金柚网出席HR云上超级盛典，以AI助力HR解锁战略智慧

2024年7月16日，由智享会主办、金柚网等联合主办的HR云上超级盛典成功举行。本次盛典由50+行业大咖分享破局之道，全面覆盖HR部门的学习需求，10000+人次积极参与，共同解锁人力发展的蝶变密码。

在数字化会场，金柚网CTO邬学宁以《穿越大模型AI时代：HR如何解锁战略智慧》为主题，解析人工智能的发展阶段及趋势，探讨人工智能大模型（尤其是大型语言模型LLM）对人力资源行业的影响，强调了AI技术在颠覆工作岗位、升级员工工作模式以及重塑企业组织形态等方面的关键作用。

人工智能经历了从弱人工智能（ANI）到强人工智能（AGI），再到超级人工智能（ASI）的演进，预示着影响人类命运的奇点临近。AI大变革将导致工作岗位的重大变化，据预测，至2030年，AI的影响将触及7%的全球就业人口，首当其冲的是办公室行政岗位，高达54%的工作将面临重塑或转型的挑战。大模型AI的未来方向，不再是单纯的文本生成与理解，而是向着更为自主的Agent智能体进化，它们将成为大规模构建和托管LLM应用程序的关键，推动 互联网 化、数字化向智能化延伸。

邬学宁认为，智能化是通过"数据＋算力＋算法”定义世界逻辑，将智能决策与资源优化配置相结合，进一步提高决策科学性与实时性，并加速进入产业数字化深水区。在互联网化、数字化向智能化演进的过程中，技术的价值从过程逐步向结果转移；未来企业的组织形态将会被重构，组织边界模糊，组织结构灵活机动，以AI为核心重新定义；企业的AI能力（含“AI”量）作为衡量现代企业实力的新标尺，成为其市场地位与竞争力的核心能力，促使企业不断探索AI技术的深度融合与创新应用。

随着AI技术的不断进步和应用，企业需要重新思考人才战略，理解AI的潜力，并规划劳动力的战略转移，同时确定人才发展的优先级，推进高管教育，以应对AI带来的挑战和机遇。企业的用工模式也在发生着变化，在原有的人堆人的模式之外，出现了“人+数字员工”模式，这种模式正逐渐成为新的用工模式。但是，对于非技术型企业而言，将“高大上”的AI转化为“看得见”的生产力，其门槛可谓非常高。

在这一背景下，金柚网的AI生产力工具「梧桐数字员工」，为企业提供了一个训练和培育专属数字员工的平台。通过角色定制训练、标准化作业流程设定，以及与企业知识库和业务系统的深度集成，企业可以轻松打造出诸如售前售后客服、培训讲师、运营专家、销售顾问等能为业务赋能的数字员工，同时也提供了50+开箱即用的办公提效工具，旨在帮助企业以低门槛引入AI新质生产力，开启“人+数字员工”协同的新用工形态。

很多人可能认为搭建企业专属的AI机器人是一项复杂的任务，但在「梧桐数字员工」，这将变得非常简单。只需输入对AI机器人的要求，无论是人事助理、文案助理还是售前客服，都可以根据实际需求快速生成。在AI机器人创建时还可选择配置不同的大语言模型，满足企业的个性化需求。

举个例子，对于销售团队来说，及时响应潜在客户的咨询至关重要。通过智能创建，一个全天候在线的AI售前客服助理即可完成，它不仅能够即时解答客户疑问，传递详尽产品资讯，更能确保每位客户获得即时关注，同时释放销售团队的时间，使他们专注于深化客户互动与建立更加稳固的客户关系。

这场关于效率与智慧的革命，正引领我们步入一个更加智能、高效且充满无限可能的未来世界——每一个决策都将更加科学，每一次资源配置都将更趋优化。而这一切，都源于AI的深远影响与持续赋能。未来，「梧桐数字员工」将持续拥抱人工智能，为企业提供更加便捷、高效的解决方案，引领企业在数字化转型的浪潮中创新发展。