TCL携手希尔顿欢朋开启智慧酒店新体验，打造专属AI智能管家

5月24日,希尔顿欢朋与TCL数字化战略合作签约仪式在深圳举行,希尔顿欢朋(中国)产品及创新发展业务负责人甘秋生与TCL中国 营销 本部智屏产品经营中心总经理左波分别代表双方签署协议。希尔顿欢朋作为希尔顿旗下的国际中高端商务连锁酒店品牌,自2014年进入中国市场以来,已累计开业近200家酒店,累计接待客人总数超过1000万,收获了卓越的市场口碑。

不止于此,为进一步优化服务产品,为每一位宾客带来更好的体验,希尔顿欢朋此次与TCL达成了数字化战略合作,将依托TCL产品的智能化应用,继续深化 “人+机”双轮驱动的重要战略,实现智能服务的全链路互通,并完成深度用户场景交互的智慧化酒店目标。

TCL的AI×IoT全场景智慧生活

TCL作为国内 科技 创新的代表之一,在上游的屏幕面板、芯片半导体等关键领域都是行业领先的水平,并在全球设有AI人工智能的实验室。TCL也是国内领先发力IoT领域的品牌,并在2019年全面进入AI×IoT赛道,致力构建全场景智慧生活。

凭借自身强大的技术研发和产品生态优势,TCL AI×IoT战略将AI和IoT有机相“乘”,将彼此的优势特点最大化发挥,满足不同用户和合作伙伴的需求。今年3月初,在TCL春季新品发布会上,灵悉C12全套系AI 家电 亮相,包括智屏、空调、冰箱、洗衣机、集成灶、智能锁、Mini智屏开关等产品,其“互通互联”的智慧全场景打通和多屏即刻流转受到 媒体 和用户的广泛关注和讨论。放眼全球,TCL是少数能在技术、终端和生态上有如此整合能力的品牌,此次与希尔顿欢朋的合作便是智慧酒店场景的最佳展现。

TCL与希尔顿欢朋打造智能客房酒店服务

无论是商务出差还是观光旅游,每一位入住酒店的宾客都想第一时间飞扑到大床上休息,此时如果有一位专属的管家把酒店相关事情都处理妥当就好了。对此,希尔顿欢朋与TCL合作的首个产品 —— AI语音智能电视,就是每一位宾客的专属AI智能管家。

这款TCL AI语音智能电视为希尔顿欢朋酒店量身定制VUI形象、AI语音功能和唤醒词,宾客不仅能通过语音来控制不同的电视内容、查看天气、航班信息等,还可以与酒店的门锁、空调、送物机器人服务和洗衣房等功能实现互通整合,宾客仅需能过与电视的语音交互就可实现对各个智能设备的控制,只需动口不动手,将酒店的入住体验提升到新的高度。

从AI语音智能电视到TCL AI×IoT,都能帮助希尔顿欢朋酒店实现更高效、便捷和个性化的服务,提升品牌服务形象,实现降本增效。据悉,自今年第三季度起,宾客即可在全国的希尔顿欢朋酒店中陆续体验到TCL AI语音智能电视带来的全新智慧酒店感受。

以往传统酒店业看重的是地段、设计和设施等硬件因素,如今,以AI语音智能电视为核心的TCL AI×IoT生态使得宾客入住酒店后的体验实现新的飞跃,也成为了酒店行业发展的必然趋势。

希尔顿欢朋与TCL的合作是一次双赢。TCL AI×IoT战略既能进一步提升希尔顿欢朋酒店的服务体验,让酒店在实现成本控制和服务管理表现方面更均衡,同时借助与世界一流酒店品牌的强强联手,TCL将不断强化AI×IoT战略,为酒店行业以及其他场景的智能化发展提供解决方案。