超市老板神操作
就在部分城市超市店主抵制得如火如荼之时,一些超市店主却积极拥抱变化,不仅主动申请自提点,带货量还频频上销量排行榜。
后来被 媒体 曝出这些店主的神操作,申请自提点成功后,他们疯狂购买平台上的商品,一些商品限购,他们就号召员工和亲戚买,直到把货品买断为止。
由于平台价格比进货价低,货到后他们原封不动放在超市卖,之前一瓶可乐进货价 2.1 元卖 2.5 元挣 4 毛,如今平台 2 元进货依旧卖 2.5 元,不仅挣 5 毛差价还多挣 10% 提成的 2 毛。
这样一番操作下超市的营业额跟之前比不增不减。
团购平台是直接跟厂家拿货,超市老板一般跟下级经销商拿货,这种操作实际损害的是经销商的利益。
复盘
1、原来的线下零售是经销商把货卖给超市,超市把货卖给消费者,能卖货给消费者的只有超市,超市掌握定价权
2、平台进来,拿钱补贴餐厅、按摩、快递等小店(自提点),让他们也能给消费者带货,消费者受益,因为东西更便宜了,其他小店受益,赚到钱了,超市老板损失了客流
3、超市老板直接从平台拿货卖给消费者,勉强维持收入,经销商受损,经过一段时间,消费者开始习惯在平台上买便宜货,越来越少去超市买
4、再一段时间,超市在平台进货也卖不出去,只得降价,收入抵不过铺租纷纷倒闭,没有超市拿货经销商也纷纷倒闭,平台垄断带货渠道,于是开始减少给自提点的补贴,上面的东西也没那么便宜了
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来源:挖数