网易考拉海购打造“美好生活联盟” 高度融合消费场景与用户生活场景

11月22日，网易考拉海购与中信银行信用卡中心达成战略合作，这是继推出国内首张跨境联名信用卡后，网易考拉海购扩大与 金融 机构合作的进一步动作。另外，网易考拉海购还携手中信银行信用卡中心、中国移动、丰巣等9家知名企业成立“美好生活联盟”，将消费场景与用户生活场景高度融合，为中国消费者带来更具品质感的消费体验。区别于早期电商为消费者解决商品丰富度问题，网易考拉海购致力于满足消费者“更有效率的购买、更有品质的购买”等新消费需求。对此，网易市场部总经理袁佛玉表示，作为在网易新消费思路下快速成长的平台，网易考拉海购正逐渐形成在中国电商格局内独特的“考拉模式”。

此前，网易CEO丁磊在“2017年两岸企业家紫金山峰会”上正式提出以消费者为核心的“新消费”概念，旨在让消费者买得更好、更优质、更便宜、更省心，同时兼具生活美感与环保健康。正是基于网易新消费理念，“考拉模式”以精选、品质、会员制为关键。其中，精选主要体现在两个层面，第一，平台上的每个商品均基于网易20年积累的海量用户数据，经过严格标准挑选而来；第二，积极控制SKU数量，以节省用户时间。而品质方面，具体是指商品的品质，服务的品质，以及品质背后的质价比。此外，会员制可以更好的推动用户与平台建立起长期稳固的关系，并形成健康、良性、可循环的 商业 生态。对此，袁佛玉期望，未来网易考拉海购将继续坚守精选、品质、会员制三大关键元素，形成一种堪比“线上Costco”的崭新商业模式，以便更好地服务新消费人群。

席间，网易市场部总经理袁佛玉强调，新消费最核心的差异在于它是基于人出发考虑一切，去了解用户，包括用户的消费行为、价值观上的趋势等。 丰巢 科技 CMO李文青表示，一切的消费形式只要让我们的生活更美好，可能都是新消费的一部分，无论是从我们的商品品质上的提升，或者说消费效率上的提升，都是新消费的一个部分。什么值得买海外商务总监孟健认为，新消费可以更好地满足用户的需求，让用户做出他的消费选择，包括商品的品质、价格、选购的体验。

对此，小猪短租副总裁潘采夫也谈道，相对于新零售的以卖家为中心，面向消费者，新消费换了方向，去中心化，把买家和卖家置于平等的平台，以消费者个性化的需求为所有的努力和方向。在这方面，网易尤其是网易考拉海购的新消费理念与考拉模式，同小猪短租的个性化住宿十分契合。正因如此，今年小猪短租多次与网易展开合作，包括小猪短租与网易考拉联手推出的亲子体验房，让消费者在海外风情的居住环境内，体验优质的海淘商品，很受消费者喜爱。

在整个消费升级的行业趋势下，“新消费”区别于传统零售行业销售理念，是在“以人为本”的高度上聚焦消费者需求，为消费者提供精准化服务。网易考拉在世界范围内推动供应链的纵深布局，为用户带来美好生活，引领新消费时代。未来，网易考拉海购也将联合更多合作伙伴，共同致力于“美好生活联盟”的构建；并吸引更多合作伙伴加入，联通更多生活场景，进而推动品质消费的体验升级。