智能终端设备安全高效远程运维，向日葵为企业打造智慧IT运维解决方案

随着 科技 水平和物联网技术的发展,丰富的智能设备如 智能机器人、户外广告机、智能工控机、智慧医疗设备、自助服务终端机 等深入千行百业,成为企业和机构为用户提供便利、高效服务,并实现自身高质量发展的重要载体。

与此同时,大量智能终端设备的投入使用,也带来运维管理的系列难题。

● 终端设备数量多、分布广,难以实现统一管理;

● 传统“救火式”运维效率低、成本高,业务中断时间长造成更大损失;

● 运维人员操作规范及合法性无法有效监管,存在安全风险。

国内远程连接SaaS服务商贝锐(Oray)旗下「国民远控」品牌向日葵,凭借业内领先的远程控制技术和十多年丰富的远程服务积累,以“远程桌面”技术为核心,融合精细化授权、跨平台支持、安全审计、告警策略、IT资产统计等功能,为企业打造了 「向日葵掌控」远程IT运维解决方案 ,并提供“掌控·行业版”、“掌控·独立服务器版”和“掌控·私有化部署”等多种方案选择,助力企业实现运维管理的降本增效。

向日葵掌控远程IT运维解决方案示意图

向日葵掌控主打 “设备在线,统一管理” ,可满足 多系统平台 与复杂网络下的各项远程运维需求:通过 “远程桌面”实时监控设备状态、高效响应故障并处理,打破传统驻场维护的时空限制,节省人力成本 ;搭配多因子认证机制、帐号精细化授权、异常告警、操作审计等功能,对IT运维人员进行严格的身份认证和事件规范,做到 “事先授权、事中监控、事后回溯” 的全流程安全把控;借助批量部署、屏幕墙监控等功能,实现对 无人值守设备 的统一远程监管;对于 特殊的无网设备 ,搭配纯硬件智能远控工具 向日葵控控/方舟 ,摆脱被控设备操作系统和网络限制,实现无网安全远控。

▼ 安装包定制与批量部署,高效交付兼顾差异化需求

向日葵可根据企业不同智能设备及运维场景需要,提供灵活的可定制方案。

平台支持上,向日葵兼容 Windows、Linux、Android、 macOS、iOS及 信创设备 平台,企业根据自身设备平台的需要来定制相应平台的控制端和客户端, 满足多系统、跨平台、统一远程运维; 可对客户端名称、logo及皮肤等VI进行个性化设置,打造企业专属IT运维工具。

功能配置上,可根据不同设备运维需要,灵活选配 “桌面控制“、”桌面观看“、远程文件”、“远程摄像头”、 “SSH/CMD命令行” 、“远程重启”、“设备详情”、”主机日志“、”消息群发“、”静默运行“ 等丰富的实用性功能。

客户端定制完成后,可进行 批量部署 ,无需逐台配置参数,还 支持出厂预装, 极大减轻部署压力,实现高效部署、省时省力。

▼ 精细化授权与统一管理,安全合规防范风险

向日葵掌控支持 批量导入IT团队的帐号信息和组织架构, 并根据人员职能与角色需求进行动态的 功能授权、设备授权, 防止运维人员越权操作;当运维人员职能发生变更或离职,管理者可 及时更改权限 或回收帐号 ,实现对运维帐号的统一安全管理。

首先,向日葵通过设置多因子安全策略,如 帐号密码、MAC地址、IP地址、 手机 /邮箱 验证 等多种方式进登录验证,并在 新设备登录、异地登录 时进行告警提示,确认可信的环境与身份后才能访问运维设备。

在远程运维过程中,为了 规范操作并做到有据可依, 向日葵提供了 实时录像、审计日志 等功能对运维人员的操作过程进行全面记录和回放, 追踪事故源头,提升信息透明度。

此外,向日葵掌控方案具备屏幕墙监控、管控大屏等 可视化管理 功能,实时展示设备状态及区域分布等,为管理者提供更直观的数据分析,并为改进和提升IT运维提供参考依据。

目前,向日葵掌控远程IT运维解决方案已经成功为 科大讯飞、长虹、国土局、万灵医疗、海澜之家、永和大王、紫燕百味鸡 等知名厂商机构提供服务,保障了企业各种智能终端设备的稳定运行及业务连续性,助力企业提升IT运维管理效能。关于向日葵掌控更多功能,可前往向日葵官网咨询了解。